רצוי מאד מאד לקחת עורך דין (ולתבוע גם את שכר הטרחה אחר כך).
ההליך המומלץ הוא "תביות קטנות" - הרבה יותר זריז ואגרה סמלית, מצד שני לא בטוח שאפשר לתבוע הוצאות עו"ד בתביעות קטנות.
חשוב להיות נחרץ ולהמנע משימוש בביטויים כמו בכותרת "ככל הנראה".
גם אם חתמת שאין לך תביעות נוספות תטען שהצבעת על הבעיה ושרק לאחר מעשה התברר לך שמקור הבעייה במוסך או בתאונה ו/או שהוטעית ע"י דו"ח השמאי שלא הבחין בנזק
עובדי המחלקות המשפטיות של חברות ביטוח מונחים לנסות לנפנף כל תביעה אפילו אם היא נראית להם מוצדקת ולכן: א) אל תיקח ללב שהם לא "משתכנעים" מטיעוניך המוצדקים ב) איים בפנייה לבית משפט ולמפקח על הביטוח.
תשאל תמיד "עם מי אני מדבר", זה עושה רושם יותר רציני, וכפי שאמרתי בהתחלה - אם אתה יכול להסתייע בעו"ד - רצוי חבר שינסח מכתב או אפילו רק ירשה לך לכתוב על נייר פירמה שלו ויחתום על המכתב שלך.
בהצלחה!