אני בטוח שיש כמה פרטים שלא נמסרו לך, כנראה מתוך חוסר ההבנה, שכחה או חוסר תשומת לב. עדכון סטנדרטי של חלונות לא גורם לתופעה שתארת.
מה כן יכול להיות? מניסיון, למשל:
א. עדכון שנכשל באופן עקבי. חלונות מייצר משתמש זמני בעל שם דומה (למשל user.Temp כאשר user הוא השם המקורי) עימו עולה המחשב. כמובן ששולחן העבודה, תיקיות המסמכים ותמונות ריקות כי זהו חשבון חדש, אבל המקורי עדיין נמצא... לכן הוצע למעלה לחפש תחת תיקיית c:\users
ב. תקלה בעדכון בגלל כשל כלשהו (כנראה הדיסק) הופיעה השאלה או ההצעה לשחזר / להתקין מחדש / לנסות לתקן וכו'. כאשר אשרה את הפעולה בוצעה התקנה מחדש או משהו דומה.
Sent using Tapatalk