דיאגנוסטיקה זה מושג מאוד, אבל מ--א--ו--ד, רחב לבדיקה (גם ממוחשבת) של רכב. לא הכל מתחיל ונגמר בכמה חיישנים ומחשבים ולא הכל ורוד כמו שכולם חושבים.
מי כמוכם (בעלי הניסיון בפורום ובעלי המקצוע בפורום) יודע שיש תקלות שבאמצעות הכלים המתאימים (מחשב דיאגנוסטיקה) אפשר לאתר תוך דקות בודדות וגם לתקן בקלי קלות (החלפה של חלק) - ומהצד השני, תסמינים של "בעיה קלה" שפתרונה נעוץ בפירוק 1/2 רכב עד שבסוף אתה מוצא איזה חוט מזויין שמקצר, נתק, או חלק סורר שעובד לסרוגין.
דיאגנוסטיקה ברוב המוסכים שאני מכיר מתחילה ממחיר בסיסי, שהוא מחיר ההתחברות לרכב ודיאגנוזה ראשונית ! - אבל ברגע שדברים מסתבכים ויש צורך לחפור את האמא של הרכב, מודיעים ללקוח שהמחיר יהיה בהתאם לזמן הבדיקה -> כי ככה זה צריך להיות.
בהחלט, במצבים כאלו מדובר ביחס הדדי של לקוח נאמן למוסך ומוסך שנאמן ללקוח.
בסופו של עניין יש בעיה "קלה" עם המנטאליות הישראלית שפשוט גורמת לאנשים להתנהג כמו שהם מתנהגים - אין פלא ששלל מוסכים חאפרים מנסים "להשחיל" לקוחות בכל מיני "תיקונים".
הישראלי המצוי לא רוצה להוציא כסף ומבחינתו כל דבר שלא נראה לו הגיוני לא ראוי לתשלום (הרי נניח אם פירקת חצי רכב ועבדת על האוטו 4 שעות עד שאיתרת תקלה שמקורה בנתק ארור - מבחינת הישראלי המצוי לא מגיע לך תשלום גבוה על סידור הנתק, מבחינתו תסתפק ב 100-200 שח וסע לשלום) - וכולנו יודעים שמסכומים כאלה זעומים, על חצי יום עבודה, אי אפשר להחזיק עסק.
מהצד השני של אותה הסקאלה, הישראלי המצוי גם לא יעריך (כספית) מקצועיות... מקצועיות נמדדת גם באיתור מהיר של תקלה מסובכת. כמובן שהישראלי משלם בסופו של דבר על מקצועיות, לא לפני שהוא עובר אצל מוסך חאפר שמחליף לו כמה חלקים - ובסופו של דבר, כשהוא מיואש וכסף כבר לא משחק תפקיד - העיקר שהבעיה תיפתר, הוא מגיע למוסך מורשה יבואן ומשלם עוד כסף על פתרון סופי לתקלה.
איציק