התשובה תלויה בשלושה דברים לפי סדר חשיבות עולה:
1. חברת הליסינג
2. קצין בטיוחת בתעבורה של החברה (אם קיים)
3. העובד.
2 דוגמאות:
בניסאן אלמרה שהיתה הותקנו בלמים לא מקוריים שלא השביעו את רצוני ונגמרו מהר מדי וגם גרמו לדפיקות לב בכל עצירת פתאום. לימים, נקרא האוטו למוסך המרכזי בכ"ס להחפת חיישני הצתה במסגרת אחריות היצרן.
"התנדבתי" להביא את הרכב למוסך בעצמי כי "אחרתי" לעבודה באותו בוקר, ובקשתי שנציג חברת הליסינג יפגוש אותי במוסך במקום בעבודה.
הגעתי כרבע שעה לפני נציג החברה, פתחתי כרטיס ובקשתי מהבוחן הראשי לעשות נסיעת מבחן ברכב.
לאחר הנסיעה הבוחן הודיע שהרכב לא יצא מהמוסך ללא החלפת בלמים.
הבלמים הוחלפו לחדשים מקוריים של ניסאן - ואני קיבלתי צעקות ממנהל השירות של חברת הליסינג - אך זה הכל...
צמיגים:
לפרונט בניסאן היו בעיות והיתה שחיקה בחלק החיצוני של הצמיג - חברת הליסינג טענה ש"הכל בסדר" ואפשר להמשיך לנסוע כך.
לאחר שהתחלתי לפחד ביקשתי מחבר שיהיה איתי ליד הטלפון, התקשרתי לחברת הליסינג והודעתי להם שאני עומד בעמדת בדיקה של המשטרה ורוצים להוריד לי את הרכב מהכביש בגלל הצמיגים השחוקים.
"השוטר" (החבר) אמר שהוא מוכן לוותר אם נציג השירות יבטיח לו שהצמיגים יוחפו עוד היום...
התוצאה: לאחר שעתיים הוחלפו הצמיגים בחדשים (אבל רק אחרי שהלך עוד זוג אחרי 20000 הם הבינו שרק כיוון פרונט יעזור...)