ניסן,כמאבחן אתה אמור לדעת שלא תמיד הלקוח מדייק בהסבר,לעיתים הלקוח מתכוון שלא יוצא אוויר קר למרות שהמאוורר עובד,הוא פשוט חושב שהמדחס לא עובד,כל זה בדבר ניחוש עד שפותח השרשור יגיב לגבי המקרה הזה אם הוא בדק שהמדחס לא עובד(קורה,בעיה בBSI) או שפשוט הוא לא מקרר.
אורן