הרכב המדובר הוא מאזדה 3 יד ראשונה, שנת 2016/2017, דלת אחורית נפגעה בתאונה (יש לציין שהדלת היתה מקורית אם זה משנה), קיבלתי היום מייל מהשמאי של חברת הביטוח ושמתי לב שרשום שהחלפת הדלת האחורית, תוחלף לדלת משומשת. כמובן שאינני מעוניין בדלת משומשת, אלא חדשה. האם מבחינת החוק אינני זכאי לדרוש זאת? בנוסף השמאי לא אמור ליצור איתי קשר לגבי פרטי הערכת הנזק ופירוט החלפת החלקים? או שהוא פשוט מחליט וככה זה?
מתכנן להתקשר מחר על הבוקר לשמאי לברר את הנושא, אבל רציתי להתייעץ אתכם קודם ולשמוע את דעתכם.
תודה מראש! אם חסרים פרטים אנא ציינו, אוסיף מה שצריך.