דרישה להחלפת דלת אחורית שנפגעה בתאונה, לדלת מקורית ולא משומשת

[spidermonkey123]

הרכב המדובר הוא מאזדה 3 יד ראשונה, שנת 2016/2017, דלת אחורית נפגעה בתאונה (יש לציין שהדלת היתה מקורית אם זה משנה), קיבלתי היום מייל מהשמאי של חברת הביטוח ושמתי לב שרשום שהחלפת הדלת האחורית, תוחלף לדלת משומשת. כמובן שאינני מעוניין בדלת משומשת, אלא חדשה. האם מבחינת החוק אינני זכאי לדרוש זאת? בנוסף השמאי לא אמור ליצור איתי קשר לגבי פרטי הערכת הנזק ופירוט החלפת החלקים? או שהוא פשוט מחליט וככה זה?

מתכנן להתקשר מחר על הבוקר לשמאי לברר את הנושא, אבל רציתי להתייעץ אתכם קודם ולשמוע את דעתכם.

 

תודה מראש! אם חסרים פרטים אנא ציינו, אוסיף מה שצריך.

[sperial]

אתה זכאי לחלק חדש בשנתיים הראשונות. הרכב שלך בן 4. צריך לנסות למצוא דלת בצבע המקורי של הרכב כדי לצמצם הבדלי צבעים.

[spidermonkey123]

לפני 3 דקות, sperial כתב:

אתה זכאי לחלק חדש בשנתיים הראשונות. הרכב שלך בן 4. צריך לנסות למצוא דלת בצבע המקורי של הרכב כדי לצמצם הבדלי צבעים.

הבנתי אותך.

1. יש טעם למשא ומתן איתם לגבי זה? או שאין סיכוי לקבל דלת חדשה?

2. לגבי הבדל צבעים, איך אוכל לדעת שהדלת באמת היתה בצבע המקורי לפני התיקון? האם הם צריכים אישור שלי לביצוע התיקון? או שזה רק מותנה בהחלטת המוסך? (מוסך מורשה אם זה משנה, שחכתי לציין)

3. במידה ואני מסכים לתיקון, ואינני מרוצה מהותצאה בכלל- לדוגמה הצבעים לא אחידים, או התיקון אינו נראה כתיקון שהחזיר את הדלת לקדומתה, מה האפשרויות שעומדות בפני?

[malcishua]

לפני 3 שעות, spidermonkey123 כתב:

1. יש טעם למשא ומתן איתם לגבי זה? או שאין סיכוי לקבל דלת חדשה?

 

מכיוון ש:

 

לפני 4 שעות, spidermonkey123 כתב:

קיבלתי היום מייל מהשמאי של חברת הביטוח

 

לדעתי - אין סיכוי. אבל לא יזיק לנסות.