Doron_Z

לא אבל עד שאנחנו לא יודעים באופן רשמי שזה המקרה מה אנחנו אמורים לעשות? המחסור בתגובה משלהם מצייר אותם רע גם אם הצדק איתם. אני מוצא את זה מוזר שהרי עומרי מודע לקיומו של השרשור הנ״ל ולזה שהמקרה הזה כבר יצא מחוץ לגבולות קרסו (אנשים כבר יידעו אותו על כך כידוע), לא מבין איך הוא לא טורח לתת תגובה רשמית לעניין ולנקות את השם של החברה, גם אם זו לא כתבה גדולה בווי-נט אלא ״רק״ פורום מכוניות באינטרנט, לתת תגובה כמו שאמרו זה לא עולה להם כסף וזה חסר מאמץ ומתבקש.

הייתי מצפה שדווקא בלקבל רכב חדש של רנו ספורט ישקיעו קצת בשופוני, בכל זאת זה חלק מהסיבה שאנשים קונים רכבים כאלו אבל לא שולל שאני טועה והם אשכרה מוסרים רכב חדש ככה במגרש בחוץ, במקרה כזה לא מפתיע בכלל שהיה לכלוך. אדם, לא שאני מצדיק אותם אבל נשמע שבגלל שהסניף עמד להסגר הם לא הספיקו ומסרו לך אותו ככה, שזה מן הסתם כשל מצידם אבל אולי הם חשבו שיותר יעצבן אותך לדחות את המסירה לשבוע הבא. חבל שקרסו לא מגיבים ומסבירים את תהליך קבלת ההחלטות שלהם, זה באמת היה עוזר להבהיר מה קרה מהצד שלהם.

שאלה לאדם פותח השרשור, הם באמת אמרו לך בוא קח את הרכב ככה ממגרש כמו שהוא? אני מבין שאפשר לפשל אבל זה כבר נראה לי ממש תמוה, אפילו אני כשקניתי קליאו ידנית מסכנה שעולה פחות מחצי מהרכב שלך קיבלתי אותה בחדר מסירה מסודר ומקורה כשהיא כולה מכוסה, איך יכול להיות שרכב ברמה של ה RS אמרו לך קח אותה מהמגרש ככה? או שאמרו לך יותר לך תתרשם מהתיקון ולא באמת מסרו לך עדיין את הרכב מה שיכול להסביר למה הניקיון שלו לא היה טיפ טופ, אם היית בא לקחת באמת את הרכב אחרי שהתיקון היה לשביעות רצונך אז אני מתאר לעצמי שהם כן היו עושים הליך מסירה מסודר ומנקים אותו והכל. הרי זה ברור שכשהוא ככה יושב בחוץ הוא לא יהיה טיפ טופ מבחינת ניקיון, לא ככה אמורים למסור רכב וקשה לי להאמין שקרסו לא יודעים את זה או שהם עד כדי כך מזלזלים, אשמח אם תתקן אותי אדם.

החלטה תמוהה ולא ברורה של קראסו בעניין הזה, הקליאו 5 הרגילה רחוקה, גרסת הספורט 5 בכלל מדע בדיוני כרגע. לא מובן למה החליטו את זה, מקווה שישנו את דעתם בשביל מי שרוצה.

הקליאו דור 5 אפילו לא הוכרזה באירופה ועד שהיא תגיע לארץ זה יכול להיות גם ב 2020. עד אז אתה רוצה לאמר לי שלא יהיו עוד קליאו ספורט לרכישה? אולי הדגם נמכר בכמויות נמוכות מדי ולכן הם מפסיקים את היבוא.

יכול להיות שבאמת הרגשת ביד שמשהו שם לא יושב טוב, אני לא יודע ואני לא יכול לשפוט, אני גם לא מודע לגודל המרווחים שאמורים להיות לרכב הזה. אני רק יכול לאמר שמהעין שלי קשה לראות שיש שם בעיה בעבודה שעשו לך. אגב, מה זאת אומרת הקליאו ספורט האחרונה, הם לא מייבאים עוד?

סבבה סלבה ענית לי על מה שרציתי

סלבה למה אתה מתכוון בהודעה הזו שעשית שיעורי בית וביררת את המקרה? אל תיתמם.

זה באמת דבר הזוי מה שקורה פה, אני חושב שהכוונות של עומרי בסך הכל טובות והוא ניסה להסביר על המקרה לחברי הפורום שפנו אליו כדי שלמור על השם הטוב של החטיבה אבל זה מצב אבסורדי שאנשים שמדברים איתו פתאום חוזרים לפה בהאשמות, צועקים על לקוחות ומדברים בשמו. חבר׳ה אתם רחוקים מלהיות יח״צ או להבין ביחסי ציבור, אם אתם באמת אוהבים את עומרי עדיף לכם לא לעשות נזק בשמו ולריב פה עם הלקוחות שלו, פשוט מביך העסק הזה. עומרי, אם אתה קורא את זה מאוד מומלץ לך ליצור משתמש תחת שמך או תחת קראסו ספורט כדי למנוע סיטואציות מביכות כאלה וכדי שגורמים מצד ג׳ לא ידברו בשמך. סלבה, לפחות משתמש אחד פה אמר שהוא בירר על המקרה והביא פרטים על מה שקרה (בלם יד מורד), זה לא נכון מה שאתה אומר.

סבבה סלבה, אז עוד לפני שנכנסת לעובי הקורה כשבקושי נתת לבנאדם צ׳אנס להסביר את עצמו כבר צעקת עליו שהוא מתחמק ומביא לך תשובות רדודות, אז בין אם אתה מגיב ״רשמי״ מטעם עומרי או לא, זה נראה ברור מאיפה אתה בא ולאן בדיוק אתה נוטה מראש עוד לפני שבאמת חקרת את המקרה לעומק. כשזו הגישה שלך קצת קשה לסמוך על שיקול הדעת שלך ושבאת אובייקטיבי לנושא כשאתה אומר שבדקת את המקרה לעומק אחרי זה ומצאת שהוא אשם.

סלבה עוד לפני שהדיון התלהט כבר צעקת עליו שהוא מתחמק מהשאלות שלך ושיענה לך לכל מה שאתה מבקש כאילו אתה חוקר בשב״כ. נשמע שכבר אז קיבלת את התדריך מקרסו/עומרי (שאגב באמת שמעתי עליו טובות אבל זה לא אומר שהחטיבה שלו לא יכולה לטעות), זה יותר מדי שקוף שאתה מגיב מטעם מצטער.

אתה מייצג יותר מזה כשנקבת בעיסוק של הבנאדם וגם הבאת פרטים על המקרה וקבעת מי אשם ומי לא. עם כל הכבוד זה אכן נראה שאתה מגיב ישירות מטעם עומרי, אני לא יודע אם אתה גם עובד בקרסו אבל קשה לי להאמין שהוא ככה זמין ביום שבת למשתמש אקראי מקרספורום שיחפור לו על המקרה.

בקיצור יש פה מגיבים מטעם קרסו, לא צריך להתחכם ולהסתתר מאחורי שמות, בואו תתנו את הצד שלכם בעניין. אתם אומרים שהוא הסכים לקבל את הרכב אחרי התיקון, סבבה הוא לא מכחיש את זה, הוא גם רצה את הרכב והסכים לפיצוי שהצעתם, מה שהוא מלין עליו זה מה שקרה כשהוא בא לקחת את הרכב אחרי התיקון, איך שהוא היה נראה באותו היום לטענתו לא עמד בסטנדרטים של מסירה של רכב חדש ויקר. האם אתם מכחישים את הטענות ואתם טוענים בעצם שביום המסירה הרכב היה פרפקט ללא אף פגם? בואו תסבירו באמת את כל המצב. אגב יהיה יותר נחמד אם נציג של קרסו יגיב לטענות באופן רשמי דרך משתמש בפורום אבל נסתדר עם מה שיש.

אדם, כמו שאתה רואה רוב האנשים פה תומכים בך שלא לקחת את הרכב אבל בכל זאת, למה אם אתה אומר שהכל מתועד אתה לא מעלה את כל מה שיש לך? אתה חושש מתביעה או משהו?

היתה לחבר שלי ניסאן אלמרה מ 2006 מנוע 1.8, אפס תקלות ובעיות לאורך כל הזמן שהיתה אצלו, רכב מאוד אמין. הייתי אישית בודק את האופציה הזו.

מה עם התקלה בידית ההילוכים שהופיעה לך? זה הרבה יותר SOS לפני שנגמרת לך האחראיות. אתה חייב לסדר את זה דחוף!

סלבה הוא לא תחת חקירה, ברור שנשמח לשמוע יותר אבל הוא מבחינתו סיפק את הראיות עם התמונות, אם ירצה לפרט יותר אז יופי, אם לא גם זכותו. כבר שמענו וראינו מספיק בשביל שהטייטל ״ביזיון״ יהיה מוצדק.

60-70 שקל אני לא אשלם בחיים, מעדיף לבטל את היציאה ולחזור הביתה על דבר כזה. איזה אפליקציות יש לכחול לבן? לא ידעתי שיש דבר כזה ושזה גם בכלל אפשרי.

באמת מבזה. מה קרסו אמרו לך כשראית איך הרכב הגיע? הם הציעו לך שוב פיצוי או שחשבו שאין בעיה ושתקח אותו כמו שהוא?

אם להיות חבר בבנק דיסקונט יביא לי חניה חינם באזורים נרחבים ברחבי העיר אז אני עובר בנק רק בשביל זה חשבתי תמיד שחניון של העירייה הוא זול יותר גם עבור תושבי הסביבה, בטח ביחס לפרטיים. מבאס שזה לא ככה. הוויז באמת סימן לי הרבה חניות אבל לא היו ידועים לי תעריפים וזה הרגיש לנו מבאס לצאת עכשיו מהבית, להתארגן, להוציא את הרכב מהחנייה (כי למרות שאין כזו בעיה של חניה ברמת גן באזור שלי עדיין אם אוציא את הרכב כנראה שכשאחזור אצטרך לחנות רחוק יותר במרחק של 3-5 דקות הליכה) רק כדי לגלות שהחניונים האלה מבקשים תעריפים מופקעים. בסכ״ה אם זה 30 שקל זה נסבל, ואם יש באזור בטעות כחול לבן פנוי זה בכלל טוב. תודה על המידע, אני אקח אותה כשיצא החג.

לא קוראים לך שקרן, לפחות לא בבוטות שאתה חושב שקוראים לך בה. הביטוי ״תמונות או שזה לא קרה״ הוא נפוץ ברחבי האינטרנט והוא לא נאמר בצורה שנועדה להטיל בך דופי, זה בא ממקום פשוט של סקרנות ורצון שיהיה תוכן וקונטקסט לכל מה שאמרת, שלא נצטרך להשתמש בדימיון אם יש לך מה להעלות אז נשמח שתעלה, לא חייב הכל אבל לפחות תמונות של הרכב זה סוג של מינימום בדיון שכזה, אחרת ההאזהרה שלך תהיה הרבה פחות אפקטיבית אין מה לעשות.

וואו, אם זה מדוייק מדובר בחתיכת מחדל. אשמח אם תעלה תמונות ובעצם את כל הסיפור, מה קרסו אומרים ואיך הם מתרצים את כל הפגמים והליקויים, תעלה התכתבויות, שיחות מה שצריך.

תודה נוקנוק, בדר״כ כשאני רוצה להגיע לעיר לאזור מסויים אני מחפש בוויז חניות שקרובות לאזור אבל הבעיה היא שלא מצויינים תעריפים ולא ברור לי אם אלו חניות עירוניות או פרטיות ויקרות, כמובן שאין דרך לברר עד שמגיעים למקום עצמו וכבר מעצם המחשבה מהפרוצדורה לפעמים יוצאת לי הרוח מהמפרשים ואנחנו מחליטים להשאר בבית. השבוע זה קרה לי כשרציתי לצאת עם החברה בערב למסעדת פורט 19 ברחוב שלמה המלך בתל אביב וכבר מעצם המחשבה של איפה נחנה בשעה כזו וכמה לדעתך עולה החניון שהווייז מפנה אותי אליו וכו׳ כבר נשארנו בבית. אבל די, צריך קצת להשתפשף ולסבול קצת אין מה לעשות, ננסה, נחפש ובסוף נלמד.

יוצא לך לשלם מתוך יאוש לחניון של גזלן פרטי? אני רוצה לדעת אם אסור לי לוותר ושלפחות ב 95 אחוז מהמקרים יש פיתרון עדיף יותר של כחול לבן או עירייה או שלשלם לגזלנים זה משהו שלצערנו קורה לכולם לא מעט פעמים ושצריך לשלם. אין לי מספיק ניסיון שם אז אני לא יודע מתי זה קרב אבוד מראש ומתי פשוט צריך לפתח עוד קצת את החושים והניסיון.

בעיקרון כשאתם יוצאים לתל אביב אתם מחפשים חניון של העירייה כעדיפות ראשונה או שאתם מעדיפים להסתובב באזור עד שמוצאים כחול לבן? מתי מגיע הרגע הזה שכבר עדיף לשלם לחניון גזלן את ה 50-60 שקל שלו וזהו? או שמי שמכיר ויודע אף פעם לא מגיע לזה.