שלום
שבת שעברה הזמנתי מהאתר הנ"ל 2 מוצרים בעודי בארץ.
אחרי כמה תכתובות עם נותני השירות שם התברר כי הם עשו הרבה הזמנות לבתי מלון בשביל התיירים והבקשה שלי שהחבילה תגיע לדלפק הקבלה לא מוזרה. עשיתי הזמנה בשויי 31 פאונד,ושליחת המוצר עד שלושה ימי עסקים למלון בלונדון. הימים עברו, ושלחתי לאתר אימייל והם אמרו לי שזה נשלח מהאתר ותקוע בחברת השילוח, קיבלתי את האימייל ביום שלישי. הדגשתי בפניהם שביום ראשון אחר הצהריים אני עוזב את המלון והם אישרו שזה יגיע לפני. שעה אחר כך הם כתבו שזה יגיע ביום שני והחברת שילוח תיצור איתי קשר יום לפני שזה יגיע.
כתבתי שוב לאתר ואמרתי שיום שני אני לא יהיה בלונדון,והאם יש אפשרות לשלוח את זה לישראל בתוספת תשלום.
אין תגובה מקלין יור קאר,לא מייל מחברת השילוח יום לפני הגעת המוצר למלון,אני בקרוב עולה לטיסה חזרה לארץ. מה עושים?
תודה וסליחה על החפירה