אספר לכם עוד תעלול
חבר בא לשחרר רכב חדש (M135i) לאחר סיבוב בדיקת הרכב והנעת המנוע אני מקבל טלפון מהחבר עם שאלה מפתיעה, על הבורר הילוכים יש סימון של הזזה שמאלה עם -/+ וכאשר רוצים לשלב לתיפעול ידני הידית לא זזה. כאשר נציג הסוכנות נשאל מדוע הידית לא זזה ההסבר היה שבמצב ידני השליטה על ההילוכים רק מההגה וככה זה בגירסת ה M135i. הפתיע אותי לשמוע תשובה כזאת הרי ב.מ.וו לא היו מתקינים ידית הילוכים עם סימון -/+ ברכב שעולה 300 אלף ש״ח סתם בשביל היופי.
מכיוון שהרכב היה חדש סמוך למועד ההשקה שלו בעולם לא היה הרבה מידע וסירטונים באינטרנט כדי לאמת את מה שנציג המכירות טען, אחרי חצי שעה של שיטוט באינטרנט לא מצאתי אימות למידע הזה והחבר יצא עם הרכב מהסוכנות.
לאחר כמה שבועות נפגשנו עם עוד חבר שקנה בדיוק את אותו רכב והפלא ופלא, הידית ברכב השני הייתה ״מקולקלת״ כן זזה שמאלה למצב הידני ואפילו מעבירה הילוכים. אני אחסוך את דעתי האישית על נציג השירות ועל רמת המקצועיות שלו.
בסופו של דבר מכתב מעו״ד קידם את התיקון והפיצוי מהמקרה המביש הזה