אפי שלום!
אדאג להעביר את "חוויותיך" מהתחנה הנ"ל למנהל התחנה ולגורמים נוספים בפז!
לגבי סוג השמן ,אעביר את הממצאים שלך למנכ"ל "פז שמנים וכימיקלים" לבדיקה.
עם זאת:
1.כמו שאתה כמובן יודע ישנן מכוניות שאין להן בכלל הגה כח וגם להן מרימים מכסה כדי לבדוק "שמן מים" עובד לא צריך לדעת מראש האם יש הגה כח ברכב הספציפי כי הוא בודק עוד מספר דברים לדוגמא: מים למצבר,מי סבון לשפריצרים,נוזל ת"ה אוטומטית(בודקים עם מנוע מונע),שמן מנוע,מים לרדיאטור.
2.אם יודעים להזהר לא נכווים כשפותחים את מיכל העיבוי-לראייה עובדים אצלי בנים ובנות שהם לא מכונאים אבל קיבלו הדרכה נכונה ואף אחד עדיין לא נכווה אצלי(טפו,טפו).
3.כל אדם רוצה למקסם אם הרווחים בעסק שלו,כשאתם קונים ג'ינס מציעים לכם חגורה,תחתונים,גרביים.
כשאתם קונים סיגריות מציעים לכם מצית.
כשאתם קונים אוכל מציעים לכם שתייה.
מישהו אמר להגדיל בשקל תשעים?
גם כשאתם מתדלקים "מלא בבקשה" מלמדים את המלאן לסחוט את ההדק לטובת עוד מספר ליטרים.
אלו החיים!!!
4.כמובן שתמיד יש תחמנים וקומבינות, צריך לפקוח עין ולהשתמש בהגיון בריא,לדרוש לראות את החוסר,לדרוש לראות את בקבוק המילוי שהוא חתום עם אלומניום וכ"ו.
אני חייב לומר שאם יש אדם עם ידע מכני וטכני הוא כמובן יכול לבדוק לבד ולא להעזר בשרותים של תחנת תדלוק כזו או אחרת אבל יש אנשים שפשוט מרוצים מהשרות הזה שאף אחד לא יכול לעשות עבורם!
אני באופן אישי מקבל לא פעם תלונות מלקוחות שמגיעים אליי למשרד לספר לי שתמיד בודקים להם שמן מים והיום השרות היה גרוע ולא בדקו להם שמן מים,הם פשוט דורשים את הבדיקה הזו!
אל תשכחו שכל אחד רואה את הדברים מנקודת המבט הצרה שלו!
אני ראיתי המון נקודות מבט צרות אחרות ,למשל:
אותה זקנה ערירית שמודה לנו על-כך שאנו בודקים לה את נוזלי המנוע.
אותו נכה עם GMC שהיה חסר לו 4!!! ליטר שמן מנוע(בעצמי הוספתי).
אותה לקוחה שמנועה התחמם בגלל חוסר במי קרור.
אותו לקוח שרק רצה לבדוק שמן מים וכשהרמנו את המכסה גילינו שהמכונאי שכח לסגור את מכסה השמן וכך בעצם "הצלנו" את המנוע.
יש עוד המון דוגמאות אבל אני מקווה שהמסר ברור.
סופ"ש נעים
ג'ורג'