התנצלות בפני חיים ממוסך ימית.
חיים קראתי את השרשור, והבנתי שטעיתי.
פשוט מאד פותח השרשור לא הציג את הדברים כראוי.
אם הייתי בא למוסך שלך והייתי רואה שהצינור עייף וסדוק,
הייתי מתעקש שתחליף לי אותו.
לפי דעתי במקרים כאלו, אתה צריך להסביר ללקוח ביתר פירוט,
את מהות הבעיה, ולאמר ללקוח שיש מוסכים שיעשו קומבינה,
אבל שאתה מעדיף עבודה איכותית שתחזיק לאורך זמן.
פולו,גולף.