שהטכנאי נמצא בבית, צריך לבדוק את המוצר, לראות שאין פגמים, ואם יש פגמים, יש לציין זאת עם הטכנאי, יש לוודא שהוא רשם את זה, יש להתקשר לחברה ולדווח לה בזמן אמת. אי אפשר לעשות את זה אח"כ. כי אי אפשר לדעת מה היה עם המוצר, מספיק שפתחת את הדלת על כיסא, דקה אחרי שהטכנאי יצא, והמקרר קיבל שקע. למה החברה תהיה אחראית על זה? זה נכון על כל מוצר מטלפון מאלף שקל ועד רכב ביותר ממאה אלף שקל. חתמת שקיבלת מוצר לשביעות רצונך, אתה לא יכול להתלונן על שריטה או שקע.
Sent from my Mi Note 3 using Tapatalk