רכשתי מערבל ידני של A.E.G לחברתי, השתמשה בו פעמיים והוא החזיר את נשמתו לבורא המיקסרים.
המוצר היה בן פחות מחצי שנה, לכן, פניתי לשירות קריסטל שנותנת שירות למוצרי A.E.G, במפרץ חיפה.
מסרתי את המוצר בתחילת מאי. לאחר כחודש מודיעים לי שהוא הגיע מתיקון ושהוא מחכה לי במחסן.
מכיוון ששעות הפעילות שלהם בעייתיות מאוד וזה עוד בלשון מעטה. ימים א'-ה' 9-16 שזה מה לעשות, בדיוק השעות שבהן אני עובד ובנוסף לזה הם נמצאים במקום דיי מסריח תרתי משמע.
בכל מקרה, התפנתי לפני כחודש ובכל זאת הגעתי בשעות הפעילות של המחסן. אני מגיע והם מסתבר החליטו להחזיר לי איזה מערבל ידני ישן של אמקור והם עוד מתווכחים איתי שזה שלי כי מודבקים על האריזה הפרטים שלי רק מה לעשות, על הטופס בכל זאת רשום מערבל ידני A.E.G והדגם שלו שממש לא קרוב אפילו למערבל של אמקור שהם ניסו לדחוף לי. אחרי ויכוח של דקות ארוכות הם התרצו, שיכול להיות שחלה טעות, והאחראי במקום הבטיח שהוא אישית יטפל בזה. דרשתי שהפעם לא אני אבוא לקחת את המוצר מהם אלא הם יביאו אותו אלי. הבטיחו שיטפלו ויהיו בקשר. לאחר עוד שבועיים, התקשרו ואמרו שהמוצר שלי, באמת הפעם, הגיע. הזכרתי להם את הבטחתם והנציגה טענה שלא אין מצב וזה, לאחר מכן אמרה טוב טכנאי יביא אותו ביום ראשון, הרבה זמן עבר ועדיין אין מערבל וגם לא דרך להשיג אותם, טלפון לשירות קריסטל ושם אומרים שאין להם טלפון של המחסן ושבכלל המחסן כן עובד בשישי. מתי שבמקום הם נשבעו שלא, ושאלתי כמה וכמה פעמים זו כנראה תודעת השירות במקומותנו. מיותר לציין, שמוצרים ששירות קריסטל קשור בהם לא ידרכו לא אצלי ולא אצלי קרוביי ומכריי. ראו הוזהרתם!