במקרה הנ"ל, כנראה שבאמת לא משתלם לך לעבור.
השאלה היא, כמה לקוחות יש עם צרכים כמו שלך?
מה שאורנג' עשו עם 012 זה מה שנקרא - Too little, too late.
לפי דעתי, מה שצריך להיות זה מערך שירות ותיקונים מצומצם מאוד, ללקוחות בעלי צרכים דומים לשלך, וחברת בת דוגמאת 012 עם מחירים זולים מאוד לכל שאר הלקוחות, שלא מעניין אותם כלום, חוץ מלדבר, לשלוח הודעות ולגלוש במחיר הכי זול שאפשר.
אני לדוגמא, יכול לספור על אצבעות של יד אחת, גג שתיים, את כמות הפעמים שפניתי לשירות הלקוחות של איזושהי חברת סלולר (הייתי המון שנים באורנג', אחר כך ברמי לוי ועכשיו בהוט). ולפי דעתי, רוב הלקוחות הם כמוני.
שיטות ההפחדה של החברות הוותיקות, לגבי היעדר כביכול של שירות בסיסי בחברות החדשות, פשוט פתטי, הרי רוב הלקוחות בכלל לא זקוקים לזה.