בסוף 2018 נגמר לי מנוי האינטרנט, בדיקה קצרה העלתה שלהוט יש מחירים טובים יותר ומהירות גבוהה יותר, עברתי.
לאחר 24 שעות של אין סוף ניתוקים החלטתי שאני חוזר לבזק בין לאומי.
החזרתי ציוד, חוייבתי על כ-5 ש"ח בחודש ינואר ביצעתי ניתוק טלפוני וגם הוט ביוזמתם התקשרו אליי מספר פעמים לוודא שאני מתנתק.
בזה נגמר הסיפור, לפחות ככה חשבתי.
מרץ 2019 מגלה בישראכרט חיוב של 154 ש"ח מהוט.
מתקשר ובשיחה עולה שהחיוב בוצע בטעות, המסקנה מהשיחה, יחזירו את הכסף, נמתין.
אפריל - עוד שיחה, תירוצים מפה עד אמריקה, יחזירו את הכסף, טוב נמתין עוד חודש.
מאי - כשלא הגיע הכסף ענתה לי מישהי במוקד שבאמת הרגשתי שהיא מבינה מה המקרה והסבירה לי דברים שלא הוסברו לי בשיחות קודמות ואמרה שתטפל, שמחתי אבל השמחה הייתה מוקדמת.
יוני - שוב שיחת טלפון ושוב תירוצים, לא יכולים להחזיר לך את הכסף כי הכרטיס נסגר (אז תפתחו ) ולא יכולים להחזיר לכרטיס אשראי כי החלפת כרטיס( חברה כמו הוט לא יודעת להתמודד עם שטות כזו ) בקיצור, נשלח לך צ'ק. אחרי שיחה מלאת עצבים... טוב, נמתין לצ'ק רק אל תשכחו שאתם מחייבים אותי להתעסק עם זה כשאתם עשיתם את הטעות.
יולי - מקבל זיכוי לכרטיס אשראי מהוט על 129 ש"ח במקום 154.
לכו לאלף עזאזל.