בתור לקוח של הוט אני חייב לשים את הדברים על השולחן:
הפקות מקור יש המון חלקן טובות חלקן פחות.
שידורים חוזרים של סרטים יש לא מעט אבל מבדיקות מול יס יס פשוט ממחזרת את אותו הסרט כל כך הרבה פעמים שאין מצב שתפספס חלק מהעלילה במשך שבוע [תמיד יש מצב לראות את המשך הסרט מנקודה כזאת או אחרת].
לגבי מחיר הוט לוקחים ובגדול [אני משלם על הטלפון 11 ש"ח דמי שימוש ו 30 אגורות לסלולרי + 6 אגורות לקווי , שני ממירים ואחד מהם HD כשכל הערוצים פתוחים + VOD במחיר של 235 ש"ח, אינטרנט משהו בסביבות ה46 ש"ח].
לגבי שירות לקוחות : על הפנים ,אי אפשר לתפוס אותם, מבצעים טעויות בחשבוניות,
זה הגיע למצב שקיבלתי זיכוי ל 6 חודשים לאחר כל החיובים השגויים, וגם אז טעו, כשהתקשרתי להתנתק ,כולי עצבים אדום ורותח התקשרה אליי מנהלת שימור לקוחות, ניסתה להסביר לי שחלה טעות ,אמרתי לה שאני לא מעוניין במשך 15 דקות רצוף וכל הזמן הזה היא מנסה לדחוף לי ערוצים וסרטים בחינם למשך 3 חודשים ,כשהסברתי לה שאני לא התקשרתי על מנת לסחוט הטבות כאלה או אחרות אלא פשוט נמאס לי מהחיובים השגויים הללו היא הודיע לי חגיגית שיותר זה לא יקרה, אמרתי לה שבאמת אין לי כח עוד פעם לשטויות האלה ואני יודע שזה לא ממש מזיז לה את קצה הביצית אבל בפעם הבאה שהדבר ייתרחש אני שולח פקס התנתקות עם העתק למשרד התקשורת [עליו הם חייבים להגיב תוך 48 שעות].
בינתיים במשך חצי שנה עוד לא חייבו אותי אבל טפו טפו טפו רק שינסו אותי עוד פעם.