Jump to content

שרות לקוחות טלרון

ספונסר פורום
  • הודעות

    580
  • כאן מאז:

  • פעילות אחרונה

כל מה שפורסם על ידי שרות לקוחות טלרון

  1. בוקר טוב שוב, אם כך, לפולו אפשר להסתפק במצבר כחול 60AH או אם רוצים לפנק אז מצבר מהסדרה הכסופה 63AH, אבל הכחול בהחלט יספיק. למונדאו - אנא רשום את הפרטים המדוייקים של הדגם, לרבות נפח מנוע ואם יש ברכב מערכת stop & start. שרות לקוחות VARTA
  2. שלום, הרכב שלך עם מנוע 1.8 ליטר למיטב זכרוננו, מצוייד ב stop & start ולכן מתאים לו מצבר 70AH AGM, סידרה כסופה של VARTA. אם המצבר כרגע תקין, אל תמהר להחליף. שרות לקוחות VARTA
  3. שלום, אם נמצא ברשותך ספר הרכב, בדף של הנתונים הטכניים צריך להיות רשום איזה מצבר מתאים לרכב. על פניו, בהתאמה למצברי VARTA, הרכב שלך צריך מצבר מהסדרה הכחולה של 70AH. וודא שאתה קונה מצבר עם "אבא", עם שירות ואחריות, ושאתה קונה ממשווק מסודר. בהצלחה, שרות לקוחות VARTA
  4. שלום, לא תוכל להימנע מבדיקה יסודית של מערכת החשמל של הרכב. יכולה להיות בעיה בטעינה, יכולה להיות בעיה של רכיב כזה או אחר שגורם לפריקה של המצבר, וגם קורה שיש מצבר לא תקין, ובשביל זה יש לך אחריות. תתחיל במוסך / חשמלאי יסודי שיעבור על הרכב וינסה לאתר מה לא תקין. בהצלחה, שרות לקוחות VARTA
  5. שלום, לקורולה 2013 עם מנוע 1.6 ליטר מתאים מצבר VARTA כחול 60AH שרות לקוחות VARTA
  6. התחממות מצבר נובעת כמעט תמיד מטעינת יתר. נשמח לסייע, גם על מנת שיתר הגולשים יוכלו ללמוד. על איזה סוג מצבר במדויק מדובר? באיזה כלי הוא מותקן? אילו בדיקות נעשו למערכת החשמל טרם ההתקנה? נשמח לעזור שרות לקוחות VARTA
  7. המצבר המתאים לרכב שלך הוא 70AH. אם יש ברכב מערכת stop & start אז אתה צריך את סידרת ה SILVER AGM. אם אין, מצבר כחול 'רגיל' יספק מענה מספק. בכל מקרה אתה מוזמן להוריד את האפליקציה של VARTA ולבדוק.
  8. רק למען הסדר הטוב, מצברי ורטה, וגם מצברי start up מיוצרים על ידי ג'ונסון קונטרול, שהוא יצרן המצברים הגדול בעולם. למצברים מאפיינים מעט שונים, אבל אם מישהו רוצה מצבר עם האיכות של ורטה במחיר נמוך יותר - הרי שמצברי start up יתנו מענה הולם.
  9. בוקר טוב, ראשית אתה מוזמן להוריד את האפליקציה של VARTA ולבדוק שם. סיכוי גבוה מאוד שתמצא את כל הפרטים שאתה צריך. שנית, כאן בחתימה שלנו תמצא את מספר הטלפון של שרות הלקוחות. תרים טלפון ותבקש את העזרה הספציפית שאתה צריך. אם כל זה לא יעזור - שלח לנו ה.פ. וננסה לראות מה ניתן לעשות.
  10. רפי, ראשית לא הצענו את 'אותו המצבר'. לדעתנו הצענו מצבר משמעותית יותר איכותי. שנית אנחנו לא יכולים להתערב או לקבוע לנקודות המכירה השונות בכמה למכור את המצברים שלנו. הם קובעים את המחירים. עם זאת, ההערכה שלנו היא שמצבר בהספק כזה, משמעותית יותר איכותי, צריך לעלות לצרכן באיזור / מתחת ל 1000 שקלים. אם זה 1025 שקלים או 950 או 850 לא אנחנו נקבע אלא נקודת המכירה. יחד עם זאת חשוב לציין שחברות החילוץ השונות לא פועלות 'לשם שמים' ובהחלט מגיע להן להרוויח וליהנות מהשירות אותו הן מציעות.
  11. שלום לכולם, אנחנו רוצים לשתף אתכם בסיפור קטן ואמיתי לחלוטין. לפני יומיים נתקע רכב עקב מצבר גמור. למצברים כידוע יש נטייה לשתף פעולה עם מרפי (מחוק מרפי) ורצה הגורל ומרפי בא לבקר אותו בזמן הכי לא מתאים (מרפי עושה ביקורים כאלה לרוב). הבחור הזמין שירות חילוץ, שהודיע לו שהמצבר אכן סיים את חייו, והציע לו להתקין מצבר חדש (לא מהאיכות הגבוהה ביותר) במחיר של 1250 ש"ח, אחרי הנחה. מדובר במצבר גדול של 95AH. הבחור פנה אלינו בשאלה, ובירור קצר העלה שהמחיר למצבר VARTA באותו ההספק צריך להיות משמעותית יותר נמוך. הצענו ללקוח להגיע לנקודת שירות שלנו, ולהתחדש עם מצבר יותר איכותי ובהרבה פחות כסף. מה שאנחנו רוצים לומר זה שהשירות של חברות החילוץ הוא מצוין ובמקום, ובהחלט אפשר לקנות דרכם מצברים, אבל לבדוק קודם לכן כמה 'עולה' השירות הזה. כל אחד יעשה את השיקול שלו לגבי ההפרש ששווה עבורו לקנות מצבר חדש על ידי שירות החילוץ. לאחד זה שווה 50 שקלים, ולאחר זה שווה 250 שקלים בשביל לחסוך את הטרחה. לפעמים אפשר פשוט לבקש להניע את הרכב ולהגיע לנקודת מכירה כלשהי. רק תבדקו.
  12. אם לרכב יש stop and start אתה צריך או מצבר כסוף AGM 70 AMH או כחול EFB 60 AMH אם אין אז מצבר כחול 60AMH יספיק. בנוסף, אתה יכול להוריד את האפליקציה של VARTA ולאתר את המצבר המתאים לרכב שלך בקלות.
  13. למנועי 1.0 ליטר ו 1.2 ליטר מתאימים מצברי 40AH הסדרה הכחולה שלנו בהחלט מספיקה. גם מצבר של startup 40AH יעשה את העבודה. אם תפתח ספר רכב זה יהיה כנראה רשום גם שם.
  14. בוקר טוב, חלק מהמידע הנמסר שנרשם כאן על ידי חלק מהחברים אינו מדויק. מי שנמצא בתחום מוזמן לבדוק לעומק, מי שלא מוזמן להאמין לנו. ההבדלים בין הסדרות אינם מסתכמים רק באחריות. קיימים הבדלים טכניים בחוזק המצבר בין השחור, הכחול והכסוף, כאשר הכסוף הוא החזק יותר. האחריות לא ניתנת על ידי היצרן אלא על ידי היבואן, כלומר אנחנו. לגבי המותגים של VARTA ו START-UP, הראשון הוא מותג בינלאומי של היצרן ג'ונסון קונטרול. השני הוא מותג ישראלי שמיוצר עבורנו באותו המפעל בדיוק. לקרוא למצבר 'ורטה סטארטאפ' יש בזה משום ההטעייה. לקחתנו לתשומת ליבנו. בברכה, שרות לקוחות varta
  15. בוקר טוב, מדי פעם אנחנו נשאלים מה ההבדלים בין מצברי varta בצבעים השונים. כדי לעשות לכם קל ונוח, ובעיקר להתאים את המצבר לרכב, אלו ההבדלים: 1.הסדרה השחורה -מיועד לרכבים רגילים עם שימוש רגיל. 2.הסדרה הכחולה - לשימוש ברכבים בשנתונים חדשים יותר עם מערכות חשמל מתקדמות יותר ועם יכולת שימוש אינטנסיבית יותר. 3.הסדרה הכסופה - הסדרה היוקרתית לשימוש ברכבי יוקרה ולרכבים עם מערכות אלקטרוניות מתקדמות ורגישות יותר. 4.מצברי STOP & START - סידרת מצברים המתחילה באותיות VR5 מיועדת לרכבים בטכנולגיית STOP & START שמו לב שמצברי START-UP ו- POWER-UP זהים בתכונות בייצור ובמאפיינים שלהם לסדרה הכחולה של VARTA. מקווים שעזרנו במעט, אתם כמובן יכולים להיעזר באפליקציה של VARTA על מנת לראות איזה מצבר/ים מתאימים ספציפית לרכב שלכם, שלכם, שרות לקוחות VARTA
  16. הי אבירם הטעתי אותך נכנס שם 60 אמפר
  17. הי אבירם אתה צריך מצבר 74 אמפר קוטב חיובי בצד ימין יוסי ט.
  18. שלום לכל גולשי הפורום הטכני, אתמול נשאלה שאלה בעניין מצבר מתאים לרכב, והתאמת המצבר המדויק ללא מעורבות יבואן. אנחנו מבקשים להביא לתשומת לבכם את האפליקציה של ורטה בנושא. בחנות של האפליקציות תרשמו VARTA ותעשו חיפוש. יופיעו לכם שתי אפליקציות עם הסמל של ורטה - האחת לסוללות ביתיות (היא גם נחמדה ושימושית, אבל לא בגללה התכנסנו כאן), השניה היא עם תמונה של מצבר. אתם צריכים את השניה. מרגע שהורדתם את האפליקציה - אתם לא צריכים אף מומחה שיאמר לכם מה מתאים לרכב שלכם, מה "יהיה בסדר" וכיוצב'. תכניסו את פרטי הרכב שעבורו אתם מבקשים להתאים מצבר ותקבלו את כל הפרטים. מקווים שהאפליקציה תהיה שימושית עבורכם ותמצאו בה תועלת, לשרותכם, שרות לקוחות VARTA
  19. שלום לכולם, בואו נגלה לכם סוד...יש אפליקציה של varta שמאתרת סוגי מצברים לפי רכב. כנסו לחנות האפליקציות ותרשמו varta. יש שתי אפליקציות של ורטה. אחת לסוללות קטנות / ביתיות - אתם צריכים את השניה. זו שלידה יש תמונה של מצבר. מכאן תזרמו לבד עם פרטי הרכב שלכם. אנחנו לא מול מחשב ומתנצלים שלא יכולים לתת תשובה מפורטת. אבל האפליקציה הזו היא נהדרת ושימושית. יוסי
  20. אורך החיים של המצבר מושפע 1.מאיכות המצבר 2.התאמתו לרכב 3.אופי השימוש בו. איכות המצבר : יצרני רכב רוכשים מצברים באיכות גבוהה מיצרני מצברים גדולים שתהליכי הייצור בהם מבוקרים ועומדים בדרישות יצרן הרכב רוב הרכבים בעולם רוכשים את מצברי הרכב שלהם מחברת ג'ונסון קונטרול שהיא גם יצרנית המותגים VARTA , START-UP ועוד. התאמתו לרכב: כפי שנאמר פה באחד השירשורים לכל רכב ישנם דרישות מהמצבר שונות שמדובר ברכבים עם מערכת STOP&START המשמעות גדולה יותר מצבר לא מתאים יקרוס לאחר מספר שבועות/ חודשים אופי השימוש: מצבר רגיל מותאם לכמות התנעות ממוצעת ביום ולזמן נסיעה ממוצע שמאפשר למלא את המצבר לאחר צריכת זרם התנעה בכל התנעה לדוגמא מצבר למונית שמניע מספר רב של פעמים ביום ועושה נסיעות קצרות בכל פעם לא יחזיק מעמד כמו מצבר של הרכב של אשתי שמניע פעמיים 3 ביום ונוסע בכל פעם בממוצע חצי שעה . כמובן שחום גבוה מאוד ישפיע אף הוא אולם בעיקר על מצברים שמגיעים לסוף החיים שלהם.
  21. בוקר טוב, מה דגם הרכב המדוייק? האם הרכב מצוייד במערכת stop & start?
  22. בוקר טוב, נפילות מתח רגעיות בהחלט יכולות לייצר תקלות שונות. על פניו נראה שביצעו לך את הבדיקות הנכונות לוודא שהמצבר תקין. לפני שאתה מפרק את את המתאם מהרכב, אפשר גם: 1. וודא שהמינוס מחובר היטב לגוף הרכב. 2. שים מצבר אחר שאתה יודע שהוא תקין לחלוטין וסע עם האוטו כמה ימים לראות אם התקלה חוזרת. בהצלחה
  23. תבדוק עם מישהו חיבר לך את הרדיו לפני הסוויץ ,זה לא נראה קשור למצבר החדש הדבר היחיד שאני יכול לחשוב שקרה זה שהרדיו היה מחובר לך לחשמל שהגיע אחרי סוויץ ועכשיו הוא מקבל חשמל לפני הסוויץ
  24. לא בטוח שמצבר של אוקטביה יתן מייד את הפיק הדרוש להתנעה של המפלצת שלך. בנוסף, לאיכות הכבלים איתם אתה מנסה להניע יש משמעות קריטית מבחינת הזרם. אם לא הצלחת נסה לחבר שני זוגות כבלים במקביל (שני האדומים ל +, שני השחורים ל - ) זה אולי יאפשר לך הנעה.
  25. מצבר אנרגייזר מיובא על ידי חברת טלרון ונמכר בסניפי אוטו דיפו בלבד המצבר מיוצר על ידי חברת גונסון קונטרול שהיא גם יצרנית של מצברי VARTA וגם STARTUP ו-POWERUP גונסון קונטרול הינהיצרנית המצברים הגדולה בעולם ומייצרת כ-36% מהשוק העולמי של מצברי הרכב החברה הינה חברה גרמנית ולה מפעלי ייצור בכל העולם , חברת טלרון מייבאת את כל המצברים שלה מאירופה המצברים מגיעים מגרמניה או ספרד או צ'כיה. המותג אנרגייזר הוא מותג עולמי בבעלות ג'ונסון קונטרול בדומה לVARTA גם מצברי STARTUP ו-POWERUP מיוצרים באותם מפעלים והמותג הישראלי הוא בבעלות טלרון .
×
×
  • תוכן חדש...