ביום רביעי קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף.
פותח את החבילה ונדהם. היא מכילה 4 סכיני גילוח משובחים.
בודק את המדבקה, הכל תקין, כל הפרטים שלי נכונים, כולל מספר ההזמנה.
פתחתי קריאה באתר של Viofo, צירפתי תמונה של פתיחת החבילה. חזרו אלי למחרת, שאלו אם החבילה הגיעה שלמה, ולמה המדבקה העליונה מקולפת. עניתי שניסיתי לוודא שהפרטים במדבקה התחתונה נכונים. הם כן.
אחרי שתי התכתבויות נוספות שבהן ביקשו שאצלם ואחשוף (בגירוד) עוד פרטים שמופיעים על החבילה, מסרו שמצלמה חדשה נשלחת אלי. לא ביקשו בחזרה את סכיני הגילוח. אני בכלל מתגלח במכונה.
אגב, באתר שלהם ניתן לרכוש רק מצלמות וציוד נלווה. אולי יש להם מרכז לוגיסטי שבו נארזים גם מוצרים אחרים?
בכל מקרה, קיבלתי שרות לקוחות לא פחות ממעולה.