מסכים עם כל מילה.
נכון שתהליך הרכישה מושפע המון משירותו של נציג המכירות אבל בסופו של דבר לאחר סיום ההזמנה אין לך איתו שום אינטראקציה וממש לא צריך להשליך מכך כדוגמא להתנהלות של היבואן כולו, מרכזי השירות שלו וכו'.
סתם דוגמא אישית, לפני כ-8 שנים קניתי איביזה קופרה חדשה מצ'מפיון.
טיפל בי נציג מכירות (ששמו שמור במערכת) שהיה הכי לא שירותי והכי אדיש שיכול להיות. כאילו ממש אין לו כוח אליך.
ההתנהלות שלו די ביאסה אותי, על אחת כמה וכמה שמדובר ברכב ראשון שקניתי כחדש.
אבל כששמים את זה בצד, נהנתי מאד מהרכב ואחרי תהליך הרכישה לא ראיתי את הסוכן הזה יותר.