לשמחתי ומזלי הרב הסניף המקומי של הדואר מכיר אותי טוב, את מקום העבודה שלי ושל אישתי וגם השכנה שלי עובדת שם כך שבמקרה ואני לא בבית היא שומרת לי על החבילות. אין שום סיבה בעולם שהדואר יספק מידע שגוי שכזה. בכל אופן, גם אם נניח והדואר אשם בזה, למה הלקוח צריך לעבור מסכת יסוריים רק כדי לקבל יחס משירות הלקוחות שלא קיים!? זה בלתי אפשרי לתפוס אותם בטלפון וגם במייל אין מענה. אם הייתי היחיד שמתאר את זה מילא, אבל מדובר פה בתופעה חוזרת.