שיתפתי כאן לפני כשבוע בערך שיש לי בעיה ברכב.
מדובר בפולו GTI חדשה בת חצי שנה, לכל בור קטן בכביש או באמפר שהייתי עולה עליו הייתה נשמעת בתוך הרכב רעידה, מעין נקישה של פלסטיק, ניגשתי למוסך ולאחר בדיקה חיצונית שערכה כמה דקות ונסיעת מבחן קצרה נקבע כי אגיע ביום חמישי (היום) על מנת לפרק את הדשבורד.
נלחצתי מהעניין מאוד כמובן, שיתפתי את חששותיי כאן בפורום הטכני, נציג השירות של צ'מיפון מוטורס ששמו שי שלח לי הודעה פרטית וביקש לדעת את מס' הרכב והמוסך.
היום כאשר הגעתי למוסך טיפל בי המנהל הטכני שסיפר כי שי ( נציג שירות) ואיתן (מהנדס החברה) שוחחו איתו בבוקר וכי הוא רוצה לבצע בדיקה מעמיקה יותר לפני שמתחילים לפרק את הדשבורד.
ואכן, הובררה התקלה לאחר פירוק הפלסטיק של תעלת הוישרים. מדובר באזעקה (סירנה) שמותקנת דרך קבע ברכב ( אך אין לה שימוש בארץ), בין האזעקה ובין הקיר שמפריד בין המנוע והדשבורד הייתה גומיה שנפלה ומשם מקור הרעש.
הייתי רוצה לשבח את פעילות צ'מפיון באתר ולומר תודה, לפעמים השירות לא גרוע אלה בדיוק כפי שמצפים ואף טוב יותר, יישר כוח!
רק נקודה מטרידה למחשבה- במהלך הרכבת הפלסטיק של תעלת הווישרים לאחר התיקון, המכונאי נתן מכה קטנה לפלסטיק על מנת לחברו, כתוצאה מהמכה נסדקה שמשת הרכב!!!! מנהל המוסך והמנל הטכני היו מופתעים וכמובן שהוזמנה שימשה חדשה, מקרה מוזר מאוד, גם המכונאי היה בהלם, באמת מדובר בדחיפה קטנה שהמכונאי נתן לפלסטיק ולא יותר מכך.