אז כן, כמו רובכם קיבלתי תשלום אגרה.
עד כה הכל "טוב" ויפה.
שילמתי את האגרה כמו אזרח טוב כחודש לפני המועד הסופי.
היום קיבלתי שוב את אותו התשלום הפעם עם קנס בגובה 10%.
כמובן שלא נילחצתי, הרי יש בידי את הקבלה עבור התשלום.
חיוג מהיר למוקד שירות לקוחות שעובד בימי ראשון עד שלישי משעה 9:00 עד 14:00.
בלי להגזים, ניסיתי לחייג קרוב ל100 פעמים על מנת להגיע לנציג, ב99 אחוז מהחיוגים בכלל לא מגיעים למענה, אלא מקבלים צליל חיוג תפוס. בפעמים הבודדות שהצלחתי לקבל מענה ממחשוב, ברגע שלחצתי על השלוחה המבוקשת, השיחה מושתקת ואין כל צליל חיוג ולא מענה.