omer_1636

מדויק.

נראה מצוין, נתת לי רעיונות לגלגל ההגה.

כן, פשוט לא הערכתי נכון את כמות החומר שאני צריך, אזמין בקרוב חתיכה נוספת לחלקים החסרים שלא הספקתי לצפות.

http://m.ebay.com/itm/221727818155?nav=SEARCH תוכל להיכנס לחנות של המוכר ולראות צבעים גם לרכבים אחרים, במהלך הקניה אתה שולח הערב למוכר עם קוד הצבע של הריפודים שלך והוא מכין ושולח לך את הצבע. אני פשוט לא אהבתי את השילוב של העץ והעור, הרגיש לי מבוגר מדי, בכל מקרה מה שנח בציפוי הזה שהוא ניתן להורדה ללא השארת סימנים כלשהם.

העבודה לא יותר מדי מסובכת, חשוב לנקות את המשטח כמו שצריך ואם נדרש לשייף לכלוך קשה שנדבק לפלסטיק, בכדי להיכנס לכל מיני פינות וזוויות במשטח כדאי להשקיע עוד דקה שתיים על חימום ומתיחת המדבקה. אני שילמתי על חתיכה בגודל 60*12 (אינץ) 18$ וחבר שבא מארהב הביא את זה איתו. אני ממליץ לקנות מדבקה איכותית, יש מתחרות במחיר זול בהרבה אבל כדאי להשקיע קצת יותר על מדבקה שתחזיק כמו שצריך בחום הישראלי ולא תדהה או תתקלף לאחר מספר שבועות.

*****עדכון***** לפני כמה דק התקשר אליי בחור בשם יוסי והזדהה כמנהל מוסך דלק מוטורס בניר צבי, הוא אמר שעבר על הפנייה שלי וחקר את הנושא ולהלן תגובתו: ״מצאתי התנהלות לא תקינה, לאחר בדיקה מצאתי שהנציגים ברק וניסן לא היו מעודכנים בריקול וכנראה לא עברו על חוזרים שנשלחו, לאחר ההתעקשות של הלקוח ולאחר שעשו בדיקה מול מנהל המחסן נוכחו לדעת שאכן מספר השלדה זכאי לסט מפתחות קומפלט במסגרת ריקול אך חשבו שהסט מגיע ללא הלהבים. אחרי שהמפתחות הגיעו נוכחו לדעת שטעו והסט אכן מסופק עם זוג להבים, בגלל אגו של אחד הנציגים (שהלקוח תיקן אותו על שלא ידעו על הריקול ושהסט בסוף מגיע עם להבים) החליטו לחייב את הלקוח שלא בצדק על הלהבים בגלל שעדכנו כבר את הלקוח שיהיה חיוב על הלהבים לאחר אישור התביעה ולפני הגעת המפתחות, כשהלקוח הגיע והתעקש בצדק על כך שלא צריך לשלם על הלהבים הוציאו חשבונית לא תקנית עם סכום גבוה יותר מהמחיר הקטלוגי בו נמכרים הלהבים מכיוון שהרגישו שנעשתה פה הרבה עבודה מבלי שהלקוח שילם כלום ועל ההתנהלות הזאת אני מצר. בעקבות המקרה שלך חודדו הנהלים והופץ חוזר מעודכן ברשת על הריקול ועל הלהבים המסופקים בסט ללא עלות במסגרת הריקול, כמו כן שני הנציגים נקראו לשיחה בה הוסבר להם התנהלותם הלא תקינה וחידוד נהלים כשנתקלים במקרה חריג להתייעץ איתי (יוסי מנהל המוסך) ולא לעשות שיקול דעת לבד. יש לציין שזה לא מקרה סטנדרטי שרכב מגיע על גרר ללא כל מפתח ואין במקרה הספציפי הזה להכליל על כל השירות של דלק מוטורס, לפי סקרים שאנו עורכים שביעות הרצון מהשרות אצלנו עומדת על 96% וכנראה אתה נפלת על ה4% בסטטיסטיקה. צק ע״ס 850 שח (הסכום ששולם) ישלח לביתך תוך כשבוע ימים ואני רוצה שבטיפול הבא תגיע אלינו אני רוצה לפגוש אותך אישית בכדי לתת לך חווית שירות מתקנת.״ אני שמח שהמקרה נפתר והמוסך לקח אחריות על שקרה ללא נסיון לטיוח או התנערות, תודה לכל חברי הפורום שעזרו וייעצו בנושא, שיהיה לכולנו רק בשורות טובות.

אחרי

אז אחרי השרשור הזה: http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?561037-%D7%9E%D7%95%D7%A9%D7%91%D7%99-%D7%A2%D7%95%D7%A8-%D7%91%D7%9E%D7%A6%D7%91-%D7%A7%D7%98%D7%A1%D7%98%D7%A8%D7%95%D7%A4%D7%94-%D7%91%D7%9E%D7%95%D7%95-X6-%D7%9E%D7%94-%D7%A2%D7%95%D7%A9%D7%99%D7%9D-*%D7%9E%D7%A6%D7%95%D7%A8%D7%A4%D7%95%D7%AA-%D7%AA%D7%9E%D7%95%D7%A0%D7%95%D7%AA יישמתי מה שאמרו לי ניקיתי כמו שצריך בעזרת חומרים מיוחדים אבל עדיין התוצאה הייתה לא מספקת בגלל בלאי גבה שהיה בעור עד כדי שפשופים וקרעים, חבר פורום בשם oshri המליץ לי על הזמנת צבע מיוחד מאנגליה שתואם לקוד הצבע של ריפודי העור לפי מספר השלדה, הצבע הוא על בסיס מים ואינו יורד או נמרח, ראיתי ביקורות מציונות של אנשים ששבו ועדכנו את הפידבק שלהם אחרי שנה ויותר והבנתי שמדובר בחומר איכותי. הזמנתי בקבוק בינוני של החומר (הגיע לאחר כשבועיים וחצי) ויישמתי לפי איך שהוא הדריך אותי, להלן השלבים: 1. לנקות טוב את החלק שצריך לצבוע (עשיתי את זה עם APC של שופרסל בדילול 1/6) 2. לעבור על הכל עם סמרטוט ספוג באלכוהול. זה מוריד צבע לא צריך להיבהל. 3. לעבור עם נייר שיוף דרגה 1500 על המקומות שיש שפשופים וסדקים כדי להחליק את זה. 4. לעבור שוב עם אלכוהול שהכל יהיה נקי מלכלוך, סיבים וכדומה. 5. לוקחים ספוג כמה שיותר דחוס, לשים עליו צבע ולהתחיל לעשות שכבות בטפיחות קטנות. בהתחלה זה לא יכסה לך את זה, אבל בשכבה השניה-שלישית כבר רואים שזה מכסה את זה. צריך בין 3-4 שכבות. בין שכבה לשכבה יש לחכות חצי שעה לייבוש ואחרי השכבה האחרונה יש זמן ייבוש מומלץ של 24 שעות. הדגישו בפניי שהליך הכנת העור חשוב יותר מהצביעה ועל כן השקעתי הרבה זמן בנקיון ושיוף חלקים סוררים. בהמתנה לייבוש בין שכבה לשכבה החלטתי "על הדרך" כבר להדביק ציפוי קרבון לחלקי העץ ברכב (לא אוהב את מראה העץ, נראה לי מיושן) הזמנתי מדבקת קרבון של 3M מאיביי ויישמתי באמצעות פן חם, כרטיס פלסטיק וסכין יפנית. יש לנקות היטב את המשטח עם אלכוהול, לאחר מכן יש לחתוך חתיכת מדבקה קצת יותר גדולה מהמשטח עליו רוצים להדביק, לאחר מכן להסיר את הציפוי ולהתחיל להדביק בזמן שמחממים את המדבקה עם הפן ומיישרים את המדבקה על המשטח עם הכרטיס, לבסוף לחתוך את הפינות עם סכין יפנית. היו חלקים שהייתי צריך לפרק בגלל מורכבות ההדבקה (פלסטיק של קונוסלת שליטה וידית הילוכים). מצורפות תמונות של לפני ואחרי, בהמשך אוסיף קישור לאתר המכירה של צבע העור ומדבקת הקרבון. **זה אחרי שתי שכבות יש לעשות עוד שתי שכבות לתוצאה מושלמת** לפני

דווקא מנסיון לגבי מחירי החלפים, המחירים גבוהים אבל לא בשמיים (באאודי שיש לי מחירי החלפים יקרים יותר בצמפיון).

Dorki אני מצפה ממך לעמוד במבחן האדם הסביר, זה שנתקע מחוץ לרכב כי אבד המפתח, עושה טלפון למוסך של דלק מוטורס בירושלים אומרים לי תגיע יש ריקול זה בחינם, מתקשר לוודא את זה עם המוסך בבאר שבע ששם טיפלתי בעבר אומרים לי תגיע זה ללא עלות ותקבל אפילו שני מפתחות לא אחד, עושה טלפון לגרר שיכול לגרור את הרכב במצב נעול מקבל הצעת מחיר של 600 ש״ח מת״א לניר צבי 1300 לירושלים או 1800 לבאר שבע, עושה את הבחירה השפויה והולך לניר צבי, למה? כי הם הכי קרובים לת״א, כי הם המוסך הראשי וברגע שמזמינים מפתח מחו״ל הוא קודם מגיע אליהם ואז נשלח למוסכים האחרים בארץ (רציתי לחסוך ימים בלי רכב) וכי הם הכי גדולים. בשביל הטעם הטוב תרים טלפון לאחד ממוסכי במוו (ירושלים או באר שבע) תאמר להם שאיבדת את המפתחות ואתה צריך סט חדש ושמעת שאתה מתאים לקמפיין ״שינוי תדרים״ תשאל אותם אם ישנה עלות כלשהי והאם צריך להחזיר מפתח ישן? אני אומר לך מראש שהתשובה שלהם תחסוך לך את כל הנסיון לצייר תמונת מצב שונה ממה שקרה לי שם. אני התביישתי להיות לקוח שלהם, התביישתי שאני צריך להתנהל במוסך בצורה של שוק עם הנפות ידיים וצעקות, התביישתי שברגע שאתה מתכווח על מה שלכאורה מגיע לך חינם מתחילים לנפנף אותך ולקטלג אותך כלקוח סוג ב׳. Oshri לא צריך לבצע שום חריטה, המפתח מגיע מוכן מגרמניה לפי המספר שלדה באריזת ואקום סגורה.

צמיגי אבורוס בפתח תקווה, מנסיון שלי קיבלתי מהם את המחיר הטוב ביותר לצמיגים בגודל לא סטנדרטי (315/35r20)

מסכים עם כל מילה של farkash7, פתיחת השרשור לא נועדה להכפיש את המוסך אלא לאותת למי שנכנס לשם לבדוק ולהשוות את הצעת המחיר שקיבל שם בגלל נסיון מר קודם.

אשמח לשתף את תשובת המוסך ולהציג אותה אך נכון לכתיבת שורות אלו עוד לא התקבלה תגובה, מסכים שבדיוניפ כאלו צריך לשמוע את שני הצדדים בכדי לחוות דעה, ניסיתי להיות אובייקטיבי ככל האפשר לגבי פרטי המקרה ולספק הוכחות לשקרה, מעיון במסמך שצירפתי שתומך בגרסתי (פוסט 21) לא צריך להיות מומחה גדול בכדי להבין שיש פה התנהלות לא תקינה, גם ללא כל המקרה שקרה לי אין חיה כזו לחייב לקוח כמעט פי 10 על מוצר ולציין את זה כ״עבודות כלליות״ במקום לרשום מקט מוצר.

DORKI נניח ואסכים עם שיטתך (למרות שכל השתלשלות האירועים לא נוחה איתה), למה לא לחייב לקוח על זוג המפתחות המכניים לפי תעריף יצרן? למה לסלף ולרשום בחשבונית מספר קטלוגי אחר? למה לבקש פי כמעט 10 מהעלות שקבע היצרן לאותם מפתחות מכניים? לחזק את עמדתי בכך שראו שאני מתעקש הציעו 20% הנחה בנדיבות כזו שלא אופיינית כלל למוסכי יבואן ולא לשום עסק רציני שמכבד את עצמו. מוסך וכל עסק צריך להרויח כסף ביושר, ולא בדרכים עקלקלות ומזימות. יש פה השתלשלות של אירועים שנותנים נופך שלילי ביותר על מה שקורה שם.

היצרן שולח זוג שלטים כולל המפתח הפיזי, במוסך ניסו להפריד בכדי לנסות ו״לגזור״ אותי בעוד כמה שקלים, כי אם אפשר אז למה לא? ועל זה הכעס, על התחושה שמנסים לחלוב אותך כמה שיותר. כשהתנגדתי ואמרתי שאני לא מוכן לשלם עליהם אמרו או שאתה משלם או שאתה לא מקבל כלום (גם את השלטים). לציין שבחשבונית רשמו ״עבודות חוץ כלליות״ וגבו על כך כ850 ש״ח (אחרי 20% הנחה) כי מבדיקה שערכתי אחכ עלות להבים (המפתח הפיזי שאתה מדבר עליו) כ70 ש״ח ליחידה דרך מוסך מורשה. הרי אם היו מוציאים חשבונית עם מספר קטלוגי של להבים היה יוצא סכום של 140 ש״ח לשתי יחידות בסהכ, ולמה לגבות רק 140 אם אפשר לבקש 1100 ש״ח? אם משהו מתנהג מריח ונראה מסריח כנראה שהוא מסריח.

אני כבר אחריי, תודה בכל מקרה.

זהו שלא ידעתי על זה שקיים מוסך של במוו בפתח תקווה, חשבתי שזה היה קמור פעם והם סגרו, חבל באמת.

אולי לא הייתי מובן, שאמרו לי שיש חיוב על המפתח המכני אמרתי שאני לא מסכים עם זה אך הם מנגד אמרו שזה שטויות וזה סכום מגוחך ו״אל תעשה מזה סרט״ אך לא אמרו סכום ובכל מקרה שהם מזמינים את הסט מפתחות כי היצרן אישר ו״חבל לפספס״. לגבי למה לא עשיתי במקום אחר מסיבה מאוד פשוטה, כשאבד המפתח הרכב לא היה יכול לזוז והייתי חייב להזמין גרר (גרירה מיוחדת הרי זה רכב 4*4 והרכב נעול על P, מחברים מכשיר מיוחד שמרים את הרכב מאחורה על גלגלים ומקדימה גוררים), עלות גרירה כזו היא גבוהה, לכן העדפתי לשלם על גרירה מת״א לניר צבי מאשר מת״א לירושלים.

אני מסכים איתך, אבל הם מתוחכמים אמרו לי ״תשלם, לא רוצה תלך״ אחרי שהרכב עמד שם שבוע ואחרי שהתקינו בו את השלטים החדשים, השאירו אותי במצב שאין לי ברירה עצבני ועייף מוויכוחים ולכן העדפתי לשלם ולצאת משם כמה שיותר מהר.

היי, לפני כחודש נכנסתי עם רכבי (במוו x6) למוסך היבואן דלק מוטורס בניר צבי, ביקשתי להזמין מפתח חדש לרכב לאחר שהקודם אבד, מבדיקה שערכתי קודם עם שני מוסכי במוו בירושלים וב״ש הם הסבירו לי שאני זכאי במסגרת הנחיה שיש (סוג של ריקול) של משרד התקשורת שלא ניתן להזמין מפתחות בתדר 868mhz יותר ולכן יש הסדר שמי שמבקש להזמין מפתח כזה או אם יש לך מפתח ישן בתדר הזה ואתה מבקש להחליפו אתה זכאי ללא עלות לסט חדש של שני מפתחות בתדר 315mhz (זה מגיע כערכה של שני שלטים + מפתח מכני + יחידת בקרה חדשה והריקול כולל קידוד והחלפה בחינם במסגרתו). העדפתי לעשות את זה במוסך הראשי בניר צבי כי אני גר בת״א וכי שם זה יהיה הכי מהר, לגבי הנראות של המקום ופינות הישיבה אין מה לומר מרגישים שזה מוסך מהשורה הראשונה, המקום נראה כמקום מקצועי. נכנסתי עם הרכב למוסך וביקשתי להזמין מפתח חדש, קיבל אותי נציג בשם ערן והסביר לי שעלות כל מפתח כ2000 ש״ח ליח׳ וסהכ של כ4500 ש״ח לערך לפני מעמ לסט של שני מפתחות. הסברתי להם שבדקתי עם מוסכים שלהם קודם ואחרי בדיקה של מספר השלדה אני זכאי למפתחות ללא עלות במסגרת שינוי תדרים, הוא הסביר לי שאין דבר כזה ומעולם לא שמע על דבר כזה, התעקשתי ואמרתי להם שלא יכול להיות שאמרו לי סתם בשלב הזה הוא קרא לבחור בשם ניסן שאחראי על המערך הטכני במוסך, הוא אמר לי שנכון שיש שינוי תדרים אבל הרכב הזה לא זכאי, שוב הייתי צריך להתעקש וביקשתי שירימו טלפון לבחור בשם ״משה בכר״ שאחראי על המחסן חלפים שלהם שיאשר להם את החלפה ע״פ המספר שלדה (הם היו מופתעים שעשיתי שיעורי בית ואני מכיר עם מי צריך לדבר שם), הוא באמת אישר להם שהרכב זכאי לשינוי תדר לאחר בדיקת מספר שלדה אך הם מנגד התעקשו שאני צריך להזמין מפתח בעלות מלאה, אחרי חצי שעה של ויכוחים אמרתי שאני לא מוכן לשלם סכום כזה על מה שמגיע לי ללא עלות ורציתי ללכת, אז ניגש אליי ניסן ואמר לי שהוא מוכן לשלוח תביעה ליצרן דרך המערכת שלהם (fima משהו) ואם במוו גרמניה יאשרו אז הכל טוב, אמרתי שזה נשמע לי פייר אבל חבל שנתנו לי להתווכח על זה כל כך הרבה זמן שיכלו להציע את הפתרון הזה מראש, הוא הסביר לי שתשובה תתקבל תוך יום-יומיים ונציג השירות (ברק) יעדכן אותי מה הוחלט. לאחר יומיים קיבלתי שיחה מברק שאמר לי שאישרו את התביעה ואפשר לקבל סט מפתחות חדש במסגרת שינוי תדרים אך אצטרך לשלם על המפתח המכני (הלהב הקטן שנשלף מהשלט) כי זה לא מגיע בערכה, אמרתי להם שזה נשמע לי מוזר ושאגיע למוסך אחרי שיגיעו המפתחות בכדי להבין על מה מדובר. אחרי כשבוע +- הרכב היה מוכן לאחר שהחליפו לו יחידת בקרה של שלטים + סט מפתחות חדשים, הגעתי לסגור חשבון ובנקודה הזו כבר נגעלתי מצורת ההתנהלות. הוסבר לי שעליי לשלם כ450 ש״ח לפני מעמ לכל להב בערכה (אחד בכל שלט) ובסהכ כ 1100 ש״ח כולל מעמ, פה דרשתי לקבל הסברים על מה התשלום? אם היצרן אישר את התביעה היצרן הוא שנושא בעלות התיקון, פה התחילה מסכת ניסיונות מריחה ותירוצים שלרגע הרגשתי שמזלזלים לי באינטליגנציה, הם ניסו לטעון שהמפתח מגיע בלי החלק הזה וזה לא מגיע עם הערכה ואני טענתי שזה שטויות ואין סיכוי שסט שלטים מקורי שמגיע ישירות מהיצרן בגרמניה מגיע ללא המפתח המכני (הלהבים), אמרתי להם שבקצב הזה יחייבו אותי על בטריה בתוך השלט בנפרד גם כן, בסופו של ויכוח ארוך ומתיש הם אמרו לי ״אתה רוצה תשלם אתה לא רוצה תשאיר פה את המפתחות ולך״, פה כבר נשברתי שילמתי סכום של כ900 ש״ח לערך (עשו לי הנחה כדי שארגיש טוב) חייכו אליי ויצאתי, הבטחתי לעצמי שלא אחזור לשם והכנתי מייל חריף לבמוו גרמניה על כל השירות הביזיוני במקרה שלי אך עדיין לא שלחתי כי אמרתי שכדאי להיות פייר ולכתב אותם טרם השליחה בכדי שיוכלו לתקן את שקרה, קיבלתי אחרי זמן מה שיחה עם סקר שביעות רצון, שטחתי בפניהם את מה שעלה בליבי ואמרו לי שיחזרו אליי (היה לפני כשבועיים כנראה מתעכבים לחזור אליי שם בגלל תקופת החגים). לסיכומו של עניין: מחווית השירות שלי במוסך במוו של דלק מוטורס בניר צבי, המוסך שמתהדר להיות הגדול והמקצועי בארץ לבמוו (ולעוד כמה רכבים) נתקלתי בצוות טכני ונציגי שירות תאבי בצע, התנהלות של ״שוק״ אתה רוצה תשלם, זה מה יש, לא רוצה? לך מפה. (כנראה הבינו שככה מתנהלים עם בעלי רכבי במוו בישראל וחבל שכך) נציגים שמנסים לדחוף לך ולקחת ממך תשלום על דברים שלא צריך, הם מחכים לאנשים שאולי לא מבינים או יודעים למה הם זכאים ומנסים לחייב אותם על כמה שיותר אבל העיקר לשמור על חיוך כדי שלא תרגיש שדפקו אותך. אני לא נכנס לפן המקצועי האם הם מבצעים תיקונים כמו שצריך, ממה שראיתי הצוות נראה מיומן ומקצועי אך כל זה לא שווה כלום שאתה מרגיש שמנסים לסבן אותך ולחייב אותך על דברים שלהם אתה זכאי ללא עלות, אני יודע שעל הריקול שלי הם קיבלו תשלום מהיצרן אבל אמרו ״היי בוא ננסה להוציא מהפראייר עוד קצת, מה יש להפסיד״. ולכם חברים אני אומר, בפעם הבאה שאתם שם פשוט תבדקו את הצעת המחיר טוב טוב ותעשו סקר שוק על עלות התיקון עם מוסכי היבואן, שיחת טלפון לפעמים שווה הרבה, במקרה שלי מעל ל4k ש״ח.

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?558847-בחמישי-האחרון-הייתי-במכרז-רכבים-מכונס-משתף-אתכם-במחירים-שבהם-נמכרו-רכבים

למי שלא קרא את השתלשלות הפוסט הזה, הגלאים והמשבשים למינהם היו באאודי A6 שרכשתי לאחרונה, מעט אחרי רכישת הX6 (שם היו הפתעות פחות נעימות), כנראה שהבעלים הקודם כמו שאמרו קודמיי לא היה חובב גדול של משטרת התנועה, אגב אני יכול להבין את הבעלים הקודם הרכב הזה פשוט חוויה (2011 3.0t Quattro עם קיט S) לחיצה קטנה עם הדוושה מעיפה אותך קדימה למהירויות לא חוקיות בעליל. לסיכומו של עניין, ברכב היו מכשירים בשווי של למעלה מ8k ש״ח שלא ידעתי עליהם במעמד הרכישה, מה שנקרא הפתעה נעימה.

ממה שהצלחתי למצוא בגוגל הקופסת חיבורים זה משבש לייזר שצריך לפעול עם גלאי נוסף לכן הוא מחובר לוקטור 995. מישהו יודע על מקום שמתעסק עם הדברים האלה שיוכל לבדוק אם זה עובד/לא עובד

***עדכון*** טוב אז היום הלכתי להתקין את הולנטיין והציטה לרכב (חיבורי מתח קבועים) שהמתקין בא להתקין הוא מצא עוד הפתעה שלא הצליח לזהות. זה היה מוסלק מתחת לדשבורד בצד הנהג, צירפתי תמונות שתוכלו לשפוך לי אור על מה עושה המכשיר הזה, הוא מחובר לכפתור און/אוף שנמצא ליד רגל הנהג. בנוסף היה עוד מכשיר שנראה כמו מפצל של כבלי טלפון שמתחבר לעוד כפתור שרשום עליו mute שנמצא גם הוא ליד רגל הנהג. תודה לעוזרים.

היי, אני רוצה לעדכן את מכשיר הציטה שלי, הורדתי את התוכנה והיא מבקשת ממני שם משתמש וסיסמה בכדי לעדכן. ניסיתי להתקשר לתמיכה באתר של ציטה ישראל אבל הם לא עונים ויש מענה קולי שיש לפנות דרך האתר, שלחתי פניה לפני שבוע ואין תגובה עדין, אשמח אם מישהו שיש לו משתמש באתר יוכל לעזור לי בכדי לעדכן את המכשיר, הגרסה שיש לי כעת היא 2062 (זה מה שהוא מראה בהדלקה). תודה מראש.