בכל זאת הזמנתי מאמזון לפני כמה ימים. באותו יום שהזמנתי נודע לי שיש לי אפשרות להשיג את אותו הבלנדר מהיבואן בארץ באותו מחיר כמו אמזון. כיוון שכבר לא הייתה לי האפשרות לבטל את העסקה, יצרתי איתם קשר בצאט. הנציג אמר לי לא לדאוג, ושלמרות שלא ניתן לבטל את העסקה, הוא יצור קשר עם חברת השליחויות על מנת שיחזירו את המוצר אליהם ולא ישלחו אותו ועל כך יעדכן אותי במייל. הוא אכן עידכן אותי במייל שביקש להחזיר את המוצר אליהם ואמר לי שבמקרה שבכל זאת ישלחו את המוצר, פשוט לסרב לקבל אותו והמוצר יחזור אליהם.
לא יודע אם המוצר באמת חזר אליהם בסוף, אבל שלושה ימים אחרי זה הודיעו לי שאני מקבל החזר מלא על כל הסכום.
בשירות לקוחות כזה לא נתקלתי בארץ. החל מהרצון למצוא פיתרון ועד הניסוחים במייל