הייתי איתם על הקו בדיוק 38 דקות.
10 מהן היו המתנה.
מסתבר שאין להם שום שום הקלטה של האישור הטלפוני שלי לזה שהסכמתי לחדש איתם מנוי רדום, אלא מישהו כתב שכן אישרתי ושהוא דיבר איתי, ומאז גובים ממני.
מסתבר גם שיש לי התחייבות עד דצמבר, אז הכלבים מ012 סמייל שיקרו לי והרסו את היום גם לי וגם לבחורה המסכנה שצעקתי עליה בטלפון במשך כל הזמן הזה.
הנציגה שאלה אותי למה לא פניתי אליהם מאז פברואר, והסברתי לה שחוץ מזה שאמרו שיש לי התחייבות וחיכיתי שהיא תסתיים, יש לי דברים יותר חשובים על הראש, ורק אחרי שהתקשרו אלי מ012 סמייל והודיעו לי שנגמרה ההתחייבות שלי, החלטתי להתקשר כדי שלא יחדשו לי אותה, ואז נודע לי שהיא לא הסתיימה ואני מחויב בעל כרחי עד דצמבר.
ביקשתי שיעבירו אותי למנהל כלשהו, והיא אמרה שבשביל להעביר את השיחה שלי היא חייבת התחייבות ממני שאני מוכן לבטל את זה ולשלם קנס על החודשים שנותרו.
כלומר, הם מעבירים אותי למנהל רק אם אני מסכים לתנאים שלהם.
זה אומר שהם סוחטים אותי. ומשאירים אותי עם שתי אופציות: לשלם או לשלם.
ניסיתי להסביר לה שזה לא יכול להיות כי גם לוקחים ממני כסף בלי שאני אישרתי (זו גניבה!), וגם קוצים ממני קנס בשביל להפסיק לגנוב ממני.
ביקשתי ממנה בסוף שאם אי אפשר, שלפחות ישלחו לי אישור כתוב שלעולם לא ייצרו איתי קשר בשביל שום דבר שלא קשור ל"זהו, ביטלנו לך את המנוי" או "הסתיים לך המנוי, שיהיה לך יום טוב".
זה בשביל שלפחות לא ידפקו לי את היום אנשי המכירות שלהם, שמציקים לי כל יומיים עם הצעות לשדרוגים על שירות שאני לא משתמש בו.
היא אמרה לי בסדר, אבל לא קיבלתי שום דבר חתום (אמור להגיע במייל).
הבהרתי לה שאני לא רוצה שום קשר לחברה שלהם, ושזה עניין של פרינציפ.
מחר בבוקר אני אלך לבנק ואגיד להם שלא יאשרו שום תשלום ל013 נטוויז'ן.
אם הם יפתחו נגדי בהליך משפטי, יש לי מספיק תיעוד בשביל להראות את ההתנהגות הכושלת והפלילית שלהם, ואני ממש מקווה שיהיה לי איך להעלות את זה למודעות של התקשורת.
חברה חרא, שירות חרא!
עידן, קח לתשומת ליבך!
סביר להניח שהנציג האידיוט עובד תחתיך.