Jump to content

שרות לקוחות טלרון

ספונסר פורום
  • הודעות

    580
  • כאן מאז:

  • פעילות אחרונה

כל מה שפורסם על ידי שרות לקוחות טלרון

  1. בוקר טוב, כל מי שמעניין אותו לשמוע יותר לעומק על שמנים לתחבורה, על מרכיבים ועל פרטים טכניים מעניינים, ומה כל רכיב עושה ולמה הוא מתאים. כל מי שמעוניין לתחזק את הרכב שלו באופן האופטימלי בהיבט השמנים. וגם מי שסתם רוצה להרחיב את הידע בתחום. אנחנו מבינים שניפגש ב'קפית'? שרות לקוחות טלרון
  2. שלום לכולם, אנחנו פותחים פוסט חדש בנושא על מנת להיות ממוקדים וברורים. כזכור, ב 27.5.19 אנחנו מארגנים יום עיון בנושא שמנים. במפגשישתתף המנהל הטכני של אקסון האחראי על מזרח אירופה, וגם על ישראל. הפעם נהיה יותר ממוקדים בפרטים הטכניים שמעניינים אתכם. המפגש יתקיים במסעדת 'קפית' ברח' עמק זבולון 1 במודיעין. חשוב לנו להיערך לכמות האנשים ולכן נודה מאוד אם תוכלו לאשר הגעה במייל [email protected] או בהודעה פרטית. מוזמנים כמובן להביא חברים שבעניין, רק כתבו לנו כמה אנשים מגיעים. להתראות בקפית, שרות לקוחות טלרון
  3. שלום, בהנחה שמדובר ברכב עם מנוע 1.6 ליטר. אם יש ברכב מערכת stop&start צריך מצבר AGM מתאים. אם אין, הרי שמצברים של 52AH-54HA יתאימו לרכב. בכל מקרה בדוק איזה מצבר מותקן ברכב במידה והוא המקורי, והיצמד להנחיות היצרן שבספר הרכב. יש תחנות שירות בכל איזור הצפון, אתה מוזמן לבדוק מי מהן נוחה לך. בנוסף, ברשת 'אוטודיפו' תוכל למצוא מגוון גדול של מצברים מתאימים, לרבות שירות בו הם מגיעים אליך. בהצלחה, שרות לקוחות טלרון
  4. בוקר טוב, מצברי ורטה וסטארט אפ זמינים אצל משווקים רבים. מצ"ב רשימת משווקים מורשים. בנוסף - רשת 'אוטודיפו' מחזיקה את מצברי ורטה, יחד עם שירות של התקנה בבית הלקוח. חשוב להקפיד על מצבר המתאים לרכב ולמאפייניו. בהצלחה, שרות לקוחות טלרון
  5. שלום לכולם, ההכנות בעיצומן, המיקום עדיין לא סגור. התאריך משתנה בעקבות אילוצים חיצוניים. בתאריך שנקבע יהיה ב 27.5.2019 יום שני, בשעות הערב המוקדמות. מיקום סופי ושעה - נודיע בהמשך. על מנת שניערך - מי שמתכנן להגיע - אנא כתבו לנו. תודה, וסוף-שבוע מקסים, שרות לקוחות טלרון
  6. שלום לכולם, כזכור לכם, במהלך ינואר ערכנו מפגש שתוכנן להיות יותר טכני ממה שהיה בפועל. עוד באותו הערב התחייבנו שנקיים מפגש נוסף, טכני בעיקרו. וזה חוב שצריך לסגור. התאריכים - או יום רביעי 29.5 או יום חמישי 30.5 - לפי מה שנוח לכם. למפגש יגיע המנהל הטכני של אקסון מוביל שאחראי על מזרח אירופה, וגם על ישראל. זכור לנו כי במפגש האחרון היו חבר'ה עם שאלות שנוגעות יותר למנועים משופרים, והיו חבר'ה ששאלו על שנים ותוספים לרכבי אספנות ומכוניות מיושנות יותר. מה אנחנו מבקשים מכם: 1. איזה יום יותר נוח לכם - רביעי 29.5.19 או חמישי 30.5.19 - אנחנו נתאים את עצמנו אליכם. 2. מי מגיע - לצרכי היערכות שלנו. 3. שאלות - מה מעניין אתם לשמוע? זה יכול להיות שאלות כלליות ברומו של עולם השמנים, או שאלות נקודתיות על הבדלים כאלה ואחרים שמעניינים רק את הרכב המשופר שלכם. להתראות ב 29.5 או ב 30.5, חג שמח לכם ולמשפחותיכם, שרות לקוחות טלרון
  7. אחר צהריים טובים, יש לנו כרגע כ - 30 נרשמים, אז אם יש עוד מתעניינים - יש מקום ונשמח לארח אתכם במפגש. יום רביעי הקרוב 16.1.19, בשעה 19:00 במתחם לובינסקי בשורק. להתראות, שרות לקוחות טלרון
  8. שלום לכולם, בעקבות המפגש המוצלח שערכנו עם נציגות הפורום בנושא מצברים, הועלתה יוזמה למפגש עם בכירי חברת ExxonMobile המוכרת לכם כיצרנית השמנים Mobile1. בכירי אקסון מוביל שיגיעו למפגש הם: Mr. Jarkko Stenros - Europe Consumer Manager Mr. Roberto Francassi - Cluster Manager Europe East המפגש תוכנן מראש להיות מצומצם וסגור, ועתה הורחב מעט, ואנחנו יכולים לארח מעט יותר מאנשי הפורום. כרגע יש לנו מקום לעוד 10-12 גולשים מהאתר. המפגש יערך כולו בשפה האנגלית. המפגש ייערך ביום רביעי 16.1.2019 בשעה 19:00 במתחם הלוגיסטי של לובינסקי בשורק. גולשים המעוניינים להשתתף במפגש - אנא שלחו לנו בהודעה פרטית כאן באתר, שם מלא ועיסוק - באנגלית. כאמור יש מספר מוגבל של מקומות, כך שהמקומות יישמרו למקדימים לשלוח לנו בקשה להשתתף. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  9. ערב טוב, אם טעינו - נתקן. נשמח אם פותח השרשור יצלם את המצבר הקיים כרגע ברכב או ישלח לנו שם וטלפון ונתקשר אליו ישירות. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  10. ערב טוב, להערכתנו הטעו אותך. אתה צריך מצבר רגיל, לא AGM, של 35AH. ממליצים לבדוק שוב, לרבות במפרט הטכני של הרכב. בברכה, שרות לקוחות טלרון.
  11. ערב טוב, מאיזה שנת מודל הרכב שלך? בל מקרה אתה יכול להכנס לאוטודיפו - תוכל למצוא שם מצברי VARTA ו START-UP שמתאימים לרכב שלך עם מערכת S&S. אל תתפתה להרכיב ברכב מצבר שאינו S&S, אתה עלול לגרום לנזק לרכב ולמערכותיו. שרות לקוחות טלרון
  12. בוקר טוב, אנחנו מבקשים שתיכנס עם הרכב לתחנת שירות שלנו לבדוק את המצבר, קראנו שאתה גר בשומרון, ונוסע לירושלים / אשקלון, להיכן יותר נוח לך להגיע? בברכה, שרות לקוחות טלרון
  13. שלום, אם היית רושם את הדגם המדוייק והשנתון של הרכב ניתן היה גם לומר לך בדיוק איזה מצבר יש להתקין ברכב שלך. בכל מקרה אתה יכול למצוא את מצברי VARTA ומצברי STARTUP בסניפי אוטודיפו שם תהנה גם ממבחר גדול של מצברים ומבדיקת תקינות למערכת הטעינה בעת ההתקנה. בנוסף, מצ"ב רשימת נקודות השירות שלנו, בנוסף למשווקים הרבים בשוק. וודא שאתה מקבל תעודת אחריות עם פרטי הרכב ותאריך התקנה. עוד מומלץ לוודא כי מתח המצבר בעת ההתקנה הינו בהתאם לנדרש. בהצלחה, שרות לקוחות טלרון
  14. מצבר פריקה עמוקה ומצבר STOP&START הם שני דברים שונים ושלא יבלבלו אתכם. זה נכון שלמצבר STOP&START יש יכולות פריקה רבה יותר ללא נזק ויותר מחזורי טעינה לפני שמצבר יישחק. לשאלתך בהרבה רכבים היצרן שם מצבר מסוג AGM ( אחד הסוגים של STOP&START) למרות שהרכב אינו רכב STOP&START וזאת בגלל שהמצבר יותר חזק יותר איכותי ואמור להחזיק הרבה יותר זמן . מקווה שעניתי לשאלתך
  15. גולשים יקרים. מאוד צפוי שיש בעיית התנעה להאשים ישר את המצבר ה"דפוק" שקניתם ,חברה זה לא רציני .... חלק גדול מתקלות מצבר לא קשורות למצבר אלא לדברים שונים ברכב ישנם באתר פה בעלי מקצוע רציניים ומבינים אשר נותנים עצות טובות ונכונות לבדיקה או בדיקות שיש לבצע לפני פסילת המצבר . אלטרנטור שנותן טעינת יתר או חוסר טעינה מספק , זליגות מתח מקצר או צרכן זולל זרם ... כל אלו יגרמו נזק בלתי הפיך למצבר לאורך זמן.. אני רק מציע תאתרו את בעלי המקצוע פה ותקשיבו לעצות שלהם . להתרשמותי המשמיצים לרוב אינם מבינים גדולים בעולם המצברים , ודבר נוסף : לגבי מצברי VARTA ו- STARTUP רק להשכלה יצרן מצברים זה מייצר את כמות נמצברים הגדולה בעולם !!! כמעט כ-40 אחוז מכמות מצברי הרכב בעולם. ( כן מספר מדהים מעל 165 מיליון מצברים בשנה ) הוא נבחר שנה אחרי שנה להיות יצרן המצברים המוביל בייצור המצברים המקוריים של יצרני הרכב בעולם . ( כנראה שמי שבחר ביצרן זה מבין קצת במצברים - לא ? ) גם פה בישראל מותג המצברים הצומח ביותר מזה כ-10 שנים הינו מצבר STARTUP (למה כי הוא לא טוב ? )
  16. שלום לכולם, לגבי השאלות הספציפיות על שמנים - אתם מוזמנים לפנות אלינו לשירות הטלפוני 1-700-700-130 (הקשה על 1 - מוקד שירות מצברים, הקשה על 2 - מוקד שירות שמנים) - או לפנות אלינו דרך האתר. להשתמע, שרות לקוחות טלרון
  17. מותג VARTA נמכר על ידי היבואו טלרון אין יבואן אחר בישראל שמוכר מצברי .VARTA
  18. שלום, אחד היתרונות בשימוש בשמני Mobil 1 מעבר לאיכות השמן שנמצאת בסטנדרט הגבוה היותר הוא ששמן אחד יכול לתת כיסוי להרבה תקנים. נקודתית לשאלתך, שמן mobil super 300 xe יתן לך מענה לשתי המכוניות, בצד העובדה שמדובר בשמן סינטטי ברמה הגבוהה ביותר. השמן נמצא בסניפי אוטודיפו ובחנויות המשווקות את שמני Mobil 1. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  19. בוקר טוב לגולשי האתר, כאמור בכותרת, בעקבות מחשבה מרובה, החלטנו להחליף את שם היוזר - מעתה "שרות לקוחות VARTA" הפך ל "שרות לקוחות טלרון". עיקר השינוי נובע מכך שאנחנו עושים הרבה יותר מאשר רק מייבאים את מצברי VARTA המצויינים. בעולם המצברים לרכב אנחנו פעילים עם מצברי VARTA, סטארטאפ, אופטימה, יחד עם זאת אנחנו גם פעילים בתחום מצברי התעשייה לציוד מקצועי, ומצברי פריקה עמוקה. בנוסף, 'טלרון' גם עוסקת בתחום השמנים עם השמנים המצויינים של צ'מפיון ומוביל1. לאור האמור, שם המשתמש הקודם היה פחות מתאים. אז אם אתם מחפשים אותנו - חפשו את 'שרות לקוחות טלרון'. אתם מוזמנים לבקר גם באתר שלנו - https://talronbatt.co.il להשתמע, שרות לקוחות טלרון
  20. בוקר טוב, אם תמסור את דגם הרכב המדוייק, נוכל לסייע באיתור המצבר המתאים לרכב. (באפשרותך להוריד את האפליקציה של ורטה ולמצוא את המצבר המתאים לרכבך באופן עצמאי). בכל מקרה על מנת לשלול תקלת טעינה מומלץ לגשת לחשמלאי שיבדוק את מערכות הרכב ובמידת הצורך יוכל להציע לך מצבר חליפי. אנחנו ממליצים להיצמד להנחיות היצרן לגבי סוג המצבר. ניתן למצוא מצברי ורטה וסטארט-אפ אצל החשמלאים המובילים וגם ברשת אוטודיפו, שמספקת בנוסף שירות החלפת מצברים בבית הלקוח. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  21. אנחנו שמחים להביא את מצברי ורטה שידועים כמצברים הטובים בעולם לישראל במחירים תחרותיים, מרבית המצברים הנמכרים היום בישראל נמכרים עם 12 חודשי אחריות בלבד. ההשוואה בין מחירי מוצר זהה במדינות שונות אינה רלבנטית בגלל מבנה עלויות שונה בכל מדינה הכולל למשל בישראל מס קניה גבוה מאוד (קרוב לעלות המצבר עצמו), עלויות תקינה על מנת לעמוד בדרישות מכון התקנים הישראלי, עלויות איחסון חומרים מסוכנים ועוד ...
  22. שתי הבהרות חשובות: 1. על מנת לקבל אחריות למצבר המיובא על ידי טלרון יש לפנות לתחנת שירות עם תעודת אחריות מקורית וחשבונית. 2. לטלרון אין קשר ל max battery. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  23. מצבר MCT הוא מצבר המיוצר על ידי ג'ונסון קונטרול. לצרכי אחריות אם תתעורר בעיה יש לפנות למי שהתקין את המצבר, במידת הצורך ניתן לפנות לשירות לקוחות של טלרון. ג'ונסון קונטרול מייצרת מספר רב של סוגי מצברים בהתאם לדרישות שונות. ארץ הייצור אינה הגורם המשפיע על אורך חיי המצבר. בברכה, שרות לקוחות טלרון
  24. שלום, תיבת הדואר שלך מלאה ולא ניתן להשיב לך, אז אנחנו עונים על שאלותיך כאן, מאמינים שיש בתשובות גם שירות לציבור. מצברי ורטה מיוצרים בשלושה מפעלים עיקריים באירופה אחד מהם בספרד, כולם בבעלות ג'ונסון קונטרול. Max Battery אינם מיוצרים על ידי ורטה, למיטב ידיעתנו, עם כל הזהירות, מדובר בזיוף. הם אינם מיובאים על ידינו, ולא ניתנם להם אחריות מטעמנו. מצברי סטארט-אפ מיוצרים באותו קו יצור כמו מצברי ורטה ובאותם מפעלים. חג שמח, שרות לקוחות טלרון
  25. בוקר טוב, שמחנו מאוד לארח אתכם אצלנו במרכז הלוגיסטי. אם הצלחנו להעביר את שתי הנקודות העיקריות של מתח טעינה בעת התקנת מצבר והתאמה מדויקת של המצבר לרכב - המאמץ היה שווה. אנחנו מודים למשתתפים על הזמן שהשקיעו ובאו אלינו ביום הפנוי, ובהחלט מצפים לראותכם גם בפעילויות הבאות. להתראות, שרות לקוחות טלרון
×
×
  • תוכן חדש...