flytomars

ברגע שהבנק מתנהל כאחרון הבאסטיונרים בשוק, אל לו להתפלא שהלקוח מקבל מכך את המסר שגם הוא יכול להתנהג כאחרון הבאסטיונרים. אם כמו שאמר יוסי מעלי- יעגנו הכל בחוקים ברורים, לא תהיה אפליה על רקע התנהלות צעקנית אלא על פי פרמטרים ברורים (יש לך X כסף בבנק? מגיעה לך ריבית Y וזה לא נתון לשינוי או ויכוח) ובמקום להפנות 100% מהמשאבים להשגת לקוחות חדשים על ידי פטורים בעמלות יצ'פרו דווקא את הוותיקים ואלה שלא עושים בעיות ולא מבזבזים את משאבי הבנק (תכלס כל שיחה כזו לשיפור תנאים עולה לבנק בכח אדם שאמור להתמודד איתה), אז כולם ירוויחו ומקרים כמו שתיאר דיסקו לעיל יהיו יותר נדירים. לגבי החלק השלישי- שים לב שהתחלתי את המשפט ב"זה בדיוק מה שמפריע לי" שהחלטת להשמיט- אני לא מעודד את המצב, אני מתנגד לו. את הפרשנות האלימה לא אני נותן, אבל אי אפשר להתכחש שהיא קיימת (רק בת'רד הזה יש הוכחה לכך). אני מעולם לא איימתי כל שכן התנהגתי באלימות כלפי נותן שירות כלשהו, רק ציינתי אבחנה שאפשר להגיע אליה אפילו רק מקריאת הת'רד הזה.

אמנם לא דרום אמריקה אבל קרוב, מישהו בעבודה אצלנו טייל לרפובליקה הדומיניקנית ופגש שם את אישתו. היום הם בדרך לילד ראשון, הבנאדם עבר לגור שם ואפילו ממשיך לעבוד כרגיל (עם VPN), נשמע שהוא מאושר עד הגג וכל הזמן אנחנו צוחקים על זה שהוא בטח יושב שם על החוף עם הלאפטופ ביד אחת וכוס קאפיריניה עם מטריה קטנה ביד השניה יש לציין שגם כשהבחור היה בארץ, לא נראה שהוא מתחבר כל כך למנטאליות ולהווייה הישראלית.

לי דווקא יש בעיה הפוכה, אם אני מתקלח לפני השינה אז מעבר לזה שבבוקר אני נראה כמו אופנוען ששכח להוריד את הקסדה שלו, אז גם בלילה אני ישן על שיער רטוב וקם מצונן. מוזר שאת הבעיה שתיארת אין לי, יש לי שיער ארוך ואיכשהו באוטו הוא מתייבש יופי. אולי זה בגלל שלפני הניגוב אני ממש סוחט אותו כמו שסוחטים סמרטוט, אבל את זה אפשר לעשות רק עם שיער מעל אורך מסויים... עוד ייתרון של מקלחת על הבוקר היא יציאה מהירה יותר ממצב זומבי למצב עירני

יוסי, חבל שאתה כתבת את ההודעה הזו ולא אני, כי כתבת כמה נקודות שרציתי לכתוב ועכשיו ייראה כאילו אני מסכים עם ההודעה הזו רק כדי להתנגח באלו שחושבים אחרת

ואני מעודד את מה שהדגשת? אני מתאר מצב. אם עכשיו אני אתאר לך את מלחמת בוסניה הרצגובינה תאשים אותי בפשעי מלחמה?

אלעד, אני מבין שדיסקו חבר פורום בעל זכויות שישר מנהל הפורום נעמד על רגליו האחוריות להגנתו, אבל אני מבקש ממך שוב לקרוא את ההודעה המקורית שאליה הגיב דיסקו: תקרא שוב ותגיד לי מה כתבתי שם שהגיע לי הכינוי חכמולוג וכל הרמיזות המיותרות שנוספו לכך. כתבתי שכנראה שהגזמתי רק לאור התגובות שבאו לאחר מכן שהבהירו לי שלא הייתי מובן- לחלק הזה של המשפט לא התייחסת בכלל. אחרי שהבהרתי את עצמי ובקריאה שניה ושלישית של ההודעה של דיסקו, כן, אני חושב שמגיעה לי התנצלות. אם אתה לא חושב שמגיעה- אני מבקש ממך להגיד לי מה הבנת מההודעה המקורית שאני אדע מה צריך לשנות בניסוח כדי שאני כן אהיה מובן. אני יודע שאסרטיביות בהחלט אינה אלימות, ואתה יודע, אבל האם 90% מהישראלים יודעים? אבל פה אני מסכים עם אלעד מעלי, לא הבנקים ולא חברות הסלולר אחראיות על זה (לפחות לא באופן ישיר), אבל זה די מצב קיים כרגע.

אוקיי, אולי הגזמתי עם ההתנסחות שלי וכנראה יצאתי לא מובן בעליל אם משתמע שאני מעודד התנהגות אלימה מכל סוג שהוא. כל מי שמכיר אותי יודע שאני ההפך הגמור, אבל ההתרשמות שלי- וזו התרשמות, לא משהו שניתן לויכוח אלא התרשמות סובייקטיבית שלי - היא שאכן צריך להיות "אסרטיבי" בשביל לקבל תנאים טובים, כאשר הפרשנות של הישראלי הממוצע לאסרטיבי נעה על כל טווח הספקטרום, החל מ"בקשה במשפט שקט אחד" וכלה בהפיכת שולחן והזמנת ניידת. אותו אדם שהניידת הוזמנה בשבילו טעה- זה ברור- אבל צריך להתחיל לחשוב למה הוא חשב שההתנהגות שלו הייתה נכונה, כי מהסתכלות סביב- אלה המסרים שמועברים מכל נותני השירות למינהם. לגבי יצירת נאמנות אצל הלקוח- אם זה אצל הבנקים או חברות הסלולר שפועלות באותה שיטה- מפתים את הלקוחות בפטורים מעמלות, חצי שנה חינם וכן הלאה וכן הלאה, לא מעודדים את הלקוחות הוותיקים ואחרי שנה שנתיים אנחנו מקבלים את כל הפרמשטק וצריכים להתווכח על כל עמלה וחיוב מיותר. האם זו התנהלות נכונה? מי אני שאתווכח עם קובעי המדיניות של הבנקים והחברות הגדולות. האם זה יוצר מרמור אצל הלקוח הפחות אסרטיבי (ראה לעיל)? כן, ועוד איך. האם זה נותן הצדקה מוסרית לקחת מזקנים עריריים עשרות שקלים על "פאן טון" בטלפון ושירות רינגטונים רק בגלל שהלקוח לא ערני מספיק בשביל לבדוק כל חודש את כל החשבוניות שלו ורואה על מה הוא משלם? לפי כל התגובות שמעלי, כנראה שכן. אדוני בכלל לא מכיר אותי, וכבר מרשה לעצמו לקרוא לי חכמולוג ולהחליט שאני מאיים על אנשים ולא משלם לנותני שירות ומשווה אותי לבנאדם שמאיים לך על המשפחה שלך? אני חושב שהתנצלות תהיה במקום.

ברור שעל זה שהתנהגת יפה לא אמורים לקבל פרס, הבעיה היא שמי שמתנהג "לא יפה" והופך שולחנות כן מקבל פרס.

אם לא היה ברור מההודעה, אני מאלה שלא מתנהגים ככה וכן נדפקים בגלל זה. אבל אם אני מסתכל על מי ש"מסתדר" - אז כן, נראה שגם איומים פיזיים עובדים.

רכשתי מFastTech בעקבות הת'רד גאדג'טים שנפתח פה, לפי מספר המעקב זה אמור להגיע מהונג קונג- עדיין בעייתי? המספר אגב נראה נורמלי (מתחיל בRT ומסתיים בHK) אבל הוא לא נותן תוצאות לא באתר דואר ישראל ולא באתר ההונג קונגי...

זה בדיוק מה שמפריע לי, וכמו שאמרת, בכל תחום במדינה הזו (סלולר, הוט \ יס, אפילו קופת חולים). כל הגופים האלה מחנכים אותנו ומאלפים אותנו להיות אגרסיביים ולהלחם בשיניים על כל שקל, בצעקות, בהרמת כיסאות, באיומים פיזיים- הכל כשר וכמה שיותר אגרסיבי יותר אפקטיבי. במקום לעודד לקוחות וותיקים שלא עושים בעיות, מעודדים את הבעייתיים ואחרי זה מתפלאים למה צריך ניידת משטרה כדי לגרש לקוח לא מרוצה.

שיט, מה זה אומר לגבי הפאואר באנק שבדיוק רכשתי בעקבות הת'רד גאדג'טים שהיה פה? אפשר לשכוח ממנו?

אני קיבלתי את המכונית הקטנה, מי שלא ראה שמחת המכונית הקטנה בחברה של 20 מהנדסים לא ראה שמחה מימיו

תודה רבה על התשובה המפורטת!

שלום לכם, ברשותי פולקסוואגן גולף פלוס שנת 2009, לאוטו יש מערכת הילוכים DSG שעברה ריקול ואחריות מורחבת ל5 שנים. עד עכשיו האוטו עבר את כל הטיפולים במוסך מורשה יבואן. השאלה שלי- במידה ואני עובר מוסך, נניח לאחד מהמוסכים המומלצים פה בפורום (מוסך מורשה אך לא מורשה יבואן)- האם האחריות על תיבת ההילוכים נשארת? כמוכן שאלה יותר כללית- האם היסטוריית הטיפולים נשמרת איפהשהו? או שעכשיו בעצם ברגע שאני אבוא למוסך החדש לא יהיה להם מושג מה ההיסטוריה הטיפולית של הרכב?

אחלה, נראה כמו מה שאני מחפש, תודה!

למה להשמיץ, אני מכרתי סיטרואן לא מזמן! (ב700 שקל, לברזל )

יש לי שאלה בקשר להתקנה של המצלמה- אני מעוניין להתקין מתחת הדשבורד ממיר מתח שיחובר במקביל למצית, זאת אומרת יקבל מתח מהסוויץ', ולהוציא ממנו 2 כבלי יו אס בי (אחד למצלמה ואחד לטעינה של הפלאפון). ראיתי שיש מטענים לרכב עם שתי יציאות USB אבל אני מאוד מפחד לשים דבר כזה תוצרת סין במקום לא נגיש וליד כל מערכת החשמל של הרכב, כבר יצא לי לראות מטען סיני כזה מתחמם עד כדי ריח שרוף בנסיעה של רבע שעה- קיצר, לא מוכן לסמוך על הסינים עד כדי כך, למישהו יש רעיון לשנאי נורמלי ואמין שאני אוכל לסמוך עליו שלא יתחמם \ יקצר \ ישרף? חשבתי על ממיר מתח למחשב (לא זוכר את מספר הדגם) שמיוחד להמרה ממתח של מצבר- הבעיה שהח*א הזה יקר בטירוף, 500 שקל, ואני די בטוח שיש חלופה יותר זולה (מה גם שאין לי צורך ברוב היציאות של ממיר מתח כזה)

חפיף אבל זו סיבה למחוק שרשור שלם?

אין בעיה עם זה שמצלמה תהיה באוטו 24\7, אבל לפחות לפי הוראות ההפעלה- לא רצוי להפעיל אותה כשהיא נמצאת באוטו סגור וחם. אני משער שהמצלמה שלך מקליטה רק כשהמפתח בסוויטץ' (או שאני טועה?) ואורן ביקש מצלמה שתצלם גם כשהאוטו חונה. וסתם בשביל ההעשרה: קבל מה קרה לבטריה של טאבלט שנשארה בתוך אוטו ישראלי ממוצע- http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?p=4099610#post4099610

ובתשובה לספריאל: עדכנתי את הכתובת במשרד הפנים ובכל מקום שצריך, זה מרשם האוכלוסין שלא התעדכן עם משרד הפנים, לא משהו שבשליטתי. (טוב, אם הייתי פונה אליהם לפני חודש אולי היו יכולים לעשות עם זה משהו, אבל כוחות הטלפתיה שלי לא מפותחים עד כדי כך)

ממש הרסת לי עכשיו, הייתי בטוח שDERISH זה כינוי מקורי

בגלל שיש חוק שלא מצטטים את התגובה שמעלייך, הגבתי לבגרותניק אבל בזמן הזה נכתבו עוד 2 תגובות לגבי הבקשה שלך (אורן) - לא נראה לי שיש מצלמה שמסוגלת להקליט בחום של אוטו סגור בארץ, אני הייתי מנסה את המוביוס + פתרונות קירור תמידיים (היט-סינק + מאוורר שיפעל נון סטופ). קח בחשבון שיש סיכוי שזה גם יקצר לך את חיי המצבר.

^ סליחה, התבלבלתי כנראה עם ההודעה שהייתה לפנייך והסקתי שקנית מוביוס. לגבי הזיכרון- צודק, הסתכלתי על הגרסה הרגילה ואתה קנית את האולטרה היי ספיד.

לא ממליץ על הגן השקוף שהומלץ פה למעלה, בפעמיים שהייתי שם האוכל היה בינוני מינוס (אפילו התלוצצנו על זה שהטבח צריך לקום מחר מוקדם כדי לעשות פתיחה בחדר אוכל של הקיבוץ).