יש משהו שמציק לי כבר 8 שנים, מאז שהגעתי לארץ.
כשאני רוצה לעשות מנוי לאינטרנט, אני חייב לעבור טרטור דבילי בין 3 חברות שונות, אחת לספק והשניה לתשתית.
כרגע לקח לי 3 שעות רק לתאם טכנאי בשביל לעבור דירה (באותו בניין! ) וכל אחת מהחברות מבקשת פרטים אידיוטיים שאין כמעט שום צורה למסור להם, ואין שום סוג של תיאום בין החברות השונות.
מבחינת קו, אני בבזק, אבל הם לא מצליחים לאתר את הקו שלי כי אין להם מספיק פרטים.
אני נותן להם תעודת זהות, שם, כתובת, והם עדיין לא מאתרים את זה.
הם רואים קו לא פעיל על שמי באותה כתובת, אבל לא מצליחים לראות אם יש קו אחר שכן פעיל.
(אני לא ביטלתי שום קו אז זה פשוט אידיוטי שיש שם קו לא פעיל).
מבחינת ספק אני באורננ' אבל שם זה עסקי ולקח להם חצי שעה עד שהם עלו על זה ושלחו אותי לעסקי.
בין שתי החברות אי אפשר אפילו למצוא זמן מתאים להביא טכנאי וכל אחת אומרת לי משהו אחר.
בנוסף, רציתי לשדרג מ5 ל10 מגה.
אורנג' אומרים שאין בעיה ושהעלות זהה אבל לבזק לקח 10 דקות להבין שמבחינת תשתית אי אפשר. זה אומר שבעצם יש פער של מידע בין החברות, שזה אומר שתי הוראות קבע, שני מספרי טלפון (אחד פיזי ואחד וירטואלי), וכל אחד נותן תשובות משלו, שרוב הזמן מתנגשות עם החברה השניה.
למה לעזאזל אי אפשר שיהיה ספק אחד שיהיה גם תשתית וגם ספק, כמו בכל מדינה אחרת בעולם?