חברים מה שלומכם !
אם כבר בערך מותג אנו דנים, הנה שיעור קצר על ערכים אותם מספק מוצר\מותג .
א. ערך פונקצונאלי- הערך הפיזי אותו מגלם המוצר (הרכב במקרה שלנו) . הערך הפיזי כולל עיצוב, בטיחות, גימור, אמינות, טכנולוגיה וכ"ו .
ב. ערך אמוציונאלי- במילים פשוטות "מה אני מרגיש כאשר אני נוהג ב....?"
ג. ערך חברתי - במילים פשוטות "מה אחרים חושבים עלי, כאשר אני נוהג ב...?"
ככל שהמותג יוקרתי יותר, ההתמקדות השיווקית של היצרן היא בעיקר בערכים ב' + ג' , כאשר הפרמיה אותה משלם הצרכן על סעיפים אלה נקראת פרמיית מותג (במילים פשוטות זה נקרא "לשלם על השם" ).
חובבי רכב אמיתיים תמיד ישימו את הפונקציונאליות בראש, לכן רובם יעדיפו לרכוש רכב ביצועיסטי מבית צנוע, מאשר רכב עצלן מבית יוקרתי.
וזאת חברים צרכנות נבונה !