שלום רב,
מוצר מסויים שהזמנתי הגיע אלי אחרי חודשיים במקום אחרי חודש.
אחרי שעבר חודש ושבוע אני פתחתי קייס (המוכר לא ענה) וקיבלתי זיכוי מלא (הסיבה להחזר הייתה שהמוכר לא מגיב והמספר מעקב לא תקין).
לפני שבוע המוצר הגיע, אחרי זה קיבלתי מייל מהמוכר:
Hi,
today i've got the informtion from the german post that you got your package, but you've got your money back!
Why don't you tell me this?
I will send a payment link for paypal.
חשבתי לפנות לאייבי, אבל בגלל שהקייס כבר סגור אני לא יכול כבר.
לפי חוקי אייבי אני צריך לשלם או לא?
תודה