מתקשה להבין סטאטוס חבילה שנישלחה מגרמניה ע"י DHL

[ירחמיאל]

החבילה נשלחה ב- 9 ליוני.

יום למחרת כבר הופיעה באתר של DHL ההודעה הבאה:

 

 

Wed, 10.06.2015 10:54 hIPZ-Ffm, Germany

The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm&L=EN)

 

 

 

כאשר אני מקליד את מס' המעקב הישראלי, אני מקבל כל הזמן את ההודעה -

"הפריט נשלח מגרמניה ב 10/06/2015". היום אנו כבר ב- 17 לחודש ועדיין אותה הודעה. לא קיבלתי שום הודעה לבוא ולאסוף משהו. כלום. הבעיה היא שאם אפנה לדואר המקומי, התשובה תהיה - מניסיון עבר - לפנות למשלח בחו"ל (כלומר DHL) ו- DHL יגידו כמובן "ב- 10 העברנו החבילה לדואר ישראל, התשובה אצלם".

למישהו רעיון לאן לפנות?

[d30DK]

זה במקרה מוצר שחייב במיסים, בדיקה במכס וכו'?

[ROEi1]

אין תשובה חד משמעית לגבי החבילה שלך, כל מה שאתה יודע זה שהיא נשלחה ב 6\10 לארץ מגרמניה.

 

99.9% זה שהיא נמצאת פה בארץ תקועה במכס או עושה את דרכה אליך על הצבי הדרוס של דואר ישראל.

[ירחמיאל]

תודה עבור התגובות.

המוצר הוא חיפוי פלסטיק קדמי לטוסטוס טייפון 50 סמ"ק.

עלות כולל הכל 111 יורו.

[d30DK]

אם זה הסכום והצהרת DHL שהועברה למכס אז זה בטוח במכס.

במיוחד כשמדובר בחלק כזה וגם בסכום הזה.

 

אני למשל הזמנתי ממיר קטליטי לרכב שלי, הוא ישב חודשיים במכס (ההזמנה היתה דרך BUY2USA)

עד שבוחן של משרד התחבורה הגיע לבדוק אותו באופן אישי.

 

אז כל שנותר לך זה לחכות ולראות אם יהיה שינוי.

[ירחמיאל]

אוי. זה מעודד.

יש לי כאזרח פשוט לברר האם אכן כך המצב? יש למכס טלפון שבו גם עונים? פקס?

[Alonyam]

אוי. זה מעודד.

יש לי כאזרח פשוט לברר האם אכן כך המצב? יש למכס טלפון שבו גם עונים? פקס?

כמובן.

תוכל לשלוח יונת דואר או לזרז עניינים ולהגיע בשעות קבלת הקהל ביום חמישי ה-10 בכל רבעון בשעות- 23:59-00:00

[d30DK]

אממ טעות קלה. אני קראתי רק עכשיו את התגובה שלי.

כתבתי חודשיים במקום שבועיים. לא יודע על מה חשבתי...חח.. טעות שלי

[ezuf]

ולהגיע בשעות קבלת הקהל ביום חמישי ה-10 בכל רבעון בשעות- 23:59-00:00

 

:lol:

[Cerebral Cortex]

קודם כל תרגע. בחלק ממדינות אירופאיות DHL משמש גם כדואר רגיל ולא כדואר אקספרס. זה נקרא DHL PACKET. הזמנתי בזמנו משאבת שמן מאוסטריה והיא הגיעה לי עד הבית עם שליח ללא בירבורים מיותרים. תמתין בסבלנות ותראה מה יוליד המחר.

[ירחמיאל]

קודם כל אני רגוע.

דבר שני תודה עבור התגובות.

רק רציתי להבין איפה אני (והחבילה) עומד, כי המוכר הוא אנטיפט וממנו לא הצלחתי לקבל מידע.

[d30DK]

תכלס אם החבילה בדואר ישראל אז לא פלא שהוא לא יכול לספק לך מידע. גם אתה לא יכול לקבל מידע ואתה גר כאן.

כשחבילה במכס, אין אפשרות לקבל שום סטאטוס. נאדה.

רק לחכות לחבילה שתגיע לסניף, לקבל מכתב בדואר וכו'.

 

אתה יכול גם לקבל מכתב בדואר מהמכס

עם צירוף טופס למלא ולשלוח למשרד התחבורה שישארו את החלק שלך ואז עם האישור אתה הולך לשחרר את החלק מהמכס בתל אביב.

זה למשל משהו שהיה לי.

[Cerebral Cortex]

גבר, יש לך טעות. המכס לא עוצר אף חבילה. להיפך, היו לא מעט חבילות בעברי שהיו חייבות בדמי מכס והם תמיד הגיעו לסניף הדואר הקרוב אליי עם דרישה לתשלום מיסים. מי שעוצר את החבילות זה רשות הדואר שרוצה אישורים רלוונטים ממשרד התחבורה. המכס תפקידו אך ורק למנוע הברחות של טובין לא חוקיים ולקבוע שווי של פריט. זה הכל.

למכס ממש לא איכפת אם אתה מייבא בוכנה, הגה עם כרית אויר וכיוצא בזה. הדואר הוא זה שעוצר את החבילה עוד לפני שהמכס מסתכל עליה בכלל.