אז אחרי שקראתי את כל השרשור המעניין אני חייב להגיב:
ראשית אציג את עצמי , שמי גיל והיום אני עוסק כשמאי רכב אך עומדים לזכותי ניסיון מעשי של 10 שנים בתחום המכונאות רכב כולל בדיקות רכב לקניה והכרה של שוק הרכב מהצד המסחרי וכן את סוחרי הרכב ושיטותיהם.
כל הנושא של בדיקות רכב לפני קניה הוא מאד לא מסודר ופרוץ לטעמי וחייבים להסתכל עליו משני כיוונים, אחד מצד הלקוח ואחד מצד המכון. בכל אופן כפי שתחום זה מתנהל כיום הלקוח לא מקבל אינפורמציה מלאה מכל מיני סיבות והמכוני בדיקה נוטים לכסת"ח על מנת לא להיות חשופים. תוצאה של עניין תוצאות הבדיקה לא משקפות את מצב הרכב והעיסקה.
מצד אחד, אני מסכים עם טענותיו של ברזיליי אשר אומר בפשטות, אני לא יכול לראות או לדעת מה יקרה מחר למנוע, לגיר, למערכות החשמל השונות וכו'.. כמו הסיפור עם הטויוטה....
מצד שני הלקוח ההדיוט, שמבחינתו על מנת לקבל החלטה אם לקנות רכב כזה או אחר ש"נראה יפה ונוסע" אין לו כל אופצייה אחרת אלא לשלם עבור חוות דעת של מכון בדיקה ולקבל ממצאים בכתב שהוא אפילו לא יודע איך לקרוא אותם.
מה שכתוב לו שם זה שהוא חייב לגשת למוסך ע"מ לקבל הצעת מחיר לתיקונים ולשמאי רכב ע"מ לקבל חוות דעת לערכו של הרכב אם היו לו תאונות כלשהם. מכון הבדיקה גם לא אמור להמליץ לו על קניה או אי קניה.
אליי פונים אותם אלה אשר בדיעבד, לאחר הרכישה, מגלים/מרגישים כי רומאו ומחפשים את מי לתבוע....
אני חייב להדגיש כי מכונאי/פחח רגיל שעובד ביום יום אינו מסוגל לטעמי לאבחן רכב לבדיקה היות והוא לא מורגל בכך ועסוק מן הסתם בעבודתו היום יומית, מה גם שאין לו את המכשור והידע הדרוש לבצע את הבדיקה באופן יסודי ולהציג ללקוח משהו מסכם ומוסבר נכון. כך שמי שמתיימר להמליץ ללקוחות על מצבו של רכב זה או אחר כדאי לו לחשוב פעמיים היות ויש לזכור שהלקוח כל מה שהוא מבקש זה שתגיד לו "כן" לרכוש את הרכב וזו הטעות הבסיסית בהבנה של צד הלקוח. מי שמגיע לבדיקה זה אחד שכבר החליט לקנות את הרכב ברוב המקרים ומתעלם מהרבה דברים שנאמרים לו בע"פ ושומע רק את מה שהוא רוצה. לכן הכל צריך להיות כתוב בצורה מפורשת ושאינה משתמעת לשתי פנים.
אני כאחד שפונים אליי הרבה לקוחחות/מכרים/חברים/משפחה על מנת להתייעץ בקניית רכב קודם כל שולח אותם לבדיקה במכון שישלמו כסף ואח"כ נותן להם ייעוץ סופי, ורק בתשלום כמובן, כי מי שמחפש בחינם זה אחד שבד"כ לא מעריך ולא מקשיב למה שאתה מדגיש לו ורק ככה אני מנפנף את כל הבעייתיים, מי שלא מוכן לשלם לי על היידע והמקצועיות ומחפש בחינם מצידי שיפול לבד ולא יאשים אותי אח"כ.ו
המלצה אישית לברזיליי שנראה לי באמת איש שלום זה לא לתת עצות בחינם כי מי שעושה כך לא מעריך את היידע שיש לו ולבסוף זה עומד כנגדו. אני מגדיר את זה בשם "טובה שהופכת להיות חובה"
בכל מקרה אני עושה זאת באובייקטיביות מוחלטת ומה שמעניין אותי זה שאח"כ הלקוח כשירצה למכור את הרכב יוכל למכור אותו בקלות יחסית ולא יכניס את עצמו לעסקאות "הזדמנות" של רכב עם תאונה או עם 10 בעלים קודמים.
ולשאלה העיקרית האם המכון צריך לתת אחריות התשובה היא מפורשות "כן" כי אחרת הלקוח לא ישלם כסף, אך כמובן שהאחריות צריכה להיות מסוייגת והבדיקה צריכה להיות מקצועית ומתועדת עד כמה שניתן.
הבעיה בנוסח האחיד שלא ניתן להבין ממנו כלום, לי כשמאי בשונה ממכון בדיקה יש את האפשרות לנסח את הדברים כפי שאני מוצא לנכון.
בקיצור זה נושא שאני יכול לכתוב עליו ספר! אז לא נאריך כעת עוד...
שיהיה לכולם חג שמח, והרבה בריאות!