אמיר בניזרי

שלום לכולם, היום הלכתי לבדוק לפני קנייה רכב אאודי A3 שנת 2003 מנוע 1600. שמתי לב שישנו תקתוק מיחידה מסויימת שנמצאת סמוך למיכל מי הקירור. היחידה "המתקתקת" מתחברת לצינור שנראה כמו צינורית ואקום כלשהי וישנו גם חיישן שמתחבר ליחידה עצמה. האם מדובר בתקתוק "תקין"? דבר נוסף, היות ומוסך רון מבצע בדיקות לפני קנייה, אך לא בדיקות שילדה, האם מישהו מכיר פחח/מוסך שמבצע בדיקות שילדה ופח שנמצא בסמוך למוסך רון? תודה רבה. אמיר.

רק עוד משהו קטן, אתה צריך אישור של המל"ג (מועצה להשכלה גבוהה) / משרד התמ"ת שאומר שהמקום שבו אתה מתעתד ללמוד, מוכר וניתן לפדות את הפיקדון כתשלום בעבור הלימודים. בד"כ המוסדות מחזיקים אישור כזה אצלם. לאחר שיש בידך את האישור מהמקום שבו אתה מתעתד ללמוד, בצירוף של שובר התשלום, אתה יכול לגשת לבנק ולשלם את השובר מהפיקדון. בהצלחה.

שלום, יש ספר בשם "המתנדב", זוהי אוטוביוגרפיה של בחור שעלה לארץ וגויס למוסד. בין היתר בספר מתוארים שלבים בהכשרות במוסד (מה שאפשר לספר), מבצעים, שיטות פעולה, וקבלת החלטות במוסד (יכול להיות שחלק מזה לא אמיתי / חצאי אמת). יש ספר נוסף, אמנם לא יחידה מיוחדת (פלוגה בגבעתי), אבל ספר מרתק על חוויות בשירות הצבאי בלבנון, אחוות לוחמים וכו' אני בטוח שהרבה חברים כאן קראו אותו, הספר נקרא "אם יש גן עדן" שנכתב על ידי רון לשם. תהנה. חג שמח.

alpine, יכול להיות שהמקרה קורה במוסך הזה אחד למיליון ויכול להיות שלא, מה שבטוח שזה נפל דווקא עלי, והטיפול שלהם היה כושל בעליל. אני לא דורש הרבה מעבר לטיפול סביר, תקלות הן סבירות ונניח שאני מקבל את ההסבר של פס ייצור לקוי, אבל לא יתכן טיפול מזלזל והתנשאות על לקוח "חסר אונים" מול גוף מקצועי כמו מוסך. בכל מקרה אני את הסיפור שלי רציתי להביא לידיעתכם, על "חווית שירות" שעברתי במוסך מורשה יבואן "י.שפילמן". אמיר.

alpine, אני יותר מאשמח אם מישהו מהמוסך קורא כאן ויגיב לשרשור, בכל מקרה אתה לא חייב להאמין לי. ולדניאל, נראה לך שאני באמת אנצל את ה-10% הנחה שהוא הציע??? אני לא מתכוון להיכנס לשם יותר.נראה לי שאני אפנה את פרטי המקרה לטויוטה העולמית, וליוניון מוטורס ואבדוק מה להם יש להגיד בתגובה. דניאל, אני לא פעם ראשונה מכניס אוטו למוסך ולא פעם ראשונה גם חוזר על תקלה שכביכול תוקנה, לא מהות התקלה / החזרה לתיקון, היא שמרגיזה אותי, כי אם היחס המזלזל בי ובזמן שלי כלקוח, ומסכת השקרים וההמצאות של המוסך. נגיד שתקלת צרצורים מהבלמים אינה תקלה בטיחותית, איך המוסכניק יכול לקבוע את מהות התקלה דרך הטלפון? ואולי התקלה היא מציריה שעומדת להתנתק בלי כל קשר לטיפול שעבר האוטו? ואולי בכלל זה מיסב הגלגל שחורק וגם הוא לא קשור לתיקון, בכל מקרה לא נראה לי שאבחנת תקלה דרך הטלפון היא שירות חדש שיש למוסך שפילמן היקר. אמיר.

היי דניאל, כנראה שבאמת אני לא מבין כ"כ ברכבים כדי לדאוג לחיי מרעשי מערכת בטיחות משנית כמו בלמים, בכל מקרה כל פיצוי שיהיה שווה בערכו ל-2 ימי עבודה של זוגתי + עוגמת נפש. שהמוסך/יבואן ימצאו את דרכם היצירתית לפצות אותי, יש אינסוף דרכים לעשות את זה. אמיר.

שלום לכולם, אני מזהיר מראש סיפור קצת ארוך אבל אם מישהו מכם יסיק את המסקנות הרי שכולם ירוויחו. זוגתי שתחיה היא בעלים של טויוטה יאריס שנת 2003. מיום עליית הרכב לכביש הרכב מטופל רק במוסך מורשה טויוטה. הסיפור שלה מתחיל במוסך מורשה טויוטה "י.שפילמן" בפתח תקווה. במוסך זה נהוג לקבוע "תור לטיפול" בשעה הנוחה לבעל הרכב. זוגתי הגיעה למוסך בבקשה שיבצעו בדיקת בלמים, וכן יחליפו את הנדרש בשעה הנקובה אך למרבה הצער, רק שעה וחצי אחרי הגעתה נאותו להרים את הרכב על הליפט. ממצאי הבדיקה היו שצריך להחליף את הדיסקים והדיסקיות הקדמיים, במחיר מופקע של 1500 ₪. המחיר היה יקר מאוד לטעמי אך עדיין אישרתי את ההחלפה. שמחה וטובת לב (וקצת מרוקנת בכיס) יצאה מהמוסך, ונסענו לבית הורי בדרום. בעת הנסיעה חזרה למרכז החלו להופיע רעשי צרצור מוזרים הולכים ובאים מכיוון הגלגלים הקדמיים. למחרת היום, חברתי יצרה קשר עם המוסך- שכן הרעשים לא היו קיימים לפני ההחלפה של הבלמים. מהמוסך התנצלו וביקשו שתגיע לבדיקת הרעשים, הוסבר להם שלא נוכל להגיע בקרוב ולהשאיר את הרכב משום ששנינו סטודנטים ושנינו עובדים ולכן צריכים את הרכב. במוסך הבטיחו שנקבל רכב חילופי בזמן הטיפול. תתפלאו לשמוע שהרכב החילופי של סוכנות משנה טויוטה "י.שפילמן" הוא רכב של אחד מעובדי המקום - טויטה קורולה שנת 2000 מעופשת ומסריחה מריח סיגריות, כאשר הרכב שהושאר לטיפול הוא רכב מבושם ומצוחצח. כמובן שחברתי לא הסכימה לקבל את הרכב המצחין ולבסוף לאחר ויכוחים ועצבים קיבלה רכב אחר משנה מתקדמת. לאחר כשעה וחצי יצרו קשר עם חברתי והודיעו לה "עלינו על הבעיה" על הדיסק היה זיז מתכת עדות לחריטת הדיסק, שנחרט קודם להרכבתו ברכב. אני לא דוקטור לרכבים ואולי תאירו אתם את עיני אך איך יכול להיות שזיז מתכת הנמצא על הדיסק גורם להרעשה גם ללא לחיצה על דוושת הבלם?!? הרי במצב שכזה הדיסק לא נוגע ולא מתחכך באף חלק נע אחר. אבל ניחא, קנינו את התירוץ המונפץ, וחברתי הגיעה לקחת את הרכב לאחר כחצי יום עבודה. באותו מעמד, על מנת לרצותה, ניתנו לה 10% הנחה בטיפול הבא, כביכול על עוגמת הנפש. למרבה הפליאה, לאחר יומיים נסיעה ברכב, מבשרת זוגתי: "הרעשים חזרו ואף התרבו". עכשיו, גם בעת נסיעה שוטפת וגם בזמן לחיצה על דוושת הבלם יש סוגים שונים של צרצורים וחריקות. מיותר לציין שהתעצבנו מאוד! פנינו שוב למוסך "י.שפילמן". בשפילמן ביקשו להגיע שוב (להזכירכם כבר פעם שלישית). הסברנו שאנחנו לא יכולנו להגיע עקב אילוצי לימודים ועבודה קודמים, אך מנגד לא רצינו לנסוע עם הרכב התקול, שכן הבלמים הינה מערכת בטיחות חשובה במעלה. למרבה הפליאה, במוסך י.שפילמן לא התרגשו (בלשון המעטה) מהפנייה שלנו והבטיחו "שאתם יכולים לנסוע ברכב ללא חשש, אין שום סיכון בנסיעה עם רעשים מהבלמים". אתם לא מדמיינים - זה מה שאמרו לנו במוסך מורשה יבואן "י.שפילמן" פתח תקווה. בשלב הזה כבר ממש רתחנו מעצבים, על הזלזול של נציגי המוסך בזמן שלנו, שכן נצטרך להגיע כבר פעם שלישית למוסך, להפסיד ימי לימודים ו/או זמן עבודה, וגרוע מכך מזלזלים בחיינו על הכביש. ביקשנו פיצוי מהמוסך על עוגמת הנפש והטרחה שנגרמת לנו עקב טיפול לקוי שלהם ברכב שלנו. ב"י. שפילמן" סירבו לפצות אותנו וגרוע מכך החלו שרשרת של תירוצים לקראת העתיד לבוא, כגון: התקלה אולי בכלל לא מהבלמים, אם אתם כל כך מודאגים שזו בעיה בטיחותית אתם יכולים לשלוח לפה את הרכב בגרר ואם יתברר שזו לא בעיה בטיחותית מבחינת המוסך אז הגרר על חשבונכם, הרעשים הם אולי שוב פעם מהרכבה לא נכונה של המכונאי שלנו... והרשימת תירוצים שלהם עוד ארוכה... אותנו זה לא עניין, ביקשנו שיפצו אותנו על מסכת הייסורים שעברנו ועוד עתידה לנו. במוסך סירבו להיענות, ואף הזהירו שאם יתברר שהתקלה לא מהבלמים נאלץ לשאת בתשלום של תיקון. לא אפרט פה על היחס המזלזל והמביש של נציגי השירות במקום ועל ניתוקי הטלפון בפנים שלנו, כל זאת ועוד יש לנו בשיחות מוקלטות. אובדי עצות פנינו למוקד קשרי הלקוחות של "טויוטה - ישראל". לאחר כ-שעתיים שיחה עם המוקדנית ומנהלת המוקד, לא קיבלנו מענה איך עלינו לפעול, ממי עלינו לדרוש את הפיצוי בגין עוגמת הנפש, ואף השמיעו לנו את המשפטים ההזויים ביותר שניתן לשמוע ממוקד קשרי לקוחות כמו "אנחנו לא מייעצים ללקוחות שלנו כיצד לפעול, אלא רק להמליץ לגשת שוב למוסך לתקן את התקלה, ולגבי הפיצוי, דברו עם שפילמן, הם צריכים לפצות אתכם, אם ייחפצו בכך. יבואן טויוטה לארץ אינו אחראי על מוסך שפילמן, והמוסך (שלהזכירכם הוא גם סוכנות משנה) הוא יישות עצמאית ונפרדת ובינה ובין היבואן אין כל קשר". למחרת, הגענו לשפילמן בפעם השלישית. הפעם דרשנו לשבת בתוך המוסך ליד הרכב ולראות בדיוק מה עושים ואיך מתקנים. שוב פעם החליפו את הבלמים הקדמיים. כמה מפתיע, שוב פעם היה זיז מתכת שהרעיש בעת הנסיעה. ההסבר של המכונאי היה שכנראה קיבלו סדרת חלפים פגומה. בשיחה עם מנהלת קשרי הלקוחות של שפילמן במוסך עצמו, סירבו לפצות אותנו ואף איימו להזמין משטרה באם לא תעזוב חברתי את המקום לאחר שהקימה במקום צעקות ודרישה לפיצוי. לטענתה בעל הסוכנות, רון, מסרב לפצות אותנו, ולדעתו המקרה אינו חריג. עוד הוסיף בפנינו רון, בשיחה טלפונית שקדמה להגעתנו למוסך "שאם אנחנו רוצים את כספי התיקון בחזרה – שנתבע את הסוכנות. אין בכוונתו להחזיר את הכסף או לפצותינו". חברתי עזבה את המקום עצבנית ומרוגזת על אופן הטיפול המזלזל. מה זאת אומרת סדרת חלפים לא תקינה?!? זה לא בטיחותי לשחרר רכב מהמוסך עם חלק לא תקין! מיותר לציין שאני לא אכנס בשערי מוסך "י.שפילמן" בכל ימי חיי וכל עוד נפשי בי! כמובן שלא הייתי ממליץ גם לכם להיכנס בשערי מוסך זה שכן יש חלופות לא מעטות באיזור המרכז למוסכים מורשי טויוטה. כעת אני שואל אתכם איך אתם הייתם נוהגים במקומי מכאן? למי הייתם פונים? איגוד המוסכים? טויוטה העולמית? (שאני בטוח "שישמחו" לשמוע על המקרה") תודה וסליחה על הקידוח. אמיר.

שלום, אם כבר בתנור דולק ותבלין "קייג'ין" שהזכיר הברון האדום עסקינן, פנק את האורחים/עצמך בתוספת חביבה. קח תבנית רגילה או פיירקס (לא ממש משנה) מלא אותה בתפו"א חתוך לפלחים (מי שאוהב אפשר עם הקליפה) פזר עליהם ביד נדיבה (לא להגזים) את תבלין הפלא ושמן זית לפי הטעם, אפשר להוסיף גם בצל למי שאוהב, תן להם "להשתזף" בתנור, ולקק את האצבעות. בתיאבון.

שלום, הייתי בפריז לפני כ- 4 שנים אבל מלון נחמד מאוד ששהיתי בו היה מלון הוואנה. מלון סביר ביותר, ארוחת בוקר צרפתית כהלכתה, (קונטיננטלית - באגט, קרואסון, ריבה, חמאה וכמובן קפה טוב), המלון קרוב מאוד לאופרה ולתחנת המטרו קאדט (CADET). המלון לא ברמה גבוה במיוחד אבל מתאים לתיירים ובהחלט ברמה סבירה + בהצלחה.

לחברים, ולכלל הקוראים, בפעם הבאה שאתם מזהים חיות שמסתובבות חופשי בכביש 431 או בכביש 6,או בכלל, תהיו אזרחים טובים ותודיעו על המפגעים לחדרי הבקרה של הכבישים, היות ושני הכבישים מתוחזקים בצורה שוטפת ישנם סיירים שמסתובבים על שני הכבישים ומפנים חיות כאלו ואם יש צורך חריג כמו לכידה של חיות גדולות (פרות, סוסים, חמורים חזירי בר וכו'..) אז גם מזמינים לוכדי חיות, וכל זאת למנוע בדיוק את הצרות שיכולות להיגרם מכאלו חיות שמסתובבות על הכבישים. הכבישים מתוחזקים ע"י חברת "דרך ארץ" ולכן רמת השקעה בתחזוקה חשובה כל כך. בקשר לשאר הכבישים יש את מוקד "החברה הלאומית לדרכים" (מע"צ לשעבר) שמטפל בכאלו נושאים. העבירו את המידע לכל מי שאתם מכירים, דיווח בזמן אמיתי על מפגע שכזה יכול להציל חיים, ואני לא מגזים, נהגים נהרגו כמו שנכתב כאן לפני בגלל ניסיון התחמקות מפגיעה בחיה שהסתובבה חופשיה על הכביש. מס' הטלפון של חדרי הבקרה: כביש 6: 6116* 431: 03-9488444 מע"צ:2120* גילוי נאות: הכותב משמש כמנהל משמרת בחדר הבקרה של כביש 6, ועובד בצמוד עם עובדי חדר הבקרה של כביש 431 ומע"צ. אמיר.

המשך להסבר של אליק, אחרי תחנות הדלק האוטובוס יעבור כיכר ומיד אחריה יעצור. עליך לחצות את הכביש וללכת לכיוון רחוב בית לחם תלך משהו כמו 150 מטר ותראש שלט של אולמי "השלום" שם נמצא בית החייל של באר שבע. בהצלחה.

שלום, היתה לי בעיה דומה בפונטו 98, ובסוף התברר שהגומי שנמצא בצד העליון של החלון היה פשוט דביק מדי מהחום הלוהט שהיה בחוץ, ולא נתן לחלון לרדת בגלל שהחלון "נדבק" אליו. תנסה בימים חמים אלו, לא לסגור את החלון עד הסוף אלא כמעט עד הסוף ותבדוק אם זה מה שמונע מהחלון שלך לפעול/ לרדת. אם זו הבעיה חסכת כמה גרושים על החלפת מנגנון מיותרת של החלון. בהצלחה.

שלום, תנסו לסגור לכם איזה חדר VIP באחת ממסעדות האיזור הרצוי. אני יודע שבמוזס בהרצליה יש חדר VIP נחמד, כנ"ל לגבי מסעדת "בורגוס" (BBB) בפ"ת, ויש בעוד מקומות היצע של חדרים כאלה בדיוק למטרה כמו שלכם. וגם אני כמו מר פיק מעליי, לא יודע ולא מכיר את הסדרי הבטיחות באש של המקומות הנ"ל בהצלחה.

ויסקה בארסה! ולחשוב שאני ראיתי אותם העונה מקרוב בקאמפ-נואו כובשים 6 לרשת של אתלטיקו מדריד! תודה לכם בלאוגראנה על עונה חלומית! אני הולך לישון מחייך! חג שמח לכולם.

לחבר שלום, לא סביר שישנו מקום שמקיים את כל תנאי הקדם שהצבת, ובטח שלא בת"א (לפחות אני לא מכיר). יש ברמת החייל מקום מאוד נחמד, אנשים נחמדים, לא רועש מדי (לפחות שאני הייתי שם), ולגבי התור the sooner the better:-) המקום נקרא ליאו בלומס, נמצא ברח' ראול ולנברג 24. תהנו.