SeazeR

חברי פורום יקרים , אכן תגובתי מוגזמת ? יכול להיות שהיא מוגזמת בגלל שזמן לא ניתן להשיב ? עיזבו את הכסף , עיזבו פגישה עסקית שפיספסתי , תתייחסו רק לזמן שגרמו לו להיעלם. ולמה זמן כל כל חשוב לי ? אני בעל עסק לשירותי טלמיטינג, יש לי צוות שמתאם פגישות בעבור לקוחות עסקיים שלי אשר רוצים להיפגש עם אנשי עסקים או בעלי תפקידים בכירים בחברות אחרות. תארו לכם מצב בו אקבע עבור לקוח שלי פגישה בשעה מסויימת , אבטיח לו שהאדם המיועד להיפגש עימו בעצם לא יגיע וכן יתן לו לנסוע ולטרטר עצמו . אתם יודעים מה הלקוח הזה יעשה לי ? יכעס, יפרסם באינטרנט, אפילו יעזוב את החברה ותאמינו לי לא מדובר פה ב 150 שקלים אלא בהרבה יותר, לכן , לאור העובדה שזמן הוא בעיניי ערך עליון , מצופה מחנות כמו vgs שתדע לשמור על תיאום ועל סדר כי אני בטוח שכבר ב 12:30 או 13:00 בעל הבית ידע שהם לא יעמדו בעומס ואם היו מודיעים הייתי מבין. פיצוי ? מצטער , אני לא מר ישראלי וכבלי hdmi יש לי בערימות , באתי להלין על שירות לקוי ביותר. למה לא ליד מקום מגוריי ? פשוט מאוד - אף מקום באיזור לא הסכים לפרוץ בשישי ורק בגלל שהם אמרו שאצלהם כן פורצים נסעתי במיוחד אליהם , כי זה היה חשוב לי לסופש. באותה מידה ניתן לומר שהציגו בפניי יותר מפעם אחת מצג שווא באשר ליכולתם להתמודד עם הסבת המכשיר ובשל כך הוטעיתי ולכן בעגה המקצועית ועל פי החוק מדובר בהטעיית צרכן בנוסף למצג שווא שממנו הם מחוייבים להימנע. לא באתי לפגוע בבית העסק, באתי להתריע למען לקוחות אחרים שמא ייפגעו מהחנות הזו שמרשה לעצמה לענות ללקוח ב ״אני מצטערת שאיבדנו אותך״ במקום להגדיל ראש ולומר ״תמתין אתקשר למנהל ואראה מה אפשר לעשות כדי לתקן את המעוות או כל דבר אחר״. כך לא מתנהל עסק שיש לו רק המלצות בגוגל, אני מצטער. בנוגע להפסד הכספי ועוגמת הנפש אוכל לעמר לכם שאוכל בקלות להוכיח הפסד כספי מאחר שבסופו של יום זמן זה כסף .

שלום רב לחברי הפורום , המקרה הזה קרה היום, חם מהתנור, אבל הוא כל כך עיצבן אותי שבחרתי לכתוב תלונה מסודרת לבית העסק, בחרתי גם להעלות את זה בכל מקום אשר מצאתי לנכון להעלות אותו בו מאחר שהחנות הזו זוכה לכל כך הרבה ביקורות טובות אך שום ביקורת לא מדברת על השירות ללקוח, שהיום היה מזלזל , מעצבן מאוד , ככזה שעושה ממך כלקוח - צחוק מושלם ! קראו והבינו : ביום ו' ה 28.12.2012 התקשרה אישתי העונה לשם לירון לחנות המדוברת - VGS ברח' אבא אחימאיר 33 בתל אביב. לירון שאלה את העובדת שלהם העונה לשם לי\לין אם אפשרי להביא מכשיר אליהם מכשיר אקסבוקס 360 לפריצה\הסבה עוד היום. לירון נענתה בחיוב ואף הומלץ לה להגיע תוך 30-40 דק' על מנת שתוכלו להכניס את המכשיר למעבדה. שמחה וטובת לבב פנתה אליי ואני יצרתי קשר עם החנות, מוודא שוב את סוגי הפריצות , מסכם את סוג הפריצה אותו אני רוצה, מזכיר לעובדת שלכם שאני מגיע מראשון לציון במיוחד עבור ההסבה ובמיוחד שתהיה עוד היום – אחרת לא אגיע סתם עד רמת אביב . לאור הגעתי, תוכלו לנחש שנעניתי בחיוב על ידי העובדת שלהם והיא אמרה "כן, היום זה יהיה מוכן" . הגעתי לחנות שלכם בתל אביב, הפקדתי את מכשיר האקסבוקס 360 בידיה של לי\לין בשעה 12:00 בדיוק הונפק לי טופס מעבדה . טרם צאתי מהחנות הסברתי לעובדת שלכם שחשוב לי מאוד שזה יהיה כמה שיותר מהר, לכן שאלתי מתי זה יהיה מוכן – נאמר לי תוך שעתיים. ביקשתי מהעובדת שלכם לנסות ולזרז את התהליך, מאחר שאני מגיע מראשון לציון ושאני מחכה במיוחד עבור הפריצה ושאני אסתובב בחוץ . (שוב - יום שישי, יום מלא בסידורים, אין רגע אחד שאפשר להגדירו כמיותר..) עברה שעה, עברה שעה ו-20 דק'. לכן,בסביבות השעה 13:15, התקשרתי לחנות ושאלתי את לי\לין (שמה לא היה ברור בטלפון כשהתקשרתי לשאול) מה קצב ההתקדמות – היא הבטיחה שתבדוק ותחזור אליי . היא לא חזרה, לכן ניגשתי לחנות בעצמי ושם המתנתי עוד 15-20 דק' ובסופו של דבר בשעה 13:40, אחרי שהמתנתי קרוב לשעתיים עבור התיקון נאמר לי "אני מצטערת, המעבדה הייתה מאוד עמוסה ולכן ההסבה תהיה מוכנה רק ביום א'". כששמעתי את המשפט הזה, כעסתי עד מאוד וכצרכן חשתי מנוצל ומושפל , כי דאגתי להתקשר לפחות פעמיים במהלך ה-כמעט שעתיים המתנה האלו וכן גם טרחתי להודיע מראש טרם צאתי למקום שזה חשוב לי מאוד שיהיה היום, אחרת אני לא אמתין . לפני צאתי מהחנות ציינתי בפני העובדת שאותי כלקוח הם איבדו וכל מה שהיה לעובדת שלהם לומר היה "אני מתנצלת שאיבדנו אותך" . צר לי, אך זה אינו שירות ומעבר לעובדה שזה לא שירות טוב, הוא שירות מאוד מזלזל ופוגע . בנוסף לעובדה האמורה כי השירות הינו מזלזל, השירות הגרוע הזה גרם לביזבוז זמני היקר ובשל כך הפסדתי פגישה מול לקוח עסקי פוטנציאלי שרצה להיפגש בעת הקביעה איתם וכן נגרמה לי אובדן הכנסה. נוסף על כך נגרמה לי עוגמת נפש מאוד גדולה עקב המקרה. נכון לעת כתיבת שורות אלו, חזר מנהל החנות, ניר לטלפון הנייד שלי והסביר לי שנכון לשעה 12:00 היה נכון וטוב להכניס אקסבוקסים למעבדה, אך הוא טוען שהוא טעה והודיע לה מאוחר מדי שהמעבדה לא תעמוד בעומס להיום. בנוסף ציין ניר כי הוא לא רצה לעכב אותי עד 15:50 על מנת שכן יפרצו לי את האקסבוקס. את התשובה שמרתי למכתב : ניר היקר, אם היית מציע שאמתין עד 15:50 , הייתי נוסע לבקר חברים באיזור וחוזר לקראת 16:00. צר לי שאתה מסיק מסקנות אבל זה היה מונע את המכתב הזה ואת הביקורת הזו מלקוח אחד לא מרוצה שבוודאות, ירחיק ממך עוד לפחות 20 חברים קרובים שיש להם אקסבוקס, שאותו הם פורצים דרך קבע , מעדכנים דשבורדים, קונים משחקים מקוריים וגם קונים קינקט ושאר מוצרים מקוריים. חברים , מדובר בביקורת יחסית ארוכה אך שתשקף לכם את הזילזול בלקוח ובזמנו של הלקוח. כבעל עסק, אני עובד עם קהל לקוחות עסקי האומנם, אך עבודה מול עסקי מצריכה עמידה בלוחות זמנים מדוקדקים מאחר שזמנם ק-צ-ר וכן ברוב המקרים שווה להם המון כסף. במקרה שלנו, הלקוחות ה "פרטיים" זה בסדר לזלזל בנו . אקווה שתפיקו מכך את המיטב . שבת שלום , ליאור.

אם כבר הוקפץ אציין שעורך הדין אסף שמיר הוא תותח על ! נתפסתי ב 2009 על 90 קמ"ש בתוך העיר במקום 50 שזה 35-40 (לא זוכר אם זה עם הפחתה או בלעדיה) והוציא אותי מזה אחרי שנתיים עם קנס בלבד . (ז'בוטינסקי ברמת גן - הכביש המהולל) למה שנתיים ? לא יודע וגם לא איכפת לי, העיקר שהוא הוציא אותי מזה. הייתי בסיכון גבוה לשלילה כי : 1. זה היה בתוך העיר 2. הייתי בדיוק כמה ימים אחרי סיום נהג חדש . וכל מי שמשמיץ את אסף שמיר שיבדוק טוב טוב את דבריו מאחר שהיום עומד לרשותו חוק לשון הרע. חבל . בכל מקרה, אסף שמיר מאוד מומלץ על ידי מניסיון אישי .

עידכון : אני עוד פה, החיוב בוטל אך לצערי לא היה לי זמן להתעסק בזה . חברת ההשכרה עדיין מתעקשת לקבל את החלק שלה בעניין, הם שלחו לחברת ישראכרט מכתב שבו הם דורשים לקבל את סכום הזיכוי בחזרה וחברת ישראכרט נכנסת יותר מדי לפרטים שעלולים להסב לה נזק משפטי זאת מאחר ש : 1. על פי נהלי משרד התחבורה גובה ההשתתפות העצמית המקסימלית הינו 2500 ש"ח ולא 5885 ש"ח כפי שחוייבתי, בכל מקרה של נזק במידה ואכן הוכחה אשמתי באופן ישיר . 2. נהלי משרד התחבורה אומרים באופן חד וחלק כי אין להאשים את הלקוח בנזק מכני לרכב - זאת מאחר שאין הוא יכול להיות אחראי לנזק מכני 3. לפי חוק כרטיסי האשראי - חוזה איננו עסקה, על העסקה חתמתי אך חוזה לא מהווה עסקה על פי חוק . רעש וצילצולים ? כרגע אני הולך להעלות את הנושא בפני משרד התחבורה, אני אערב אותם ואדאג לכך שהם יקבלו יידוע בנושא . בנוסף, חברת האשראי תקבל התראה אחרונה לפני תביעה משפטית במידה והם ימשיכו לצודד בבית העסק הנ"ל שפועל בניגוד לחוק. בנוגע לפירוט השם - הבטחתי ואמרתי, כשהסיפור יסתיים השם יפורסם בביקורת נפרדת תחת חוות דעת נותני שירות ותאמינו לי - זו תהיה חוות דעת מאוד לא חיובית . אין לי פה שום עניין לעשות רעש וצילצולים, אני בסה"כ רוצה שהם ירדו מהעץ שעליו הם טיפסו, שכן אם לא ירדו זה יעלה להם ביוקר.

BlaCk ChaoS - מה, אתה לא באמת קורא מה שאני כותב ? לא שאלתי מה צריך לתקן - שאלתי איפה אפשר לתקן ?! אני באמת בהלם , שתיתם יותר מדי אמש ? אני מבין שלאף אחד פה אין המלצות איפה אפשר לתקן, אז אני כבר אסתדר. אם למישהו יש משהו חכם להגיד כמו למשל להמליץ לי, איפה (לא אדגיש הפעם) ניתן לתקן, אני אשמח ! תודה ,

לפי דעתי איתמר צודק, לא אמצא שום דבר טוב יותר בסכום הנ"ל. מגבר שבאמת ראוי להיות מוגדר מגבל הוא ה JBL GT1004 או כל ההרצים למיניהם או רוקפורד. אני מחפש אופציה לתקן את המגבר, שהשקעתי בו לא מעט כסף . אשמח לקבל , שוב, המלצות על מקומות לתיקון מגברים מאנשים בעלי ניסיון . תודה

ובנימה זו ,האם מישהו יכול להמליץ לי על מעבדה לתיקון מגברים באיזור המרכז ? מאוד יעזור, תודה .

המגבר עלה 1300 ש"ח - אני לא חושב שהתיקון יעלה 1300 ש"ח , אבל אם כן אני בטח לא מתכון לתקן אותו במחיר הזה. האם יש פה מישהו שיכול להמליץ לי על תיקון מגבר במהירות האפשרית ? אני פשוט לא יכול לשמוע שום דבר במערכת כמו שצריך, זה לא נעים לחובבי מוזיקה שכמוני

שלום לכולם , בבעלותי מגבר Infinity מדגם A475 , אצלי כ-4 שנים. בימים האחרונים, נהגתי להגביר עד ווליום גבוה, דרך האייפון (מחובר ב AUX למערכת). הכול היה תקין, עבד בצורה מצויינת עד שאתמול התחלתי את הנסיעה ולפתע לאחר דקה של עבודה המגבר פשוט שבק חיים ! (תחילת נסיעה - הוא לא התחמם) . חדל מלעבוד - אין אפילו אור POWER . ידוע לי שבאינפניטי יש מצב PROTECTION , שבעבר כבר נכנס לפעולה במצבים של התחממויות אבל פה, הוא ממש לא התחמם. הלכתי למתקין, שהחליף לי בית פיוז מאחר שלטענתו מדובר בבית הפיוז התקול . לאחר ההחלפה, המגבר נדלק ונורת POWER דלקה. המה מה ? אין מוזיקה ! למתקין אין שום מושג מה לעשות, הוא ישר המליץ לי לקנות חדש, שלדעתי זו עוד דרך להוציא ממני כסף. אני מבחינתי, חושב שהמגבר אולי שווה תיקון או בדיקה במעבדה, לא ייתכן שמגבר בן 4 שנים שבקושי עבד ונשמר על ידי באופן טוטאלי נדלק אבל לא מוציא מוזיקה . חשוב לציין כי מגיע מתח למגבר . איך אני בודק אם זה הפיוז של המגבר ? לדברי המתקין 2 הפיוזים תקינים. אשמח לשמוע חוות דעתכם בנושא , במידה ולדעתכם אכן המגבר שבק, אשמח לשמוע המלצות למגבר JBL חדש וכמו כן חוות דעת על מגבר Cerwin Vega 300.4

פנדוב - איך אתה יכול להשוות אוכל או רשתות אוכל להשכרת רכב ? מדובר פה בסכומים שונים לגמרי. אין ספק שיש לתמוך בעסקים קטנים ואין לי בעיה עם זה ואני אף קונה מותגים פחות מוכרים על מנת לתמוך בהם למשל : אם באוכל עסקינן, אוכל לספר לי שאני רוכש מוצרים של פרי גליל בלבד מאחר שאני יודע שהם היו\עדיין בסכנת סגירה. מאידך, כשאתה נתקל בחברה להשכרת רכב ושהמנהל שלה הוא עם כיפה על הראש אתה מאמין שהוא מאמין אבל כשהוא מנסה "להשחיל אותך" פשוטו כמשמעו, יורד לך החשק לתמוך בחברות כאלו . בחודש האחרון שכרתי רכב פעמיים - פעם אחת למשך סוף השבוע מאחר שהרכב שלי נתקע ובפעם השניה ל-4 ימים, בשבועות (ממש עכשיו) מאחר שהרכב שלי שוב נתקע כי הגיר הלך לעולם שכולו טוב. ב-2 הפעמים הללו מלבד איזה תקל של אי-הבנה, לא באו ודרשו ממני לתקן שום דבר או ניסו להשחיל אותי במשהו. יש לציין שהחברות הגדולות מחזיקות ציי רכבים גדולים, עם ביטוחים ועם הרבה יותר לקוחות נאמנים, כך שהם יכולים להרשות לעצמם לספוג גם עלות נזק מכני, שלא באשמת הלקוח, עליהם. אז לעיתים כן משתלם לקנות מהחברות הגדולות- במקרה של השכרת רכב זה ב 200% כדאי כי אני יודע שבחברה גדולה זה לא היה קורה, הם לא היו מנסים לעשות עליי שיטת מצליח כל כך מגעילה, לחייב אותי ב 5885 ש"ח ועוד להצדיק את זה (!) מול חברת האשראי. חבל שכך הם פועלים, אך כולנו יודעים מה הדין של עסק כזה. מפולת כללית.

M911 - אתקן אותך - הם אכן סיפקו רכב חליפי, אך טענו מאוחר יותר להגנתם שאני ביקשתי שמישהו אחר ינהג ברכב, שלא העזתי לעלות על הרכב (על מנת לחזק את הטענה שאני "מודה באשמה", בו בעת שאדם אחר נהג בגלל בקשת הבעלים המפורשת, שלא אני אנהג ברכב (!) . בסופו של דבר הכול בא על מקומו בשלום, את עניין התביעה אשקול בחיוב. כבעל עסק עצמאי זמני יקר אך עוד יותר יקרים לי העקרונות שלי - אחד מהם הוא רדיפת צדק והבאת האמת אל פני השטח ועל כן, אתן לכם רמז - מדובר בחברה שבעליה הינם דתיים . ממוקמת בעיר דתית . חשוב לומר שאין הרבה חברות כאלו - למעשה יש שניים-שלושה לכל היותר . העיר החרדית ממוקמת במרכז הארץ . מעבר לכך, בהתייעצות עם עורך דיני לכשיסתיים הסיפור באופן סופי אפרסם את שמם , אך כרגע לא בפרהסיה. תודה רבה על תגובותיכם,

עידכון : הודות ל M911 ועזרתם הנדיבה של כל מי שהגיב בנושא - הוכחשה העיסקה דרך חברת האשראי . חברת האשראי, לאחר שקיבלה ממני התראה שיש לה תוקף משפטי, ביטלה את החיוב זאת במסגרת חוק כרטיסי האשראי . הנושא בסופו של דבר, לא יגיע לבית המשפט וכרגע אני בהתלבטות אם לחשוף את שם החברה בפרהסיה (אין לי בעיה לפרסם באופן פרטי) . אני רק יכול לומר שיש סיכוי שהנושא יגיע לבית המשפט, אך רק ביוזמתם. אני את שלי עשיתי . תודה גם לכל הסקפטיים והאופטימיים שהגיבו כאן

בזמנו ניסיתי למכור את האקסנט עם 178000 ק"מ. גם היום - אין סיכוי שמישהו יקנה . לכן, החלטתי להשאיר אותה עד שתמות , עדיף לי מאשר למכור את הרכב במחיר הפסד . למה ? כי כולם הולכים לליסינג, יש שם מימון ובמחיר טוב אתה קונה רכב עם אחריות לשנה\שנתיים לגיר ולמנוע עם אפשרויות תשלום נוחות. חברות הליסינג השמידו את שוק הרכב ועשו ממנו שוק של זבל .

bagira - כל התשובות, הנהלים והחוקים במשרד התחבורה .

חבר'ה , לאחר בירור מעמיק מול גורמים בענף הרכב, נאמר לי חד משמעית כי : א. על פי חוק אין לחייב אותי על נזק מכאני לרכב . ב. במידה והחברה מוצאת לנכון לחייב אותי, היא לא מורשית לחייב יותר מ 2800 ש"ח בערך (אל תתפסו אותי בדיוק על השקל) שהם סכום השתתפות עצמית. במקרה הנ"ל חוייבתי ב 5885 ש"ח (!) בניגוד לחוק שאומר חד משמעית מה גובה ההשתתפות העצמית . בנוסף, לא מדובר בעסקה אלא בחוזה השכרה, את ההשכרה עצמה שילמתי בכ.א אחר ואת הפיקדון מכ.א נפרד . צר לי שהחברה פועלת בניגוד לחוק, אך לפי בירורים משפטיים שערכתי מול מספר עורכי דין בענף הרכב והביטוח נאמרו לי הדברים הבאים באופן חד משמעי. אני יכול לומר לכם שהחברה הזו מרמה הרבה מאוד אנשים, מדובר בחברה שמרמה את הציבור החרדי עד כדי כך שהציבור הזה לא מגיע יותר לשכור רכבים בחברה הזו ולכן הרמאויות שלהם יוצאות לאור- הם צריכים להתפרנס איכשהוא, אז למה לא לדפוק חילונים ? הגיע הזמן לשים לזה סוף, אני הולך לטפל בזה בדרכים המקובלות וכן גם לפרסם להם בלוג ייחודי ביחד עם פירסום בתקשורת . מיד כשהכול יסתיים,כמובן, מאחר שאני קודם כל צריך לדאוג לעצמי . אחרי שזה יסתיים, אני לא אנוח עד שהחברה הזו לא תשלם על הנזק שהיא גורמת לי ולשאר הלקוחות שלה. אם צריך נגיש מספר תלונות למשרד התחבורה שללא ספק יפסיקו את הרמאויות שלה על ידי סגירת העסק, מאחר שהוא פועל בצורה שאינה לגיטימית . צר לי שאלו העסקים במדינת ישראל, אך הגיע הזמן שמישהו יקום לעשות מעשה. לכל השאר אין זמן ! הם עובדים \ לומדים תורה. אני אעשה את זה למענם. מזל שאני עצמאי וקובע לעצמי את הלו"ז .

עדכון : פניתי למכון "מרכז הגירים" בעיר חולון. גיר עם אחריות לשנה (!) או 20,000 ק"מ (המוקדם מביניהם) ב 4000 ש"ח כולל מע"מ כולל עבודה + שמנים וכו' . מחיר מצויין לגיר משופץ ועוד יותר מצויינת האחריות ! ברוב המקומות נותנים 3 חודשים בלבד . הרכב לאחר מכן יימכר, אחרי כל מה שהשקעתי בו לאחרונה (צמיגים,בלמים,2 תושבות מנוע חדשות,טיימינג בעת האחרונה, מצבר וכל מה שהוא בלאי טבעי ולא טבעי). מי שיקנה אותו בהחלט ירוויח גיר במצב הרבה יותר טוב משהיה ויהנה מרכב מטופל למשעי. כמה אתם הייתם משלמים על האקסנט, עם 208300 ק"מ , יד שניה מליסינג בעברה, ללא תאונות + אחריות לגיר למשך שנה , טסט עד אוקטובר, יש לקחת בחשבון שהרכב כולל 4 צמיגי DUNLOP חדשים, מצבר VOLTA חדש , עבר החלפת 2ת ושבות מנוע וכל הרצועות וכמובן יעבור טיפול 100000 בקרוב . אשמח לקבל הערכת מחיר על הדרך .

פנייה למכון גירים תאלץ אותי לגרור שוב את הרכב מראשלצ לפתח תקווה ואין באפשרותי לעשות כך . קיבחתי הצעה לגיר אחר שכבר שיפוץ בעלות 4900 שח או ייבוא ב 4500 שח . מה אתם חושבים על המחיר ? מה אתם מייעצים יבוא או שיפוץ ?

שלום לכם , בבעלותי אקסנט 2006 עם 208300 קמ על השעון . לאחרונה הגיר החל קופץ לרחר בדיקות במוסך הומלץ לי על החלפת שמן גיר ותושבות מנוע , מאחר שחשבתי להחליפו הוחלפו התושבות אך אמש , בטרם הספקתי לחזור למוסך על מנת להחליף שמן גיר נתקלתי בבעיה : בעת נסיעה ההילוך הראשון לא נכנס וכך גם הרביעי , הגיר מחליק , יש ריח של שרוף מהגיר , השמן בצבע אדמדם . לטענת המוסך הגיר גמר את חייו וזאת על סמך שמיעה של התופעות ממני לפני בדיקה מעמיקה מצידם . מה אתם ממליצים על מנת לאשש שאכן מדובר בגיר ? אולי החלפת שמן כן תעזור ? מה אתם ממליצים במידה ואכן זה גיר - האם כדאי משיפוץ , או מייבוא ? תודה לעונים , ליאור

אז בוא תסביר לי את העובדה הפשוטה שהם פשוט לא מחייבים את הלקוח בגין נזק מכני כלשהוא ? תכף תגיד לי שהם פשוט מאוד נחמדים. תבדוק עובדות לפני שאתה מביע את דעתך - אני ביררתי את זה מול החברות עצמן ומול גורמים אמינים מתוכן . בנוגע לכל החירטוטים שסיפרו פה על גיר ידני ועל כך שניתן לבדוק במחשב אם זה נגרם בצורה מכוונת - אין זה משנה. בחוזה אני לא חתום על שום נזק מכני, זו בעיה שלהם ולא שלי . ואם הייתי משאיר מסגרת של 50 אלף ש"ח ?! והיה הולך מנוע ? גם אז הייתי צריך לשתוק ולהסכים לחיוב ? בנוגע לעורך דין - אני יודע שבבית המשפט לתביעות קטנות אין אפשרות להיות מיוצג ע"י עורך דין - אני כבר מדבר על כתב התביעה ועל כל ההוצאות הנלוות. אם אני הולך לתבוע, אני רוצה שעורך דין מקצועי יכתוב את כתב התביעה באופן מסודר ולאחר מכן משם נתקדם . לגבי הייצוג עצמו ? זה כבר תשאירו לי . אני מניח שהחברה הזו גם צריכה לקבל תלונה במשטרת ישראל על קבלת דבר במרמה , זו גניבה לכל דבר ועניין.

RK - נכון, לא משתמש הרבה בשירותיה כי מעולם לא נתקלתי בחלאות שצריך לתבוע אותן . יחד עם זאת - אצלי אין פשרות, אני תובע עד הסוף וכשהשופט יציע פשרה אני אסרב, אין לי מה להתפשר כי זו לא אשמתי .

igalr - פשרה על מה ? בחוזה רשום חד משמעית שאני מחוייב על נזק למדרך תחתון - צמיגים,שמשות וכיו"ב . לא דובר מאומה על נזק מכני וגם אם הוא ציין בחוזה "כל פגיעה או נזק" הוא חייב לפרט על איזה נזק הוא מדבר, הוא אכן פירט בסעיפים העוקבים אך לא מציין דבר לגבי נזק מכני . ביררתי את הלך הרוח בחברות גדולות כמו AVIS, שלמה סיקסט, אלדן, אלבר - אין אצלהם דבר כזה לתבוע על נזק מכני. יודע למה ? כי הם מבוטחים !

broshm - ברור שתוגש תביעה, אני לא יודע מה הם חושבים לעצמם אם הם מחייבים אותי ב 5885 ש"ח עלות התיקון ומצפים שאני אשתוק על זה. לא רק שאתבע אותם על זה, אני גם אתבע אותם על החזר הוצאות שכ"ט עורך דין + ביזבוז זמני היקר . אני אגדיר את הזמן שלי על פי רמת ההכנסה שלי, שהינה גבוהה מהממוצע במשק והם יצטרכו לשלם שקל בשקלו , במידה ולא ייענו לתביעת בית המשפט יוצא נגדם צו הוצל"פ ואז נראה מה הם יעשו . הכול אצלי מסודר, מתוקתק, עם עורך דין מאוד מקצועי שמעורב בנעשה ואמר לי חד משמעית שיש כאן אחוזי זכייה גבוהים לטובתי ושמדובר בשיטת מצליח . חבר'ה- יש לי טיפ בשבילכם - עשו לעצמכם טובה ותיזהרו מחברות ההשכרה, יש לי ניסיון רע גם עם שלמה סיקסט שאמרו לי שמגיע לי 250 ק"מ ביום (בעת האחרונה) וכשהגעתי לסניף להחזיר את הרכב אמרו לי שזה רק 150 ק"מ וניסו לחייב אותי על ההפרש. מיותר לציין שהם ניהלו איתי ויכוח מאוד מעמיק עד שנתנו לעצמם כאפה מאחר שמס' הק"מ כלל לא מוגדר בחוזה, אבל העיקר שהם הוציאו אותי שקרן (נאמר לי בעל פה 250 ק"מ ליום ע"י הנציגה יותר מפעם אחת ואני לא חירש). המצב הכלכלי גורם לחברות לנסות לדפוק את הלקוח הקטן, בתור לקוח עסקי במקרה הזה ומאחר שאני שוקל ליסינג תפעולי החלטתי לוותר על ליסינג דרך שלמה סיקסט מאחר שרמת השירות שלהם ללקוח הפרטי לוקה בחסר, אז על אחת כמה וכמה רמת השירות כלקוח עסקי.

broshm - כבעל עסק, זה מאוד מרתיח אותי לדעת שיש עבריינים שעושים ככל העולה על רוחם . עלה לי רעיון להגיש תלונה במשטרה כנגד החברה, אבל כמו שידוע לי אם המשטרה לא מטפלת בסודנים היא גם לא תטפל בחברת השכרה קטנה ומחורבנת . אחרי שאני אגיד את כתב התביעה אני אפרסם את עיקריו בפורום, כמו כן אני אעלה לחברת ההשכרה בלוג שיעדכן ONLINE מה קורה עם חברת ההשכרה ואיך מתקדם העניין המשפטי, כמו כן תוכלו להנות מעמוד פייסבוק מפואר עם פירסום על חשבוני (פר קליק) שכל אדם החל מגיל 24 (גיל המותר להשכרת רכב) ידע מהסיפור של חברת ההשכרה . אני כל כך מת שזה יגיע. הם לא יודעים על מי הם נפלו .

M911 - הצהרתי מול חברת האשראי אך מאחר שיש בידם החוזה (תלונה קודמת שלי על מנת להסיר את המסגרת מאחר שלא הוסרה) הם טוענים שאין באפשרותם להתערב. הסברתי להם שגם אם יסתכלו בחוזה, יבינו שאין ביכולתם לגבות ממני את הסכום . חברת האשראי מתייחסת בזילזול רב, תוך זילות בלקוחותיה כערך עליון להמשך קיומה ולפיכך אני הולך לעזוב את חברת ישראכרט ולהעביר את כל 4 כרטיסי האשראי שלי לחברת ויזה, שתהנה מהרכישות שלי כל הזמן . מעבר לכך, עורך דין כבר מכין בימים אלו את כתב התביעה כך שיוגש בשבוע הבא, לאחר שנתתי לזה את מיטב הצ'אנסים האפשריים תוך מיצוי כל האפשרויות . נראה מה הם יגידו בבית המשפט ...

היי ענת\גיל מאוויס . הציעו ל יאתמול רכבים עם למעלה מ 76 אלף ק"מ בתקציב יחסית גבוה של 53 אלף ש"ח . האם קיימות אצלכם אקסנט משנת 2008 עם ק"מ סביר ומחיר טוב ? אשמח לשמוע .