כשאני נוסע, אני מזמין מהאתר, באתר יש אפשרות לציין "הערות" בטופס ההזמנה, ושם אני מציין בדיוק דגם וגרסה ספציפית שאני רוצה.
אני מתקשר לחברה לאחר ההזמנה, ומוודא שאקבל רכב ספציפי, ברמת גימור ספיציפית. לא OR SIMILIAR.
וזה עובד. כמובן שיש לוודא זאת מספיק זמן מראש, ברכבים האמורים שאינם סטנדרטיים.
לא ציינתי שלכל החברות יש רכבים מובטחים.
אבל ברכבים שפותח השרשור התייחס אליהם, שהם ברמה מעל הסטנדרט הנפוץ, אפשר לבקש דרישות מיוחדות.
אם פתוח השרשור היה שואל שאלה מדוייקת, היה מקבל תשובה מדוייקת.
הוא שאל שאלה כללית על גרמניה, לא מסר הרבה מידע, ועניתי בהתאם.
אם היה מציין אם הוא לקוח מועדף באחת החברות, התשובה שלי היתה יכולה להיות יותר מדוייקת.
ללקוח מועדף ישמרו רכב ספציפי, וגם אם אינו בנמצא באותה עיר, ידאגו להעביר אותו לשם במועד שנקבע מספיק זמן מראש (בהנחה שהרכב קיים בחברת ההשכרה).
עניתי לגרמניה, כי חשבתי שהוא מתכוון לשכור את הרכב בגרמניה.
עכשיו אני מבין שהוא מתכוון אולי לשכור אותו בצ'כיה. לא שמתי לב בתגובתי הקודמת.
בכל מקרה, ההמלצה שלי היא להזמין מהאתר, בהערות / תוספות לציין רמת גימור מסויימת, להתקשר אחכ ולוודא שיתקיים (מספיק זמן מראש), ואם יש לו כרטיס "לקוח מועדף", כנראה שזה יבוצע בקלות.
בכל מקרה לא נראה לי שיקבל קיה כחלופה למרצדס, לא משנה באיזו רמת גימור.