בוקר טוב חברים
אבקש את עצתכם. לפני כמעט שנה רכשתי בטרייד אין מוכר יונדאי גטס 07 (1600) עם 65 אק"מ. היום, הקילומטרז' עומד על 75 אלף. לאחרונה התחלתי להרגיש בעיטה קטנה בין הילוך ראשון לשני ומשיכה של סלד בין שלישי לרביעי. מאחר ויש לי עדין אחריות נסעתי למוסך הסדר של הטרייד. שם סוכם שאביא את הרכב שבוע הבא לטיפול. הרכב נכנס לטיפול וסוף יום הלכתי לאסוף אותו. נאמר לי שעלי לשלם סכום של 330 ש"ח השתתפות עצמית ובנוסף נאמר לי בעל פה מה החליפו (שמן גיר וחיישני גיר). לא קיבלתי פירוט הטיפול בכתב אלא רק קבלה על הסכום ששילמתי ושיש אחריות לשלושה חודשים. כשביקשתי פירוט הטיםול בכתב, נאמר לי לחזור כמה ימים אחרי בטענה שהפירוט עוד לא הוזן במערכת.
השאלה שלי היא כזאת, מאחר ואני מרגיש שהטיפול שנעשה לא עזר אני רוצה לחזור למוסך בטענה שהעניין לא סודר. מאחר ושילמתי השתתפות עצמית על הטיפול הראשון שלא עזר, כאשר הרכב יכנס למוסך בשנית, האם עלי לשלם שוב השתתפות עצמית על הטיפול הנוסף, או שבגלל שהמוסך החליט להתנהל באותו אופן שהתנהל והטיפול לא עזר (ועדין שילמתי עליו) האם לדעתם על המוסך לקחת את כל העלויות על עצמו? (ללא השתתפות נוספת מצידי)
תודה