נכנסו לי ברכב, התייעצות לגבי הפעלת ביטוח

[edan839]

אהלן חברים,

 

נכנסו לאחותי ברכב (הונדה סיוויק 2001), נהג נסע רוורס ונכנס בדלת אחורית + כנף אחורית, הנהג שנהג ברכב אינו הבעלים שלו, אך הבעלים לוקח אחריות. ברכב של אחותי ביטוח צד ג' לרכב הפוגע ביטוח מקיף.

הלכנו לברר מס' הצעות מחיר לתיקון, כולם המליצו להפעיל ביטוח כתוצאה מעלות הנזק. יש צורך בהחלפת דלת.

אני מעוניין במוסך ספציפי, שלפי הבנתי אינו מוסך הסדר של הבחור. לאחר בדיקה התברר שהסוכן ביטוח שלו הוא במקרה גם הסוכן שלי.

הסוכן ניסה לשכנע אותי ללכת לאחד ממוסכי הסדר, אך לא הסכמתי. איך עליי לפעול? האם אני צריך להביא שמאי מטעמי?

 

תודה,

[guya72]

האופציה הכי טובה עבורך - שמאי מטעמך + תיקון במוסך שאתה בוחר.

חיסרון - אתה צריך לממן את העלויות ומקבל החזר אח"כ (אם לא - מצריך הגשת תביעה לבימ"ש כנגד חברת הביטוח ו/או נהג הרכב הפוגע).

יתרון - אתה הלקוח ולא חברת הביטוח שעלולה לנסות לחסוך על חשבון איכות התיקון.

[rafi_vk]

במקרה כזה בו נסעו רוורס ונכנסו לו ברכב ועוד לקחו אחריות סיכויים מאוד גדולים שלא יעשו לו בעיות בקבלת התשלום.

אבל תיאורטית, ברור שכל תסריט אפשרי.

בכל אופן, אני מהמר על המקרה הראשון.

[sperial]

הבעיה העקרית שלך היא שיתכן שהרכב במצב אבדן מוחלט.

כיון שמדובר בפגיעה ברוורס ופוגע שמודה באשמה קרוב לודאי שלא תהיה לך בעיה עם הביטוח. בכל מקרה, הסיפור של מוסכי הסדר בעייתי מאד, יש ביניהם טובים ויש ביניהם מבישים, לפני שבוחרים במוסך שאינו מוקר צריך לבצע בירור די מעמיק.

[erez59]

המוסך שלי, שאתו אני עובד כבר למעלה מעשרים שנה, הוא מוסך הסדר של מספר חברות ביטוח. אני מניח שמוסך הסדר ששלחו אותך אליו, הנו מוסך "רגיל" של לא מעט לקוחות אחרים. אני לא מבין מה הבעיה עם זה ומדוע יש צורך להערים קשיים. (הרי לא מדובר ברכב ייחודי). אני מניח שמוסך הסדר, לא מחפש לדפוק את המסכן שחברת הביטוח שלחה אותו אליו, יותר מאשר הוא דופק את הלקוחות הקבועים שלו...

[Nemesis]

איך מוסך הופך להיות מוסך הסדר? סביר להניח שהוא סוגר עסקה עם הביטוח תמורת הנחה מכובדת כזו או אחרת.

מוסך הסדר שרוצה שחברת הביטוח תמשיך לשלוח אליו לקוחות כנראה ירצה מצד אחד לא להגדיל את החשבון לחברת הביטוח יותר מדי מצד אחד, ומצד שני יש לו פחות בשר.

כלומר יש אינטרס למוסך הסדר לנסות לחסוך קצת בתיקון.

אני לא טוען חלילה שכל המוסכים יתנהגו כך, ואפילו אני מוצא תועלת במוסכי ההסדר כנגד המנהג שכאשר חברת הביטוח משלמת הכל לפי מחיר מחירון ואין הנחות שניתנות כמעט אוטומטית.

 

אם יש מוסך שאתה סומך עליו שהוא במקרה מוסך הסדר - סבבה.

אם לא, לא הייתי מתעקש על מוסך הסדר.

 

כמובן, צריך גם לשים דברים בפרופורציות. אם חמישה מוסכים מכובדים למשל נותנים הצעה לתיקון הנזק ב-2,000 ש"ח ואילו רק המוסך הספציפי בו בחרו לתקן רוצה 10,000 ש"ח - לטעמי הסיכוי לקבלת הסכום הגבוה נמוך.

[edan839]

מעדכן - בסופו של דבר הרכב נכנס מחר למוסך שאני רציתי, אעדכן בהמשך.