הייתי לקוח של סלקום במשך כ10 שנים ומתוכם עבדתי גם בסלקום כ 4 שנים.לא היו טענות בקשר לשרות .
היום אני ואשתי באורנג' עקב מכשירים מהעבודה שלי,בגדול כבר בהתחלה איתם היו בעיות עם החשבוניות ,חייבו יותר ממה שהוסכם ובמשך כחצי שנה רדפתי אחריהם עד שהכסף הוחזר,לגבי מעבדות ושרות טכני,אני מאוכזב ובגדול,בתור לקוח לא נודניק שמגיע אולי פעם או פעמיים בשנה למרכז השירות לתקן מכשיר כולל אתמול שהייתי שוב עם המכשיר של אשתי, השרות הטכני שלהם פשוט זוועתי, זמני המתנה אינסופיים,20 נציגים ומתוכם רק 3,4 לשרות הטכני,וגם הם לא מתקתקים(אני מדבר על מרכז השירות בראשון לציון-אזור התעשיה הישן),עד שכבר מגיעים לנציג,הם לוקחים את המכשיר לתיקון ואז או שאין להם מכשיר חילופי להביא או שאין להם מטען ורק עם צעקות פתאום "במזל" מתגלה מכשיר חילופי או מטען למכשיר(כן כן... הם מביאים מכשירים חילופיים בלי מטענים-מצפים שנטעין את הסוללה עם האצבע)אתמול הלכתי לקחת מכשיר מתיקון,40 דקות חיכיתי שיעברו 2 מספרים לפני ,אני הייתי אצל הנציג דקה וחצי לא יותר,איך קיבינימט 2 אנשים לפני הצליחו למשוך 40 דקות מהנציגים-לא מובן.
בגדול חוץ מהשירות הטכני שהתנסיתי בו לרעה מס' פעמים אורנג' היא חברה סבירה ולא יותר,סיפורי הנפלאות ששמעתי עליהם כל הזמן התבדו לחלוטין,לפי דעתי רמת השירות שלהם צנחה דרסטי כלפי מטה לעומת שנים עברו.