תראו, זה שהמוסך פועל על פי הוראות יצרן זה יפה וחשוב.
אבל, וזה אבל גדול, אם לקוח נכנס לטיפול וזה טיפול גדול, על היועץ שירות לעדכן אותו במחיר הטיפול.
אם יועץ השירות יודע שבטיפול הזה מחליפים משאבת דלק עליו לעדכן אותו שזה טיפול גדול ובו מחליפים
משאבת דלק ואת עלותה.
כמובן שעל היועץ שירות לעדכן את הלקוח לפני קבלת הרכב במחיר של הטיפול כולל מע"מ.
באותו מעמד הלקוח צריך להחליט האם הוא מסכים או לא.
אם הלקוח הבין את המשמעות וחתם, פה זאת הבעיה של הלקוח.
לא כל טיפול הוא באותו מחיר, יש טיפול קטן שמחירו X, ויש טיפול בינוני שמחירו Y, ויש טיפול גדול שמחירו Z.
מחיר הטיפול איננו כולל בלמים, חלקים אחרים, או רצועת תזמון.
כל דבר צריך להיות מבודד, ולבסוף לערוך סיכום מפורט ולהציגו לפני קבלת הרכב ללקוח.
לעניין זה, אם בהוראות יצרן בטיפול הנ"ל יש צורך בהחלפת משאבת דלק, על נציג השרות להציג בפני הלקוח את מחיר הטיפול
שמחיר המשאבת דלק כלולה בו, ולהדגיש בפניו שהטיפול יקר כיוון שיש צורך בהחלפת משאבת דלק.