דווקא ההיפך לדעתי
אני מחובר יום לנטוויז'ן מזה חצי שנה, אין תקלות, שירות הלקוחות והתמיכה עונים מהר יחסית והשירות שלהם אדיב מאוד.
לעומת זאת, לפני זה הייתי מחובר זמן רב לאינטרנט זהב והם היו צרה צרורה,
הם פשוט היו דוחפים לי כל מיני חיובים, למשל: מתקשרים אליי ואומרים לי שאני לקוח זהב , בלה בלה בלה ואני מקבל מהם הטבה של X בחינם למשך חודש ואח"כ אני צריך לבטל או לשלם, אני תמיד מסביר שאין לי צורך בשירות ושלא יחברו אותי.
לאחר חודשיים אני רואה חיוב על אותו שירות, אני מתקשר להתנתק ממנו למרות שלא הזמנתי אותו ומבקש שיזכו אותי, והתשובה של שירות לקוחות זה שהם מנתקים החל מאותה הרגע אבל לגבי ביטולים זה בכלל לא אצלהם אלא מחלקה אחרת לגמרי.
המקרה הזה לא היה מקרה יחיד, בכל פעם הם היו דוחפים לי איזה חיוב ומסרבים לבטל, הם בפירוש מנצלים את הלקוחות שעוברים על דברים בשתיקה ולא עושים צעקות על כל דבר
לדעתי זו חוצפה.
אגב לקח לי שעה להצליח להתנתק מהם, סיוט
שי