mcaspi, טיפה ריאליות לא תזיק לך. כנראה שאין לך מושג איך עסק שכזה עובד, אם אתה מצפה
שהרכב שלך יגרר תוך חצי שעה-שעה, כנורמה.
האינטרס של החברות, מלבד הרווח, הוא לקוחות מרוצים (שהרי גם זה יוצר רווח). ככזה, לאף אחד אין
רצון שתתייבש 3 וחצי שעות בדרכים. על כל אחד שמחכה 3 שעות, יש כמה וכמה שמחכים בין חצי שעה לשעה וחצי,
ומרוצים מהשירות, כפי שהעידו כבר בת'רד וכפי שמנהלים מסויימים עם עגלות צרפתיות יכולים להעיד.
זמן השירות משתנה בהתאם לסוג הרכב, סוג התקלה, מיקום ויעד הגרירה, עומס בכביש וכמובן זמינות הגררים באותו האיזור.
קורה לפעמים, שלוקח אפילו שעה רק כדי למצוא גרר שיכול לבצע את הגרירה.
בסופו של עניין, לדעתי, לא תמצא בכתב שירות שום התחייבות לזמן הגעה מסוים, וחבל
על הטירחה שבעניין התביעה.