זה ידוע שהשרות של ראלקו מתחת לכל ביקורת , יש להם שם חנות של עודפים / מוצרים מתצוגות ומתוקנים ,בחנות הזאת אמורים לשבת אנשים שצריכים לענות לטלפונים , אך זה לא מעניין אותם ,עדיף להם למכור מוצרים בחנות ולקבל עמלות מאשר לענות ללקוחות עם בעיה שכנראה לו מכניסה כסף ! גם אני הייתי צריך אותם לגבי מקרר ,מהשעה 8 בבוקר עד 12 אני מתקשר בלי הפסקה ,או שלא עונים או שמנתקים ,הגעתי למקום ב-12 וקצת ,המוכר שם עם לקוח ,שואל אותי אתה צריך משהו ,כן חסר חלק במקרר , אהה אני כבר חוזר אלייך ככה עד השעה אחת כשברקע צילצולים בלי הפסקה והבחור מרים את השפורפרת וסוגר אותה !!
אין לך ברירה אלא להגיע וללכת לא לחנות אלא למשרדים בקומה ראשונה .
http://www.ralco.co.il/contacts.asp