ראשית,הסקר בעייתי,כי שביעות רצון ממכונית כוללת הרבה מרכיבים,שאמינות היא חלק בהן.
שנית,אני אישית מכיר 4 אנשים שמחזיקים פולקסווגן ומאד מרוצים ממנה.
שלישית,בעיית השירות שהיתה לצ'מפיון נבעה מ"בום" המכירות בשנים 2000-2001,פשוט צ'מפיון לא היו ערוכים למאסת מכירות כזו,שיחד עימה מטבע הדברים גם מגיעות תקלות.
תיתפלאו,גם לטויוטה יש בעיות ותקלות,והמוסכים שלהם רחוקים מלהיות שוממים,אותו כנ"ל לגבי מזדה.
המפתח לשביעות רצון היא טיפול יעיל ועינייני בתקלה,ולא וויכוחים קולניים על כל שטות,כמו שיצא לי להיתקל בפיאט או ב UMI.למכוניות האלו אני לא מיתקרב יותר.