תודה צביקה על התגובה, אכן אתה צודק מבחינת בעל מקצוע/מוסך זהו הדבר הנכון לעשות.
אבל מבחינת הלקוח שנתקע עם האוטו פעם שניה על מה שמבחנתו נראה אותו הדבר וגם בגלל שכתבת שאפשר להבין שהבעיה השניה נוצרה עקב הבעיה הראשונה שגם אני מבין זאת כך(כנראה התקלה הראשונה הביאה לזירור התפוררות הצינור), אין אפשרות לבוא לקראת הלקוח אפילו על ויתור לפחות על עלות העבודה ?
כן לקחת חלק מסוים באחריות, האם קצת שירות ללקוח במקום רק לראות את הכסף בעניין הזה ?
בכל מקרה בקשתי מהמוסך לא לתקן את התקלה ולאסוף את הרכב כמו שהוא, המוסך עשה מעבר למה שהוא צריך לעשות וסידר את הבעיה זמנית כולל מי קירור וללא שום תשלום, למרות שלא ביקשתי.