לכולם שלום.
כידוע לכם, (או שלא) אני עובד עם קשישים ונכים.
אחת ההתמודדויות שלי היא מול מד"א - יש להם מנהג לא ליידע אנשים על איך ואם צריך לשלם את אגרת הנסיעה, ואז לתבוע מהם סכומים גדולים משמעותית.
אני מטפל כעת במקרה של קשישה שפונתה באוגוסט השנה, אושפזה , כך שלפי החוק זכאית להחזר מלא של קופ"ח על הנסיעה.
מאחר ואינה יודעת קרוא וכתוב, והיה לה ברור שקופ"ח תשלם על הנסיעה, לא שילמה.
השבוע הגיע אליה מכתב מעו"ד דינה פרנקל הידועה לשימצה, בו היא דורשת מעל 450 ש"ח הוצאות גביה, מעבר לסכום הנסיעה באמבולנס.
מלבד מכתב זה לא נעשו כל פעולות לגביית החוב.
שאלתי - מי קובע, ואיך קובעים בכמה עולה החוב, מהי עלות מכתב עו"ד, והאם יש מישהו בפורום שיכול להרים את הכפפה ולסייע לי במקרה זה.
החל מפברואר השנה
תהיה לי פחות עבודה בנושא, כי סו"ס קופות החולים ישלמו ישירות למדא.
תודה, צביקי