הוט מובייל - איך בעצם מבטלים את ההרשמה אליהם? הצטרפתי אליהם אבל עדיין לא קיבלתי סים

[DareDevil]

בשיחת וואצפ עם השירות לקוחות, נאמר לי בעצם לסרב לקבל את הסים, האם זו דרך רגילה של חברות הסלולר, לבטל את המינוי או שיש דרך אחרת?

חיפוש בגוגל מעלה לי את הלינק הבא

https://www.hotmobile.co.il/ServiceSupport/Pages/cancellation.aspx

הלכתי לאיבוד, מה עושים?

[DareDevil]

עוד סיבוב של תלאות מול הוט, אז בחבילה עם הסלולר, הלכתי גם על next tv כי זה המחיר הכי זול שמצאתי עם סיב אופטי. מסתבר שיש כמה אנשים שצריך עבור בשביל לקבל את השירות של הנקסטטיוי.

קודם קבלן כבילה ואז המתקין של הוט. הרבה זמן לא התעסקתי עם חיבורים מסוג זה, קרוב ל5 שנים אני משתמש בסלולר בתור אינטרנט, מתוך עצלנות לחבר דרך הוט, בדיעבד מסתבר שזו היתה טעות.

אז יום ההתקנה הגיע ואיתו גם הקבלן כבילה של הוט שזה בעצם פרילנסר שבת'כלס מחבר את הסיב והולך לנקודה הבאה שלו. די התעצל ולא רצה לעבוד, מבין אותו לעבוד בגשם בשביל לעשות חיבור די מסובך, לא הייתי עף על זה גם... בערך 200-300 מטר עם צינור שבו עובר קו נחושת ישן של כבלים/אינטרנט אבל לא יודע איפה הוא יוצא ואם יוצא בארון תקשורת הקרוב.

 

בסוף הקבלן כבילה רצה שנמצא פתרון "ביחד" לעניין הכבילה. יעני זורק עליי את הבעיה הזו. לא ציפיתי להרבה אבל כבר עכשיו יש לי תוכנית פעולה נורמלית לעומת מה שהוא חשב עם רצון לקחת סולמות (שלא שלו) ולעבוד בגובה 5-6-7 מטר (אין לו סולם ואין לו מגלה צינורות) ולהעביר דרך הגג/סככה. קיצור חוויה כזו בת'כלס לא ציפיתי שתהיה לי. הציפיה שלי שיהיה לבחור, סולם נורמלי וציוד נורמלי יותר מסטלבנד פשוט.

 

ואיך שכחתי את השיחה המבלבלת שהיתה לי עם נציגה שתיאמה איתי עוד פעם בשביל התקנה (אחרי הכישלון בהתקנה שהיה לי). כאשר לאחר שעה מתקשר אליי שוב פעם הנציג מכירות וטוען שצריך לקבוע שוב קבלן כבילה. קצת מתיש ומבלבל אבל נראה לי שבסוף נמצא דרך.

 

או שאולי הוא יגיע מחר בבוקר ומצפה לחבר אותי. אלוהים יודע זה בטוח.

עריכה אחרונה ב-24 לדצמבר, 2023 על ידי DareDevil

[Night Driver]

למה אתה עושה את זה לעצמך?

סיבים של כל אחד אחר וטלויזיה נורמלית של חברה אחרת (אפילו פרי TV).

 

[DareDevil]

לפני 6 שעות, Night Driver כתב:

סיבים של כל אחד אחר וטלויזיה נורמלית של חברה אחרת (אפילו פרי TV).

מחיר זול, ויש התקנה מסובכת יחסית.

אם תמצא אינטרנט סיבים ב100 שקל לחודש עם עלות התקנה סביר. אז בהתאם לאווירה הנוכחית 2-3 ש-גר.

[Night Driver]

שווה לך כאב הראש בשביל 20 שקלים לחודש?

[DareDevil]

לפני 5 דקות, Night Driver כתב:

שווה לך כאב הראש בשביל 20 שקלים לחודש?

אז יש לך ב120?

אל תתקמצן, כי אני לא מצאתי אחת כזו.

 

[Night Driver]

124. סלקום.

 

איתם כבר כשנתיים. התקנה ללא עלות וגם מעבר דירה ללא עלות.

[DareDevil]

לפני 5 דקות, Night Driver כתב:

124. סלקום.

 

איתם כבר כשנתיים. התקנה ללא עלות וגם מעבר דירה ללא עלות.

אתה מדבר על ההצעה הזאת?

 

[Night Driver]

וואלה לא זוכר אבל כנראה.

[davemustaine87]

לא זוכר כמה עלתה ההתקנה(כניראה שלא הרבה אם בכלל, אם אני לא זוכר), אבל אני בפרטנר ומשלם 120 בחודש(30 מזה זה השכרת ראוטר) על חבילת סיבים 300 מגה. 

 

אחרי הסבל שהיה לי עם הוט, גם אם ישלמו לי אני לא חוזר אליהם. 

[sperial]

לפני שעתיים סלקום חבירו אותי (היתה סאגה עם הסיבים בשכונה, הקופסה הותקנה אתמול).

 

התקנה חינם

 

3 חודשים ראשונים חינם

 

אחרי כן 120 שח בחודש. 1000/100

[DareDevil]

Just now, sperial כתב:

אחרי כן 120 שח בחודש. 1000/100

כמה הנתב?

הבאת בעצמך נתב?

[sperial]

משתמש בנתב שקניתי לרשת הביתית בשליש מחיר באיזה מבצע לפני שנתיים - שלוש. גם לבנים שלי אותו סידור, אפילו אותו דגם של נתב.

עריכה אחרונה ב-26 לדצמבר, 2023 על ידי sperial

[samg]

לפני 11 שעות, davemustaine87 כתב:

לא זוכר כמה עלתה ההתקנה(כניראה שלא הרבה אם בכלל, אם אני לא זוכר), אבל אני בפרטנר ומשלם 120 בחודש(30 מזה זה השכרת ראוטר) על חבילת סיבים 300 מגה. 

אצלי משהו דומה. ההתקנה הייתה ללא עלות. משלם סה"כ 134 ש"ח על חבילת סיבים 300 מגה + טלפון בייתי. 25 עבור השכרת הראוטר ועוד 40 עבור טלפון בייתי 3,000 דקות גם לניידים והאינטרנט עצמו יוצא 69.

עריכה אחרונה ב-27 לדצמבר, 2023 על ידי samg