מה שמגיע מגיע
בפעם השניה שיש לי תקלה בסקודוש: הלך מזגן/ מעבה, ייתכן מאבן שעפה מהכביש? לשרשור אחר
הקילומטרים הם כ 60 אלף, יום חמישי אחרון של יולי כ 12 בצהריים כמו שנאמר בעברית צחה "שכונייה דל-מות". מתקשר לאלדן, מסביר את הבעיה, מסביר שאני צריך רכב חלופי רחב ל 3 מושבי ילדים. אני שייך לסניף צריפין וגר באיזור חדרה. אומרים לי שאין במלאי המיידי בהשכרה, שיבדקו ויחזרו אלי. ישר התעצבנתי - בטח יתקשרו למחרת ויגידו שלא הבינו מה הייתה השאלה ושכתוב להם להתקשר אלי . לא. הנציגה החביבה (מעצבן, לא?) חזרה אלי בפחות מ 10 דקות ושאלה אם רנו פלואנס זה מספיק רחב? אמרתי מספיק גם מספיק. בפחות משעה וחצי מרגע הקריאה הגיע אליי נציג מסניף נתניה עם פלואנס דיי חדשה עם 16K .
ואז ממש התעצבנתי האוטו היה מבריק מבחוץ, נקי מבפנים, לא מרוח בספריי סקאי השמנוני הדוחה במיקס אבק הבית, הרכב לא הריח כמו מאפרה, להיפך -הייתה עליו מדבקה -רכב ללא עישון. וכאן בכלל גמרו לי את הבריאות - הרכב תודלק בפול, יש מים למגבים ואוויר בצמיגים ואין בו חורים של סיגריות.
הנציג היה חביב ולא הריח כמו מאפרה מיוזעת מתובלת בוודקה (וכבר היו דברים מעולם, לא באלדן), ואף בבדיקה שערך לפני המסירה התגלה כי החלון החשמלי לא עולה בסגירה אוטומטית -גם לתיקון. נו מה יהיה?
יום ראשון שולחים לי תזכורת שמחר יילקח הרכב לטיפול, אופס! נזכרתי שנקבע טיפול למחרת, אבל האיסוף בד"כ ליד שדה תעופה למוסך סקודה ברמלה.
מתקשר למוקד -מסביר את מהות הבעיה, מקבל תשובה דיי פשוטה - מוסך סקודה יש גם בנתניה, אל תדאג.
יום שני אחה"צ מתקשרים אלי מהסניף, אדון לקוח.. רכבך מוכן, לאיפה לבוא? מחר, שמונה וחצי אצלך מתאים? מתאים. לשטוף לך את הרכב? לא, תודה. לתדלק לך? כן, תודה דלקן סונול.
סוף דבר:
למחרת שמונה וחצי בבוקר, מדוייק כמו שען חרש, הגיע אליי אותו הנציג הנחמד עם האוטו מתודלק פול, מזגן עובד ואישורים על כל מה שבוצע.
חברים יקרים - לזה אני קורא חוויית שרות. אלדן - סחטיין.