אחרי 16 שנים עם כרטיס אשראי של בנק הפועלים, הבנק החליט שהוא רוצה יותר (כסף). כא"ל הציעו לי תנאים טובים בהרבה (הסדר דרך מקום העבודה), והפועלים לא היו מוכנים להשוות, למרות פירוט התנאים והוראת קבע שהחזקתי ביד, לטובת כא"ל. עברתי. גיליתי שלא רק התנאים טובים יותר, גם השירות טוב יותר. את הפירוט אפשר לראות באתר של כא"ל ולא של הבנק - אז מה? 3 חודשים מאוחר יותר התקשרו אלי מאסטרכרד ובישרו לי שאני לקוח מועדף וזכאי לתנאים משופרים. בישרתי להם בחזרה שקל לאבד לקוח, הרבה יותר קשה לזכות בו חזרה. היום אני לקוח מרוצה של כא"ל. בינתיים עזבתי גם את "הפועלים".
יתרון קטן - במשיכת מזומנים באמצעות הכרטיס אני גם לא משלם עמלה, ובנוסף נהנה מ-3-4 ימי "אשראי" בגלל הזמן שלוקח לכא"ל לגבות את הכסף מהבנק.