killer2004

רק לחדד את הנקודה שניסתי להציג בפניכם. ממש לא התכוונתי לזה שעדיף לקנות בארץ בגלל העיינים היפות של בעל העסק. אין לי שום בעיה עם זה שאנשים קונים מוצרים בחו"ל,להפך זה מבורך וגם אני משתמש המון באייבי כי מה לעשות,זה משתלם מאד. הענין שרציתי להעביר הוא שהמחירים באייבי הם לא קנה מידה למחירים בארץ. הם תמיד יהיו זולים יותר מאשר המחירים בחנויות בארץ ולא בגלל רצון של בעל העסק לזמבר את הלקוח.

נקודה חשובה מאד שברחה לי מהראש. אני הזמנתי DVR מסין שהבטיח שנה אחריות. המוצר הגיע באיחור והיה בעייתי. שהחלטתי לשלוח אותו לסין לממש את האחריות לא היה עם מי לדבר. עד שהשגתי את הבחור והמוצר נשלח בינואר עד עכשיו הוא "לא הגיע" לבעל העסק שמבחינתו הציע למכור לי עוד DVR אותו הדבר בהנחה של 35 אחוז.

אין להם שום בעיה. אני מכיר בעל חנות של כלים חד פעמיים שהרשתות הגדולות פגעו בחנות שלו פגיעה אנושה. הוא הגיע למצב שיותר זול לו לקנות מרמי לוי מאשר מהספק שלו. היום אם תכנס למגה תוכל למצוא אפילו ברזים לאמבטיה. והבעיה שהתחרות הזאת בין הרשתות הגדולות פוגעת מאד בחנויות הקטנות ומה שיקרה שיום אחד לקוחות יבינו שהם שילמו אמנם שקל אחד לעוף אבל במחלקת האמבטיה (סתם דוגמא) זימברו להם את הצורה. עוד דוגמא מהחיים האמיתים. קח שטיח לאמבטיה. בפעם האחרונה שעשיתי ייבוא זה תפס חלק נכבד בקונטיינר אצלי,היום אני מוכר שטיח אמבטיה ב15 ש"ח מה שפעם היה עולה לי ככה ואני מרוויח יפה מאד על המוצר הזה(מעל 100%) ועדיין הכי זול בארץ מה שהספקים טוענים. אתה יודע בכמה מוכרים אם השטיח הזה בהום סנטר? ולא סתם עוד במותג הבית שלהם ז"א ייבוא שלהם. מוזמן לעיין http://www.homecenter.co.il/product.php?id_product=6768409605 אני לא מוכר רק צבע. אמנם החנות נקראת טמבור אבל כמו שאמרתי למעלה התחרות נשחקה והרווחים הם זעומים. היום כל הטמבוריות הבינו שאי אפשר להשען על התחום הזה ושתכנס לכל טמבוריה תגלה שמלבד חומרי חשמל,אינסטלציה וצביעה נוספו מגוון גדול של מוצרי חשמל,כלי בית וחומרי ניקוי.

קצת קשה להבין למי שלא מתעסק במחלמת המחירים יום יום. היום יש תחרות מאד גדולה בין כל היבואונים,הספקים והחנויות. יש מוצרים שהחנות חייבת להחזיק בשביל השם. אתן דוגמא מהתחום שלי,קח למשל מוצרי צבע של טמבור.למישהו יש מושג מה הרווח של חנות מפח צבע שהלקוח קונה ב270 שקל ?מה שמצחיק זה שלקוח שקנה 2 פחי צבע בטוח שהוא עשה לבעל החנות את היומית שלו. ודווקא בתחום הזה יש משהו שהוא הרבה יותר מכאיב. לפני פסח יצא לי לעבור בכפר ערבי ליד אלפי מנשה. הכפר אמנם מאחורי המחסום אבל הרבה ישראלים עוברים דרכו לישובים בשומרון. מוכרים שמה פח צבע של טמבור במחיר שאני אפילו לא קונה. סתם בשביל להמחיש את גודל הכאב, אני ממש לא לקוח קטן של טמבור ומדובר על עסק בעל 2 טמבוריות ולא אחת. איך אתם מסבירים את זה?

ממה שאני יודע,רוב החנויות באייבי הן לא חנויות פיזיות, הן וירטואליות. אנשים עובדים מהבית כך שסך ההוצאות פוחת בהרבה. לרוב אין עובדים,אין מדפי מכירה אין שכירות ואפילו אפשר להגיד שגם אין מס על הרווח. אני לא יודע איך זה עובד בארץ כי אף פעם לא מכרתי שום דבר מהפייפאל,אבל אני בטוח שאין מס על המכירות האלה. להזכירך המע"מ בארץ לבדו מגיע ל17 אחוז מערך המוצר אחרי שהוא מגיע לבית עסק. דרך אגב,לרוב גם היבואן מגלגל את המס מכירה על בית העסק. אצלי בחנות אין יבואן אחד שנוקט מחירים שהם כוללים במע"מ. מעבר לזה שחלק גדול מהחנוית באייבי הם בכלל מסין והונג קונג. ככה שעלויות התיווך והיבוא נגזרות לחלוטין. קל יותר,אהיה איתך יותר כנה. אני בעצמי מזמין דברים דרך האיבי ומוכר בחנות. מה תגיד? מהאייבי אני קונה בחצי מחיר ממה שהספק מוכר לי בארץ. לפותח האשכול,אתה לא באמת מצפה שחנות תמכור מוצר ברווח של 30 אחוז נכון? אני מכיר בעלי חנוית שלא מוכנים להכניס מוצר לחנות אם אין להם רווח של 100 אחוז על המוצר. אנשים צריכים להתפרנס אחרי הכל ואף אחד מאיתנו לא מתעשר.

אני לא יודע לכמה מכם יש ניסיון בניהול עסק,לפי איך שזה נראה רובכם רואים את זה מעיינים צרכניות וזה דיי מובן. את ריקושט אני לא אקח כדוגמא כי מדובר ברשת ענקית שרוב החנויות שלה נמצאות בקניונים ומדובר בחנויות לרוב שהן גדולות מהממוצע ,שמה כמובן השכירות יקרה פי כמה. על כל מצב, אתם לא מבינים כמה דברים. זה שהמחיר באייבי הוא זול ב700 שקל נניח,ה700 שקל האלה הם ממש לא הרווח של החנות. לפני שהמוצר מגיע לידים של הלקוח הוא עובר כמה וכמה ידים. אני אהיה הכי גלוי שאפשר,היום שאני גם עוסק בייבוא של מוצרים לארץ מסין אני מבין את הפרשי המחירים. היבואן הוא היד השניה מהספק בחו"ל,לרוב המוצרים נקנים ע"י היבואן מהמפעל בדרך כלל באותם מחירים שאתם רואים באיבי + - 15 אחוז. אך עדיין לא מדובר ברווח של 400 אחוז על המוצר. היבואן מחוייב לקנות בכמויות מאד גדולות,הרי הוא לא צרכן פרטי שמזמין ומקבל חבילה בדואר. יבואן צריך לקנות בכמות של קונטיינרים מהמפעלים או מהספק בסין. הסחורה הזאת מחוייבת בהובלה ימית מסין, שיכולה להגיע ל1000 דולר לקונטיינר. אחרי שהמוצר מגיע לפה הוא עובר במכס,לוקחים בחשבון תמיד שהקונטנר יעצר ע"י המכס והוא מעוקב,גם זה עולה כסף,כל יום כזה שהוא מעוקב במכס יכול לעלות בסביבות ה100 דולר ומעלה. מה עם מיסים? המדינה שלנו ממש לא עושה חיים קלים ליבואן. המיסוי הוא מאד יקר. אני למשל שילמתי על יבוא של חצי קונטיינר מסין כמעט חצי מהסכום רק מס,עלויות ייבוא ותשלום לעמיל מכס. פה נכנס גם ענין של מכון התקנים,תלוי במוצר אבל לרוב צריך וגם זה עולה כסף. שהמוצר משוחרר מהמכס הוא עובר במשאיות,ההובלה הזאת לא עולה כסף? הוא מגיע ישירות למחסנים,שגם השכירות שלהם עולה כסף,המשכורת של המחסנאים,הפקידה ושאר העובדים במשרד. על זה יש עלויות של סוכני מכירות,רכבים,חשמל,מים,ביטוחים וכמובן עוד פעם מיסים למינהם. ומה עם רווח? ליבואן לא מגיע להכניס כסף הביתה ולמשפחה שלו? מהמחסן הסחורה יוצאת לבית העסק שהזמין את הסחורה. בדר"כ מדובר על שוטף 90\60 שהייבואן ממן את בית העסק. עוד פעם אפשר להוסיף את המס על המוצר שבית העסק צריך לשלם בקניה שלו. מעבר לזה יש שכירות,יש עובדים יש חשמל שמגיע בחודשיים כמעט ל5 אלף שקל,ביטוחים ועוד המון הוצאות שלא עולות לי כרגע. ומה עם בעל העסק? הוא צריך לממן את הלקוחות? אולי להחליף כסף בין הבנק לבין הלקוח? מקווה שסגרתי לכם את הפינה הזאת. ולא ריקושט היא ממש לא החנות לדוגמא שנתתי.

אפשר קצת יותר פרטים? זה נייד? איך זה עובד ומה סדר גודל של דבר כזה מבחינת המחיר?

האם קיים מחמם מים בגז שהוא נייד ואפשר להתקין ולפרק בקלות?

אוקי הבנתי. ובוא נניח שאני לוקח טווח של 5-6 שעות. אני אכוון לקח שהדוד ידלוק לפני שאגיע והמים יהיו חמים אוסיף את המערכת המובנת שבתוך 6 שעות תעלה את חום המים ב8 מעלות בערך. האם גוף חימום יחיד של דוד יתן דחיפה משמעותית לענין או שזה בזבוז זמן?

תודה על התשובות. אטמור לא מתאים כי הוא מחמם מים חמים והלחץ שהוא מוציא נורא נורא חלש,למלא עם אטמור 800 ליטר זה בלתי אפשרי. מערכת צינורת לא כל כך עוזרת לי. אני צריך משהו שיהיה נשלף. המיכל עשוי מPVC עמיד מאד ובסופו של דבר הוא משמש למין גקוזי.

לא בעיה להסתדר על דירה באילת. תגיע לאיזור התחנה המרכזית,כל הסוחרים כבר יעוטו עליך. יותר מזה,תוכל לעצור כל נהג מונית באילת כולם מכירים אנשים שמשכירים ולחלקם אפילו יש יחידות להשכרה.

יש פה הרבה מוחות מבריקים בפורום וגם כמה בעלי מקצוע שאולי יוכלו לעזור לי לכוון אל הפיתרון. יש לי מיכל מים של 800 ליטר בערך כמו גיגית גדולה שאני מעונין שתיהיה ניידת. הרעיון הוא להזיז אותה מבית לבית כמובן ללא המים. את המים אני חייב בטמפרטורה של מינימום 37 מעלות ומעלה. המערכת שעובדת כרגע יודעת לעלות את הטמפרטורה במעלה וחצי בשעה וזה פחות טוב בשבילי. בהתחלה חשבתי להרתיח מים בדוד ולהתחבר לברז מתוך הבית עם מחברים,הענין הוא שזה פחות פרקטי והקיבולת של הדוד היא בערך 130 ליטר מה שלא יספיק לי לדעתי. הרעיון השני הוא לקחת גוף חימום של דוד להכניס אותה לתוך המיכל מים עם טיימר לשעה וחצי ומשמה כבר המערכת תדע להמשיך לבד. האם הרעיון בר ביצוע? אולי למישהו יש פתרון אחר?

האמת שאני לא כל כך יודע,זה רק נראה כמו כבל טלפון שנחתך לפי מטר. הכבלים האלה מגיעים או עם 8 גידים או עם 4 גידים. כנראה שזאת הסיבה שיש לך 5 גידים פעילים ו3 שלא פעילים. מעבר לזה אין לי ניסיון עם החלפת אינטרקום אבל לדעתי זה לא צריך להיות משהו מסובך. אם אני לא טועה יש אינטרקומים של 5 גידים ושל 6 גידים. אתה צריך את האינטרקום של ה5 גידים כי הוא זה שמתאים לך.

תודה רבה. בנוגע לשורו,דיברתי עם שילה. בחור נחמד מאד אבל לא כל כך יכל לעזור לי בעיקר בגלל שהם קונים ממפעלים בכמויות של עשרות ומאות קילוגרמים. בנוגע למעבדות הטלויזיה בפ"ת,אני לא מאמין שיש למישהו שימוש בשלטים הישנים האלה ובכמות הזאת אין לי ספק שאף אחד לא ירצה לקחת. מדובר בשלטים לטלויזיות מאד ישנות,לדעתי בנות 8 ומעלה.

תודה רבה,ניסיתי הם צריכים לחזור אליי עם תשובה. בנוסף לכך,יש לי כמות של משטחי עץ שאני מעונין למכור גם כן,הבנתי שיש אנשים שבאים ואוספים מבית העסק כמובן בחצי מחיר. מישהו מכיר ? גם כן מאיזור פ"ת כמובן.

בוקר טוב נתקעתי עם מלאי של מחסן של יבואן. מהרוב הצלחתי להפטר אבל אחרי סדר קצת יותר מעמיק מצאתי כמות גדולה של כבלי svideo בכמויות מטורפות וזה גם ככה סוג של כבל שלא נמכר כמעט היום. בנוסף יש לי גם 3 ארגזים ענקיים של שלטים לטלויזיות ישנות ועוד כמה חומרי אלקטרוניקה,פיוזים נגדים שאני מעונין להפטר מהם. חבל לי לזרוק הכל לפח כי אני יודע שאפשר למחזר את כל הפסולת אבל לא הצלחתי לגרום לאף אחד מהאתרים שגוגל מצא לי להגיע אלי. מישהו מכיר מישהו שמתעסק בזה? אני מאיזור פ"ת

האמת שמדובר בעוד תחומים רבים. מקרה שקרה בשבוע שעבר. אחד החנויות לידי הציע את החנות שלו למכירה,רצה הגורל והגיע בחור ערבי. הם סיכמו הכל בינהם,הכינו חוזה שהיה חסרה בו רק החתימה. הבעיה צצה כאשר בעלת הנכס הבינה היא שהיא צריכה להשכיר את החנות לערבי. היא לא היתה מוכנה לשמוע על זה ואפילו לא להפגש איתם להכיר אותם ולדעת מי הם. "אני לא משכירה לערבים" אלו היו המילים שלה.

מה לעשות שעם כל הכבוד,הספורט הזה מענין קבוצה מאד מאד קטנה של אנשים? בייחוד ביחם לכדורגל. לא שאני מצודד בזה,אבל כשרוב כספי הציבור מגיעים לענף הזה,זה קורה אך ורק בגלל רייטיניג. רייטיניג מביאים איתו את הכסף הגדול,עסקים שהופכים לסופנסרים,מילארדרים שנחשפים לפירסום והמון כסף מהימורים שמגיע מהווינר.

לא רוצה לבאס אותך או להרוס את המסיבה,אבל יש חוק שאוסר על שתיית אלכוהול במקום ציבורי. תכל'ס,מדובר בשטות מוגמרת. השאלה מה יקרה אם תיתקלו בפקח או בשוטר בחוף. מאד תלוי על איזה צד הוא קם ואם הוא קיבל בלילה שלפני. במקרה הטוב תיפול על השוטר הטוב. במקרה הרע השוטר ישפוך לכם את השתיה, ישלח אתכם הביתה כי ההתארגנות הזאת אסורה ויבדוק טוב טוב אם יש קטינים בחבורה שחילקת להם שתיה. אני רק רוצה שתיקח את כל התמונה בחשבון ומדבר מניסיון.אני יודע ,במיוחד בגיל הזה לא חושבים על דברים כאלה,אבל יש סיכוי שזה יקרה וכדאי שתיהיה ערוך לזה.

האם קיבלת החזר כספי?

בתור בעל חנות שמוכר את המוצרים האלה,אתה יכול להיות רגוע. קיבלתי נורות פגומות לא פעם ולא פעמים.

עם זה תתן כבר ליבואן לשבור את הראש. מלבד זה שהם מבטיחים שהנורות האלה לא ישרפו בטווח שנתיים,הם ידעו לזהות נורה שיוצרה לפני שלוש שנים ולפני שנתיים.

מגיעים לחנות שקנית ממנה את הנורה+ קבלה

לצפות מבעל עסק לספוג הפסד כספי על טעות של הצרכן זאת חוצפה ועזות מצח. הרווחים על טלפונים סלולרים גם ככה בתחת,על מכשיר שעלה לך אלפי שקלים בעל העסק ירוויח במקרה הטוב כמה עשרות. נורא מעצבן אותי לקוחות כאלה,שבטוחים שכחלק מהשירות של החנות זה לספוג גחמות של לקוחות שקנו מוצר והשתמשו בו ופתאום אחרי שבוע וחצי התחרטו. המוצר נפתח מהאריזה המקורית והיה בשימוש,איך בעל העסק אמור למכור את המוצר הזה הלאה? בידיוק אתמול הגיעה אליי לקוחה שקנתה מטען סוללות AAA +סוללות נטענות +סוללות נטענות ספייר. חזרה אחרי חמישה ימים עם שקית וכל הסוללות והמטען וביקשה שאזכה אותה על המוצר כי היא צריכה סוללות AA. אחרי דין ודברים שהודעתי לה שאין מצב שאקבל את המוצר במצב הזה היא החליטה שאני חייב לזכות אותה לפחות בחצי מחיר. אז היא מוכנה שאתן לה רק מאה שקלים על שקית של שופרסל וסוללות זרוקות בפנים. בתור בעל עסק אני מבין ששירות ואמינות הם המוצרים הכי חשובים שאני מוכר. אבל ויש אבל גדול,עד שזה מגיע לפגיעה בכיס שלי. אני נמצא בעסק בכדי להרוויח כסף ולא לגלגל אותו מהלקוחות אל הספקים. שאני יכול לעזור ללקוחות אני וצוות החנות נותנים ונותנים הרבה בין אם זה בהתנגחויות עם ספקים ואחריות על מוצרים וגם נותנים הרבה מהניסיון שלנו בייעוץ ללקוחות גם אם לפעמים אותו הלקוח יוצא בידיים ריקות מהחנות,אנחנו משתדלים לתת לו את הפיתרון האמיתי שהוא צריך. פה נכנס לעניין תודעת השירות בעייני ולא בפגיעה בכיס בגלל צרכנות מוטעית של לקוחות.

אסאדה בסגולה. ממולץ מאד